做一个善解人意的用户体验设计师

同理心是创造用户体验让用户满意的关键，而真正有共鸣的用户体验在这个产品设计开始之前。同理心的重要性Steve Jobs是UX领域重要的设计者，在用户知道之前先知道用户想要什么，但是事实上，很少的设计师可以做到（而Steve Jobs一次又一次地去询问用户）。创建一个可以满足不同年龄和不同背景的人的用户体验，需要深入了解如何以及为什么人们在日常生活中使用它。同理心是创造用户体

交互体验 2016年10月19日

分析了500多款电商小程序，我发现了爆红的三大规律

近日，微信再度迎来更新，除了对小程序更加友好外，伴随而来的小程序游戏“跳一跳”开始引领朋友圈新潮流。业内普遍认为，依托微信9亿活跃用户和社交关系链，小程序或将迎来春天。本文先从产品特性分析小程序兴起的原因，进而从具体的案例出发梳理了电商领域成为小程序首要阵地的三大必然联系。本文认为这些机制对于正处于初级阶段的中国电商行业具有重要的借鉴意义。在研究了超过500款脱颖而出的电商

产品运营 2018年01月04日

小程序实操总结之设计篇

任一款小程序的定位都该是——工具。一、简单，简单，简单小龙哥说：用完即走。这句话的效用在小程序里，尤其突出。小程序所用的技术框架是JS，相比原生APP加载的体验不够友好，类比浏览器的体验。同时小程序的入口在微信内，（虽说可以添加到桌面，但目前用户的操作习惯基本很弱），用户的操作路径是“微信——小程序——微信”，入口深、易被打断。所以 小程序更多的像微信生态中的插件，适合

用户研究 2018年03月12日

别把产品当大排档

功能堆砌，不是做产品。营造主题场景、建立用户认知、产生用户价值的同时创造商业价值，才是做产品的过程和目的。你是否有过这样的经历，老板信誓旦旦的跟你说现在需要在产品里面加上xx功能，有了这个，我们的机会就来了。业务同事非常坚定的告诉你，客户就需要xx功能，没有它，发展客户和拓展市场都没有抓手。作为产品经理的你，此时是否头冒黑线，乌鸦飞过？我相信，每一个做产品的同学都遇到过这样

产品经理 2018年03月12日

来一盘蓝鲸游戏吗，产品经理？

蓝鲸游戏前一段时间在朋友圈刷屏了。游戏简介：天才罪犯菲利普·卜德金从16岁开始设计一种游戏，在他21岁被捕之前，这款号称“蓝鲸”的自杀式游戏洗涤了弱势的青少年群体，在他的直接指导下杀死了17位青少年，并且还有28位在死亡名单上待死，另外有数百位通过游戏的传播而死亡的少年少女。在所谓的“导师”的督促下，年轻的被害人逐渐被洗脑和控制，最终当他们刚到疲惫困惑意志力最薄弱的时候，在

产品经理 2017年05月24日

设计基础：视觉设计师如何系统的优化APP

如何把自己所负责的产品打磨的更加精致是每个UI设计师的目标，但作为设计师我们如何从视觉层面系统的去优化APP，让产品更有趣，很多刚刚入行的设计师总觉的无从下手，那我们可以一起来探讨下。为什么要视觉优化？大多数人看来从视觉层面的改版无足轻重，是因为它并不能给产品带来实际利益。但作为产品的表现层来讲，视觉语言能为用户传达出不同的心理感受。 战略层面：通过视觉手段进行品牌升级，让

用户研究 2017年12月27日

提需求前，你要问自己这8个问题

近期一直在梳理 需求收集、需求评审流程， 恰好自己带的起点学院就业班邻近毕业答辩，也要模拟需求评审过程，就写一写关于这方面的心得吧。针对评审要注意的事项，我梳理了8个问题，和大家一起聊聊我的理解。今天要讲的，也是看苏杰《产品经理》的一段描述所想到的：在阿里，产品经理如果要开展自己的项目，要定期整理需求， 专门召开立项评审会，带着自己的需求和解决方案“过会”，向资

需求分析 2018年02月01日

工作感悟：用户调研数据是如何欺骗我们的

内容不算高大上，但是相信好多人都遇到过这样的问题，随手就写下来了，不对的地方，还请各路大神多多包涵指正，因为这些是自己遇到的，有些点还有待用心去验证。用户调研的几种方法:当然了，在用户调研开始之前，我们要做好用户定位：我们的用户分为哪些年龄段的，收入水平都是怎么样的，等，其实也就是用户画像。在做好了这些工作之后，我们往往才会开始采取以下的方法，进行有针对性的用户调研。问卷调

产品运营 2016年04月20日

案例详解：设计方案前如何做好需求分析？

在设计方案之前，不要盲目的画线框图，了解用户需求，全方位思考，才能更好的为用户服务。在设计方案之前，不要直接提笔就画线框图，而要多思考多理解，让人知道你的线框图都是有理可循的。例如产品经理在做竞品分析的时候，常常从表现层，框架层，结构层，范围层和战略层分析竞品，提出自己产品的需求。这时交互设计不是单单接受需求就好，而是要更深入的去理解需求。无论是交互设计师还是UI设计师，对

产品经理 2016年12月08日

一个公式让你成倍提升产品销售额

从流量到转化，再到客单价的提升，三个方位全面提高产品最终实现的价值。任何商业的本质都是赚钱，一切不以赚钱为目的的商业行为都是耍流氓。亚当斯密在《国富论》里说：“每个人都试图应用他的资本，来使其产品得到最大的价值。一般来说，他并不企图增进公共福利，也不清楚增进的公共福利有多少，他所追求的仅仅是他个人的安乐，个人的利益，但当他这样做的时候，就会有一双看不见的手引导他去达到另一个

产品运营 2016年12月18日