用户驱动与资源驱动的商业模式分析

本文根据平台双边用户是否处于相对对等地位，将模式创新分为用户驱动型和资源驱动型，从企业模式创新的角度出发，分别分析用户驱动型和资源驱动型商业模式，为企业发展提供参考意见。市场上存在有数量庞大和模式各异的互联网商业企业，但这些企业之所以能够在市场中应对来自竞争对手、市场动荡、政策变革等各方面的威胁而一直存在的话，还是由于每一个企业都有自身发展的驱动力，促使企业不断发展、扩大，

业界综合 2017年05月13日

IBM经验总结：网站设计中不可忽视的可用性原则

打造非凡的交互体验，设计一个可用性强的网站，对任何一个设计者来说都不失为一个雄心勃勃的目标。为了使我们的网站更加接近用户的预期，这是一个缓慢的过程，需要技巧和一系列细节性工作及一点点运气，如何让用户方便、快速地找到自己需要的服务，并用最简单的操作方法来完成操作，需要更加注重细节，细节就是您的用户会反复留意的东西，比如友好的界面、清晰的导航、完善的帮助系统、合理的信息架构、出

产品设计 2014年03月12日

驱动分享模型：利益驱动要怎么设计？

文章借助两个案例对利益驱动模型展开分析说明。01在《驱动分享模型：让用户主动分享引流的秘诀》里，我分享了驱动分享模型。如果想通过用户主动分享帮产品拉新和引流，产品经理就必须掌握模型里所提到的要素。今天我会与大家展开聊利益驱动及它背后的原理。为了更好了解利用驱动，我会通过两个案例分析，把利益驱动的运用一一说清楚。02案例一：拼多多“一分大牌推荐”相信大部分的人都听过拼多多。拼

产品经理 2017年11月16日

调查问卷的两个陷阱：诱导性问题和幸存者偏差

我们在测试一个产品的时候，会通过用调查问卷的方式看看用户对产品的喜好程度和看法，但你的调查真的有用吗？你的调查有没有踩坑呢？收集回来几千份问卷，你有没有想过有可能数据是无效的？访谈了几百位用户，你有没有想过你做的可能是无用功？问题在哪？你不会问问题！ 坑1 你喜不喜欢我们的产品？当你查看这个问题的数据时，你欣喜地发现99%的用户都选择了“是”，于是你屁颠屁颠地去告诉老板

产品运营 2018年04月08日

当我们说要召回流失用户时，我们该想到什么……

本文将从用户的操作路径、用户的行为预警以及流失后的召回方法&策略三个方面来解析用户流失这个问题。有人说，能否成功地召回流失用户是初级运营晋升高级运营的节点，那么当我们说要召回流失用户时，我们该想到什么？如果你随意百度下召回的关键字眼，邮件、短信、push推送会出现在你眼前，但要知道这些仅仅适用于召回的一些方法，相对于这些方法的选拔，我们更应该清楚的是到底是哪些人，在哪里，已

产品运营 2018年02月05日

透过报逻辑：E宠商城 VS 波奇宠物——宠物电商类APP的分析思路

漂亮的文档千篇一律，出色的逻辑万里挑一。可以不夸张的说，我所见的大部分产品助理、专员以及产品经理，都更倾向于创新型和执行型。他们也许是时代的观察者，对产品的优化都有自己独到的见解，漂亮的文档更是他们自信的资本。但是在日常工作中，文档重要的不是排版，不是文笔，而是内容，是根据需求对整个产品或者功能的逻辑分析。严谨的逻辑、详实的内容，不仅仅会让其他部门对新需求的必要性和可行性认

分析评测 2018年04月24日

移动互联网存在用户“转移成本定律”

在一个移动互联网垂直市场中，究竟能够容纳几个企业生存，这是一个非常有趣而重要的问题，我们的研究结论认为，一个垂直市场的容量，最主要的影响因素是用户转移成本。这里的用户转移成本包括：用户在使用互联网应用中的沉浸深度、用户转换所需要付出的时间和智力成本。一般而言，用户转移成本越大的市场里，所能容纳的同类应用数量越少。这就是“转移成本定律”。例如，在社会关系平台中，无论使用的是S

产品经理 2014年01月23日

优惠券设计：优惠券的发放与使用

本文从优惠券设计的发放和使用两个模块展开，希望能够给大家带来一些收获。上一章节大致讲了创建优惠券涉及的范围，想要了解请点击《优惠券设计-促销》。本章灰灰将说道说道优惠券设计的发放和使用两个模块，请各位帅哥美女多多指点。话不多少，先上图： 发放优惠券发放的途径有两种， 系统发放 和 用户领取 。一、系统发放优惠券的种类繁杂，在设计优惠券系统时，产品要了解这些优

运营 2018年01月22日

产品经理不重视的「刷新」功能三个发展阶段

文章主要从技术、产品和品牌三个层面对「下拉刷新」操作做一个深度的解读和玩法。现在，交互方式不断进步演变，「下拉刷新」不再只是一个简单的功能，对用户来说属于高频次操作。越来越多的设计者们为其赋予新的价值。今天针对这个「下拉刷新」操作从技术、产品和品牌三个层面做一个深度的解读和玩法。其实关于刷新这个功能是否有存在的必要在这两年存在很大的争议。有的人认为系统自动刷新完全可以替代手

用户研究 2018年01月30日

用户研究之访谈法：该如何对用户进行访谈？

用户研究不应该只是用研团队的事情，也不是销售团队的特权，产品经理应直接接触用户进行访谈，这才是贴近用户，提升用户体验的最佳手段。商品经济的三个阶段卖方驱动、市场驱动、买方驱动。1959年大庆油田被发现，日本人根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间，通过照片中王进喜所握 手柄的架式 ，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的 距离 和井架 密度

产品经理 2017年04月13日