你想要数据，是为了说服自己还是说服老板？

之前写过一篇《培养自己的数据感，做一个更好的产品经理》的文章发表在「产品经理」上面，底下有人留言说我没有写出什么干货，于是我打算再补充一些内容，继续探讨一下数据的问题。关于数据的问题或者是有关于产品的经验论的问题，我觉得其实有必要搞清楚一点： 世界上没有完全一样的树叶，也没有完全一样的产品，更没有完全一样的方法论。也就是说：我写的一些东西也许对于不适用的人来说就是狗屁，

用户研究 2017年12月15日

你应该知道的网页设计中的规则和禁忌

以下内容由[Mockplus](https://www.mockplus.cn/?hmsr=wen)团队翻译整理，仅供学习交流，[Mockplus是更快更简单的原型设计工具](http://www.mockplus.cn/features?hmsr=wen)。 网页设计是一个棘手的话题。当你创建网站时你需要考虑很多事情。为了简化这个任务，我这里准备了一个列表，每个网

用户研究 2017年08月23日

如何理解用户的真实需求？

不久前，看到有个数据，出乎我的意料。目前中国大约有6.5亿网民，搜索使用率为80%，有将近20%的用户，约1.3亿人是不使用百度搜索引擎的。我问了很多人，为什么他们不用百度搜索，答案居然是：不会打字。他们只会用鼠标和拇指点击。这也是为什么我做客户案例时，喜欢去找数据，甚至花钱购买可靠专业数据，因为这可以让我们跳出主观经验判断，看到真相。好比我去看牙医，牙医说，像你这样一天刷

产品经理 2017年07月17日

一个模型解释：为什么你做了这么多，用户还是不买账？

用户是否买账，取决于你做决策时采用的视角。这就是本篇文章的关键模型——企业视角 or 用户视角。你一定注意到了这些现象：（1）网易做了条红色专列，精选了85条评论印在地铁上，火了。知乎一拍桌子“老娘才是正经的UGC”，也选了些问题，用知乎蓝去刷了一波地铁，结果反响平平。 京东想：我的评论也算UGC啊，干脆选了几十条用户评论印在地铁换乘通道上，满眼的“正品”、“信赖”，竟然没

产品经理 2017年04月24日

用户运营：如何帮助用户快速度过成长期？

在运营工作中，培养一个用户从新手到成长乃至于成熟是需要不断的投入用心的去呵护，通过不断的激励维护，才能留住用户让产品走得更远。订单类产品的用户运营中很重视用户生命周期，根据订单数、末购时间给用户分层，横向维度是用户成长周期，纵向维度是用户活跃度；生命周期模型的主要目的是提升用户留存率和活跃度，不断刺激新用户完成订单成长，老用户的订单活跃。那么，今天让我们一起来探讨下如何帮助

产品运营 2017年08月16日

调查：专家预测 VR 将成 2017 年用户体验三大热词之一

去年笔者发布了一篇题为“2016年网站设计趋势”的文章，受到了很多读者关注，并且收到很多反馈说希望今年可以谈谈网站设计之外更大的领域的趋势，比如整个用户体验设计。于是我采访了十位UX专家，包括创业者、设计师、和CEO，让他们分享对明年用户体验趋势的预测，最高票的三个趋势预测是AI, 聊天机器人，以及VR。Noam Alloush, 免费网站建设软件SITE123创始人我认为

业界综合 2016年12月05日

APP授权设计：如何让用户不反感并同意授权

授权机制，是手机操作系统安全机制中的一部分，在开发应用时需要用到各种各样的手机系统权限。那在我们的APP中，它的授权该如何设计，才能让用户同意授权，或者不反感授权呢？本文大纲图： 一、认识授权1.1 什么是授权授权机制，是手机操作系统安全机制中的一部分，在开发应用时需要用到各种各样的手机系统权限。一般来说，在操作系统中权限会被分类，有些权限级别较低，应用只需在开发时声明即可

用户研究 2018年04月02日

如何收集整理应用商城中的用户反馈

本文将以 Foodie 的 App Store 用户评价整理为例，跟大家分享其做这件事的具体做法。老规矩，凡事都要先问为什么，弄清楚背后的原因之后再开始动手做，这样做事目的性更强、效率也更高。ok，那为什么要收集整理应用商城的用户反馈呢？这项工作有什么意义？如果你的回答是“存在即合理”，那么恭喜你，成功地终结了这次聊天。如果你了解过腾讯的“ 10/100/1000法则 ”，

用户研究 2018年04月08日

产品经验系列之一：如何判断产品 or 需求是否靠谱？

在做自身产品与做产品VC过程中，我都被问到很多次，这个idea怎么样、这个产品能成吗、这个需求如何等等的问题？后来发现，这个问题确实很难回答，一个产品or需求的成败与否会由好几个因素决定，在不同的时间点，也不好一概而论。后来试图用一点思考模型来解答对方的疑问，另一方面也在丰富与验证这种方法，通常来讲，我会从以下一些方面来分析：案例：某团队期望通过线下品牌干洗店与线上预约方式

产品经理 2017年05月15日

为什么很多看似合理的运营逻辑和想法在实践中总是行不通？

最近超哥也在考虑对于自己在运营方面的突破点，说实话做运营做到现在，虽说年限并不长，但经过不断的实践并总结思考，基本上形成了自己的运营思维体系，对新的运营工作或者运营项目基本上也都能快速理清思路，快速入手。到目前为止，对于市面上直接写运营方面的书籍也基本全部都看过，也看了大量的运营文章，自己也写了这么长时间的文章，发现运营在思维层面很多地方都是相通的，无论是看运营文章，还是看

产品运营 2016年12月25日