洞察 3 个趋势，理解 4 个关键词，才能玩转新媒体营销

新媒体时代，你必须要更懂内容传播的规律和技巧，才能做出自带传播力的内容。在许多营销人眼里，这是一个“广告太多，用户快不够用了”的时代。新媒体的出现，让内容、渠道和人的关系发生了巨大变化，弄懂这三者之间的关系，是品牌做出有效营销的前提。内容越来越同质化，渠道越来越失控，用户越来越难以取悦，让传统的营销策略和节奏渐渐失效。新媒体时代和传统媒体时代做营销的最大区别，就是你必须要更

产品运营 2017年08月23日

《交互》2.如何理顺问题，搞清设计目标

前言《跃迁》中说专注是高手的护城墙。先深入的做好一件事在广度的了解所有事，只有目标清晰，明确知道所做之事包含哪些内容，根据步骤和主要目的，起码不会像无头苍蝇的乱撞。而任何的设计成果的评断标准都是以满足委托开发，和目标用户的的程度。需要我们清晰的了解目标用户，问题限制以及推动设计的商业或组织目标。今天就来给大家讲解下通过怎样的方法来研究设计理解问题。思维导图1. 定性研究 V

产品设计 2017年12月15日

梦想照进现实

不可否认如今“用户体验”的火爆程度，无论是BAT这样的巨头还是三五人的创业团队都标榜自己以用户体验为中心的设计。同时这也是很多设计师们的梦想，设计一款产品，从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品。但是笔者不多的工作经验告诉我那只是象牙塔式的设计，只能存在于梦想当中。当梦想照进现实，用户体验只是无限接近于中心，而从来不是中心。因为在商业化的市场上，没有真正的慈善

产品经理 2017年03月11日

P2P 平台如何建立精细化运营策略？

文章分享了关于P2P平台如何搭建精细化运营策略的一些想法与思考，希望对你有益。精细化运营（或叫细分运营）是所有产品运营者常挂在嘴边的词语，因为任何一款成功的产品都有其成功的精细化运营策略，推动着产品更好地完成对用户的转化和留存。精细化运营，是针对不同用户，提供不同服务和引导。由于每个领域的行业背景相差太多，精细化运营作为一种思考模式，更多的是需要结合产品运营者对其领域长时间

产品运营 2017年08月20日

2017下半年产品工作小结｜这5个月里，我认识了餐饮供应链产品

2017年下半年，我加入了一家互联网餐厅服务公司，做餐饮供应链产品。餐饮服务，对于我来说是从未接触过的领域，而且逐渐体会到这个领域的业务场景本身的复杂性和用户操作习惯、理解程度之间的矛盾性，是产品规划的主要难点。故在此做个简结。业务场景及理解程度首先是业务理解程度，无论是c端还是b端，业务熟理解程度我个人认为都是最重要的，如果要比喻的话，业务就是战场（场景），而其余的原型设

用户研究 2018年01月02日

Facebook设计总监：别拿数据一刀切，产品还得看体验

现在很多设计师都提倡从数据出发做设计，但是我们做这些数据分析，是否仅仅是为了提升这些数据目标？如何在提升数据目标和真正有意义的功能之间找到平衡？我们到底是被各种数据目标牵着走，还是真正的为提升用户体验着想？来看Facebook产品总监的答案。作者介绍Facebook 的产品总监Julie Zhuo 是一位经历传奇的女性，2006 年进入脸书后，职位像火箭般不断攀升，现在已经

用户研究 2016年07月28日

产品可用性

1.产品可用性定义先看看权威的产品可用性定义，国际标准ISO 9241把产品可用性定义为：“特定的用户在特定的使用场景下，为了达到特定的目标而使用某产品时，所感受到的有效性、效率及满意度”。这句话包含两部分：“特定的用户在特定的使用场景下，为了达到特定的目标而使用某产品时”是前半部分，“所感受到的有效性、效率及满意度”是后半部分。前半部分是后半部分的必要条件，没有前半部分，

产品经理 2016年12月29日

关于用户体验应该注意那些事情

用户体验(User Experience，以下简称UX)是一个含义很广泛的术语，近两年来我们从越来越多的人们口中听到这个词，但是并不是每个人都真正了解究竟什么是用户体验。人们对于用户体验有很多误解，希望这篇文章可以帮助你们对于用户体验有一个更好的认识。1.UX不是UI在日常工作中，设计师经常会遇到一些客户误以为UX就是UI(User Interface，用户界面)。当客户对

交互体验 2017年05月19日

一份思路清晰的用户成长体系设计方案

作者分享了一份全面的用户成长体系设计方案，干货满满，希望能够对你带来些帮助。对于互联网使用用户来讲，成长体系几乎可以说是随处可见，比如说QQ的黄钻、达人，美团、爱奇艺的积分、成长值，滴滴有滴币，京东有京豆，支付宝有自己的一套芝麻信用，它们以各种形态出现，有时候也会叫做积分体系、金币体系、或者用户激励体系等。一、竞品案例分析–以腾讯视频为例用户成长体系具体是什么，我们先来看一

产品经理 2017年09月21日

增长四阶段：用户增长就像谈热恋一样

用户增长像谈恋爱一样？看看作者是怎么说的。用户增长像谈恋爱一样？确实有点扯了。但是真的产品与用户交互时，就像谈恋爱一样，喜欢的时候，天天和你见。不喜欢的时候，好了，再也不见面了。但是我们的用户就是这样，其实我们的产品也是这样。 被大家一起恋爱着，一起挑剔着，最后走到一起。 回到用户增长上来说，它是纯靠运营可以起来的吗？不是，运营只能做增量，但是产品的态度决定了增量的大小。所

产品经理 2017年11月22日