如何做好数据精细化分析

数据分析对于运营来说非常重要，它就像航海中的指南针，越精确的数据细度能反映不同运营手段对应的不同效果。那么，到底该如何利用数据分析显著提升运营效果呢?本文将从4个维度给你一些建议随着运营种类的增多，针对不同的运营模块，对应的数据分析方法也不相同。那么，怎么通过精细化的数据分析使流量运营、用户运营、产品运营、内容运营的运营效果实现指数级增长呢?流量运营流量运营更多的解决的是用

产品运营 2017年06月30日

「念」产品体验报告：为什么一款让人喜欢的产品会面临下线？

本文对产品「念」进行了体验，尝试来找到这个答案：为什么一款让人喜欢的产品会面临下线？enjoy~一日，好友与我聊起一件令人颇为遗憾的事——她喜欢的一款产品，马上就要下线了。这款产品就是「念」。使我好奇的是，为什么一款让人喜欢的产品会面临关闭。因此，我开始了解这款应用。在短暂的使用后，我便发现了许多低级的bug和问题（是个不好的信号）。此次，调研只关注主流程，会些许提及一些其

分析评测 2018年04月03日

产品策划系列：产品经理为什么要注重用户（一）

你不是用户产品经理需要具备两个非常重要的技能，一个叫策划，一个叫感知用户。我们在分析问题的时候往往会说“这么做，我认为用户会怎么怎么样”、“用户会认为这样很不爽”，当我们这样说时，很有可能是把自己当成了用户，用某些特定的情感或记忆代表了用户。当我们问到设计一个校园图书馆时学生群体更关注哪些方面，一些80后的产品经理会说“书籍的种类、丰富程度、归还的时限等”，一些90后的产品

产品经理 2016年11月03日

触动人心的运营策略 01：深解互联网金融用户属性

我们要时刻对用户保有敬畏之心，必须承认自己并没有真的那么懂用户。本文结构：重新定义产品和运营从四个维度切入，分析金融用户的内在特质互联网金融背景下的“用户”定义《触动人心的运营策略》系列共有三篇文章，将分别从互联网金融用户属性、用户生命周期管理、用户行为管理的角度切入分析，本文是第一篇。重定义：产品和运营互联网产品：人在场景下使用的工具互联网运营：人在场景下按照设定的模式使

产品运营 2017年03月29日

产品定位描述：请不要为满足产品卖点而描绘“假想用户群”

对于产品的目标用户分析，常常会觉得很多人需要；而实质上，可能大家并不需要，或者并非是唯一选择。但很多人习惯“为满足产品卖点而描绘出一群用户”，这是为什么？有几个朋友正在做互联网产品的项目，每次一起交流的时候，我都会问一个问题：“这个产品的目标用户是谁呢？”有的朋友会清晰的指出用户是谁，但是大多只是泛泛的概括：“爱好旅游的人啊”、“对个人健康关注的人啊”…..这么宽泛

产品经理 2017年06月01日

人机对话设计要遵循的六个基本原则

避免让人工智能为“人工智障”，你需要了解下这六个基本原则。AI技术的快速发展，将逐步革新并超越我们现有的交互体验，将不仅仅局限在当前的滑动界面，屏幕触控。GUI图形用户界面将慢慢演化成VUI语音用户界面：一种基于对话的设计，也是我们最熟悉最擅长的沟通系统。Google设计专家已经帮我们分享并总结出VUI所要遵循的六大基本原则，帮助保证对话连贯可持续，同时辅助我们在人机对话中

用户研究 2017年12月20日

如何提高Facebook的用户参与度（一）

毫无疑问在Facebook上reach的人数是越高越好的，这样就意味着有更多的人能够看到你的信息，那么不管在曝光度方面，还是在品牌的提升方面，其作用都是非常大的。如下图所示，因此关于这个问题在接下来的文章中，我会分三个环节（或许今后还有补充）来介绍facebook为什么要减少reach的到达率，facebook采取的算法，以及如何提高facebook页面的reach率。(你

产品运营 2016年04月20日

【干货】怎样辨别渠道作弊？（数据分析篇）

之前写了一篇文章，通过统计指标分析渠道投放的效果（点击查看），今天想说下怎样辨别渠道作弊，分析渠道的效果，还有反作弊手段。欢迎拍砖。有的运营人员做渠道投放，每个渠道都投放了，点击量特别高，但激活量只有个位数。也有可能点击激活数量都很高，但是留存率很低。费用都花光了，但是效果没有出来。自己做数据分析，但是却得不到结论。我们做数据分析的前提是需要拿到靠谱的数据。如果数据不准确，

产品经理 2016年04月26日

处于舆论场中央，共享单车如何才能破冰？

共享单车市场的深度洗牌还将持续，在当前的发展模式和发展思路尚未调整的当下，共享单车还将面临来自市场和舆论场的双重压力。共享单车的倒闭潮并没有延缓人们对于它的怀疑与猜忌，有关合并，有关押金，有关活跃度等话题都在影响甚至改变着人们对于共享单车的原有认知。从小型的中下游平台到大型的头部平台，共享单车正在经历着一场自下而上的舆论洗礼和市场考验。共享单车到底是不是伪命题？如果不是，共

用户研究 2017年12月27日

二次元经济前景大好，A站为何难以为继？

在这个消费者主导的时代，强大的企业既要处理好用户与创作者的关系，又要形成具有特色的产品供应链，才能在日趋多元化的消费者需求中逆流直上，经久不衰，乃至成为行业翘楚。11月24日，国内的弹幕视频网站Ac Fun网站（以下简称A站）又再一次“炸了”，有网友称已经有很多天无法登陆A站首页和移动客户端。随之而来的A站被关停的传言更是让A站的忠实用户们倍感不安，但传言关停的原因却莫衷一

用户研究 2018年01月19日