如何让用户去参与内容的生产？

如今做互联网项目，或是做电商运营，我们都知道内容的重要性，社交电商，内容电商风起云涌。那么，用什么措施更好地促进用户去产生更多用户行为，让用户去参与内容的生产，并且提升内容创作的质量。今天我想分享一些自己的想法。一、发挥用户创作的主观能动性，培养内部动我们在很多平台都可以看到等级、称号 、标签、排名等等去激发用户产生更多的行为，这是一个引导用户熟悉平台的过程，先打破陌生感，

产品运营 2017年03月20日

如何利用动态信息数据构建用户画像？

什么是用户画像Alan Cooper （交互设计之父）最早提出了 persona 的概念:“Personas are a concrete representation of target users.”Persona 是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数(Marketing data,Usability data)之上的目标用户模型。通过 用户调研 去了解用户,根据

产品经理 2017年07月03日

黏住用户之暗示：外部因素诱发用户内在需求

上上篇文章我们说到习惯的力量《粘住用户之前言：形成惯性行为的巨大力量》。如何在习惯形成机制中：暗示——惯常行为——奖赏黏住用户，上篇文章《黏住用户之暗示：引导潜伏在水面之下的需求》从满足内在需求勾住你的用户。本篇文章就是在我们经过分析找到了用户的内在需求后，如何让用户接触到产品呢——这就需要外部引导。主要内容外部引导怎么找到内在需求一、外部引导就是暗示概念中的“中介事物”我

产品经理 2017年09月19日

社群运营：引流没效果？不妨试试这四个方法

你的引流没效果？不是方法不行，而是你没用对。无数人都在谈论着引爆、疯传，希望能一下爆发，站在风口上。但很多时候都发现效果不如预期。你肯定遇到过下面这些情况： 引流来的当天大家互相打声招呼，但三五天就没人说话了。引流的人中有不少是占了便宜就没消息的。引流之后推广告推产品，但就是没转化。用户没多少，来的全是乱发广告的。策划了很久的活动，发布出去之后，发现没动静。群里很活跃，但大

产品运营 2017年11月08日

罗振宇2017跨年演讲中的“超级用户思维”本质是什么？

面向超级用户，春暖花开。但是也要让普通用户感知到阳光与花瓣的样子，让他们能以他们最习惯的方式，找到“春暖花开”的门。2017年罗振宇跨年演讲中，提到了一个问题：在中国市场，如果你是一个新选手，如何找到打法？然后给出了一个新玩法： 超级用户思维 旧玩法-流量思维 vs 2017新玩法-用户思维过去是流量伊甸园时代，线上要流量，线下商店也要流量。但随着流量越来越贵、越来

产品运营 2018年01月02日

反馈机制这样设计，才能不让用户厌烦

用户在使用产品时，用户既需要和产品沟通，产品也需要和用户沟通，这时就需要一套完美的反馈机制为用户和产品之间搭起一座桥梁。反馈是产品设计中非常重要的一个环节，它的存在与否会极大的影响你产品的用户体验。这篇文章我将从反馈的种类、方式和使用场景来梳理一下产品中的反馈机制，希望可以对大家有所帮助。反馈从涵盖范围上来说可以分为两种： 操作反馈与用户反馈。 我们这里说的主要是操

产品设计 2018年04月09日

十步交互设计方法

梳理业务逻辑以及产品需求文档理清业务逻辑是交互设计的第一步，你必须得拥有非常清晰的逻辑思维，因为某些产品往往伴随着海量的功能、大量的模块、错综复杂的交互流程以及难以理解的业务技术背景，这些都是对设计师逻辑思维的一个挑战。如果你没有清晰的清晰的逻辑思维，那可能就不适合做交互设计了。一些快速梳理业务逻辑和功能文档的心得：当我们拿到PRD时先快速阅读一遍，快速阅读的目的是让你大概

用户研究 2016年04月10日

产品设计的思考方式：用户的行为会受到路径依赖的影响（十）

在给定条件下，人们的决策选择受制于其过去的决策，即使过去的境况可能已经过时，这就是路径依赖。对于信息产品来说也是如此，用户的行为同样会受到路径依赖的影响。现代的火箭直径有大多是一个固定值，这是由什么决定的？是铁路隧道的宽度和铁轨的间距，因为火箭送往发射场往往要通过火车运送。铁轨的间距是由什么决定的？是沿袭了欧洲马车道的车辙间距。为什么欧洲的马车道的车辙印都是一样的？因为不一

产品设计 2016年12月23日

让用户“看见”，是一种心机行为哦

让用户“看见”的手段很多，但没有一种是永远成立的。找到和用户习惯或目标匹配的场景和交互行为，才能获得最好且最有效的体验。去年7月份的时候，我和朋友一起去日本。酒店是朋友订的，所以下飞机后她负责导航。我凑过去一起看，只见她打开了booking，点了侧边栏，进了订单列表页，找到订单进了详情页后，在地图那儿点了用google导航。看到朋友执行了那么长一串操作才找到订单，我问：“B

产品运营 2017年06月11日

付费逻辑：用户凭什么把钱给你？

这世上，一个人能赚钱并非易事。所以，当他买单时，总得找个理由，让其自愿掏腰包。最难的是让人们从自己口袋里掏出钱来，用户都是最精明的人，「付费」是最容易让他们提高警惕的字眼，你越是想让他们为产品、为服务付费，他们就越是盯紧自己的钱包余额，似乎一切对用户有利益诉求的行为都是妄想。然而不论是谁，每天都在执行这样或那样的经济行为，我们既可以把用户看作是需求的集合，也可以看作是活跃的

产品经理 2017年07月24日