用户体验要考查的十个原则

实际上，用户体验在目前大家都做移动互联网产品的场景下，定义还是比较具体的、很窄的，我觉得可以说成是让产品友好地满足用户的需求，或者反过来说，让用户通过你的产品满足需求时足够方便、舒适和快捷。2. 如何评价用户体验的好坏？我见过的比较细致、个人比较喜欢的用户体验评价方法是 Jakob Nielsen提出的一些可用性的标准，也被称为『尼尔森十大可用性原则』。不过由于 Niels

用户研究 2016年04月10日

基于推荐系统架构的思考

想象一下，站在推荐引擎面前的你被抽离出一个数字的躯体。你找到一面镜子，却惊诧的发现自己的身体被无数数据所填充，许是：科技10%、篮球4%、热火队2.3%、历史1%、自然0.3%。你仔细观察，甚至发现了很多连你自己都没有注意到的细节：虽然热爱旅游，但你喜欢博物馆远多过自然景观。当然，你也会发现自己的身体上仍然有一团团的迷雾，那是尚未被系统所发掘的兴趣点。专门为你适配的内容如一

产品经理 2017年09月07日

看不懂阿里腾讯的这些举措，你注定与新零售的风口无缘

巨头间新零售的战役已经打响，如果你跟不上步伐，终将错失良机。自从2016年云栖大会上，马云首次提出“新零售”概念，各行业也纷纷在尝试结合自身的能力诠释新零售的形态，但在2017年老罗的跨年演讲上，他能给到的也不过是一句模糊的定义：“新零售就是用一切手段提高效率”。用一句话描述2018新零售，那就是： 充满机遇，充满挑战！ 2018年开年，阿里腾讯两大巨头已经在新零售

用户研究 2018年02月07日

用户留存这么重要，6大法则助你提升

留存率是判断产品价值最重要的标准，用户愿意留下来，才说明产品有价值。那么该如何提升用户留存率呢？本文作者给出了六大法则。一、 留存率常见的误区误区一：要做一件什么事，可以让用户都留下来？这是非常常见的问题，其实代表了一种思维。我们来看在生活中的场景。我要说一句什么话才能让她不和我分手？其实当她要跟你分手的时候，你说一句什么话基本已经没什么用了。所以决定会不会分手的其实不在于

用户运营 2018年04月19日

黏住用户之动机和能力：从想到到做到的距离

有些东西的价值不在于东西本身，而在于人。使用产品的先决条件1. 动机前面文章的暗示给出了使用产品的理由《黏住用户之前言：形成惯性行为的巨大力量》《黏住用户之暗示：引导潜伏在水面之下的需求》《黏住用户之暗示：外部因素诱发用户内在需求》2. 能力：用户具备去行动的能力利用稀缺的策略包装给他简单易行的操作上一篇文章，我们找到了用户使用的内在需求和外在触发的中介事物，这一篇我们就来

产品经理 2017年12月28日

关于数据和产品增长，这里有 6 个你可能关心的问题

作者：张溪梦 Simon链接：GrowingIO 与市场上其他分析产品有哪些不同？如何配置拉新与留存之间的比例？最后和大家分享下「数据分析分为哪几个阶段」这个问题。部分问题回答的较为简短，如果想要了解更多信息，我在对应问题后面附上了之前写过的一些详细解读文章。Part 1 | 公司和产品从什么时候开始关注数据？ Q：在产品的不同周期，我们应该关注哪些不同的东西？从什么时候开

用户研究 2016年11月03日

用户如此重要，你的产品有用户使用模型吗？

经常会听到用户成长、用户生命周期、用户模型和用户画像（Persona），那什么是用户使用模型呢？和这些常常听到的用户xx名词，有交集，却不全是。一、什么是用户使用模型？用户使用模型：一定周期内，基于用户使用产品的行为深度，逐层深入地对用户群进行分类的方式。例如：非注册用户和注册用户；非购物用户和够物用户。逐层深入指的是第一层是最浅层用户，简单使用产品的用户；第二层比第一层更

产品经理 2016年04月26日

你必须要知道的优惠券产品设计：细节设计剖析

编辑导语：优惠券是品牌的活动方式之一，但是有些优惠券非常抢手，有些优惠券却无人问津。为什么会这样呢？本篇文章中，作者分享了关于优惠券的细节和玩法。感兴趣的小伙伴不妨来看看，说不定对你有帮助哦。最近被两张优惠券给打败了。一张是苏宁的Super会员津贴，一张是支付宝五福淘宝购物礼。两张都是无门槛券，虽然有些区别，最终都成功的引导我购物下单了。所以优惠券充满了魔力，是电商运

产品设计 2022年02月08日

产品从0到1的四个阶段

你不能用一样的策略和步骤来发展一款刚刚起步的产品，因为一款产品的发展过程是成熟以及可控的。一个成功的从0到1的产品，为用户创造新的价值，在诞生的时候，并不是完美的。和人一样，产品的成长也会经历不同的阶段。你不能用一样的策略和步骤来发展一款刚刚起步的产品，因为一款产品的发展过程是成熟以及可控的。我将会对从0到1的四个阶段进行命名，了解每个阶段应该做什么，以及这个阶段最重要的是

用户研究 2018年01月02日

产品经理，你真的有经理职权吗？

产品经理应该怎么概括？他真的有经理职权吗？苹果的产品经理是谁 – Steve·Jobs；小米的产品经理是谁 – 雷·Jobs；锤子的产品经理是谁 – 情怀·Jobs。不知道上述一系列产品经理的名字，是否让大家欣喜若狂从而心向往之。国内互联网圈的强势崛起极大推动了产品经理这一岗位的发展，从而甚至产生了 产品经理 的口号。然而后来发现，我所理解的产品经理并不能简单被产品

产品经理 2018年05月14日