转化率提升那些事 （上篇）

微信图片_20170626175344.jpg今天这篇文章将对一些运营过程中的具体细节进行解析，更深入了解如何提升转化率。▎ 用户动力阻力分析 微信图片_2.jpg在用户使用产品的过程中，总有两种相反的力，在影响用户的行为，一个是动力，一个是阻力。要想提升转化率，就要分析出用户在购买的过程中阻力和动力，分析出具体阻力和动力分别有哪些，然后将阻力尽可能地减少或降低，不断的增强

产品运营 2017年06月29日

谈谈流量和用户的区别及启发

最近群里有个关于流量和用户的讨论话题，虽然我没来得及参与，但之前有对这两个概念的一些零散理解，刚好趁这个机会梳理一下。我们工作中可能会在各种场合听到“流量”和

产品运营 2023年07月26日

上瘾模型：Facebook、Twitter、Instagram是如何让用户上瘾的？

Facebook、Pinterest、Instagram、Twitter之所以能让人上瘾，全靠这个上瘾模型。据统计，79%的智能手机用户会在早晨起床后的15分钟内翻看手机。 更离谱的是，有1/3的美国人声称，他们宁肯放弃性生活，也不愿丢下自己的手机。某大学在2011年进行的一项研究表明，人们每天平均要看34次手机。 然而，业内人士给出的相关数据却高得多，将近150次。不得不

用户研究 2018年03月06日

运营实战指南 | 深入浅出用户运营

单位今年的年会开了15天。行政小伙伴们别出心裁在年会前两周策划了一个「让我们来做小天使」的主题活动。活动大意就是在公司内部随机抽取一名异性同事做你的小主人，你作为TA的小天使，在小主人不知道你是谁的情况下献殷勤。活动头两天反应平平，但是第三天开始，殷勤之风越演越烈，送各种创新小礼物的层出不穷。我呢，就想着整点文艺的。因为是做的运营工作，就牵强附会的借了运营的景写了如下一首诗

产品运营 2016年12月08日

损失厌恶：你的产品凭什么留下用户？

当用户对产品付出了一定的沉默成本后，他就没有那么容易离开。引子我曾经一条帆布腰带用了六年，29块钱，森马买的，后来看起来实在太破，买了一条新的，但是这根曾经的帆布腰带，我在家里也放了三年，一直都舍不得扔。一直都很受热捧的日式的极简主义生活方式，一般来说都是先从丢东西、从物质极简开始，一类一品，追求低调质感的物质享受。但是当你真正去整理房间，准备一件一件丢掉你不常用的东西的时

产品运营 2017年08月22日

设计理论：人物模型设计和目标设计

经济学家用创造模型来描述市场行为，物理学家用创造模型来描述亚原子粒子行为一样，用户研究之后创建的关于用户的描述性模型，是交互设计中最重要的东西。这个描述性模型就叫做“人物模型”。人物模型并非真正的人，他们来源于研究中众多真实用户的行为和动机。换句话说，人物模型是“合成原型”，建立在用研过程中发现的行为模式基础上。人物模型给我们提供一种精确思考和交流的方法，通过人物模型，我们

用户研究 2016年04月10日

app 如何做到根据用户信息定向推送活动?

来源：活动盒子作者：等待八戒据统计，一次精准推送的活动能使活动的打开率提高近40%。在流量红利期过后的今天，全覆盖式营销推广方式已经不太适合互联网产品了，只有更专业、更精准营销才能适应当下的SEM形式。那么，在大家都在讲大数据、用户画像移动营销时代，一款app如何才能做到根据用户信息定向推送活动呢?为什么要做定向推送这件事定向推送，其实也就是很多运营人员口中所说的精细化运营

产品经理 2016年09月30日

你应该知道的网页设计中的规则和禁忌

以下内容由[Mockplus](https://www.mockplus.cn/?hmsr=wen)团队翻译整理，仅供学习交流，[Mockplus是更快更简单的原型设计工具](http://www.mockplus.cn/features?hmsr=wen)。 网页设计是一个棘手的话题。当你创建网站时你需要考虑很多事情。为了简化这个任务，我这里准备了一个列表，每个网

用户研究 2017年08月23日

如何理解用户的真实需求？

不久前，看到有个数据，出乎我的意料。目前中国大约有6.5亿网民，搜索使用率为80%，有将近20%的用户，约1.3亿人是不使用百度搜索引擎的。我问了很多人，为什么他们不用百度搜索，答案居然是：不会打字。他们只会用鼠标和拇指点击。这也是为什么我做客户案例时，喜欢去找数据，甚至花钱购买可靠专业数据，因为这可以让我们跳出主观经验判断，看到真相。好比我去看牙医，牙医说，像你这样一天刷

产品经理 2017年07月17日

以京东为例，浅谈用户成长体系该如何规划

作者以京东为例，表达了自己对构建用户成长体系的一些看法，希望可以给各位产品同学带来一些思考与启发。规划用户成长体系之前，我想引进以下 2 个我对如何规划用户体系的思考：首先：用户群体是不断变化的。也就是说，“纯新用户”，“待留存用户”和“忠诚用户”、甚至包括死亡用户是在不断转化的。新用户下单后，会变成“老用户”、“待留存用户”在运营多次唤起、引导购买后会变成”忠诚用户”。同

产品运营 2017年04月24日