写给初阶用户产品的一些干货

从去年入行到现在也有小半年了，跟了几个项目也有了一定的收获，最近在review，索性就把一些对大家都有帮助的点拿出来，供各位还在初阶的产品参考~review时，更多看到的是解决问题的思维，和一些对于项目推动的思考。本篇文章也从这两个方向写一点，一个是对产品设计的review，另一个是对项目推动的思考；一、用户产品的几个基础知识讲解产品需要掌握的技能点很多，本人最近在revi

产品经理 2017年03月10日

会员系统的设计中用户等级该如何划分？

不限定产品类型，但是最希望能用电商产品说明。自己了解到的和想法是，会员等级划分可以先按“纯新用户”，“待留存用户”和“忠诚用户”划分。而某一等级的的用户数很大的情况下，又可以再细分。那么具体到产品设计上“待留存用户”和“忠诚用户”用具体的业务该如何划分？是以年消费额度，频次（RFM模型）这样的指标吗？希望做过 具体业务设计的同学能分享下自己的经验。 1、“纯新用户”、“待留

产品经理 2017年04月24日

从华为 P10 事件来看“从用户中来到用户中去”

在华为P10闪存门事件发生以后，我突然想到李翔老师的一句话——在商业世界中，用户认为你是什么样的，远比你自己认为自己什么样的更重要。在华为P10闪存门事件发生以后，我突然想到李翔老师的一句话——在商业世界中，用户认为你是什么样的，远比你自己认为自己什么样的更重要。这句话很经典，也很透彻的解释了一个重要的商业理念，那就是企业的产品风向标是用户，而不是产品完成领导阶层的理念就O

产品运营 2017年04月26日

驱动分享模型：利益驱动要怎么设计？

文章借助两个案例对利益驱动模型展开分析说明。01在《驱动分享模型：让用户主动分享引流的秘诀》里，我分享了驱动分享模型。如果想通过用户主动分享帮产品拉新和引流，产品经理就必须掌握模型里所提到的要素。今天我会与大家展开聊利益驱动及它背后的原理。为了更好了解利用驱动，我会通过两个案例分析，把利益驱动的运用一一说清楚。02案例一：拼多多“一分大牌推荐”相信大部分的人都听过拼多多。拼

产品经理 2017年11月16日

UX 最佳演练：交互驱动连接

我们开展了最佳用户体验演练的系列活动，其涵盖了模式和格式塔理论是如何帮助我们设计便于用户理解的界面。如今，我们要涉及如何处理这些模式背后的行为：俗称交互设计。首先我们要明白的是：良好的互动是由良好的人际关系驱动的，那我们要如何实现这一切呢？以下将从几个方面来帮助我们理解什么是好的交互：可用性可用性绝对是我们最喜欢的项目之一。总的来说，它应该作为用户体验设计师的核心，但与我们

交互体验 2017年11月24日

浅析用户行为路径的长度

我们无法评判用户路径是长好还是与短更好，对此也难有一条衡量标准，只要达到我们想要的结果就可以了。最近在工作中想到了一个问题，就是用户路径，这里偏指用户在产品中的路径和过程，用户在网站中的行为路线。我们可以将用户在产品中由开始到结束的整个过程划分成很多节点，用户从一个节点到另一个节点的过程也可以被视为是一条路径。基于产品对用户需求的满足，大致可以将用户路径主要分为两种：一种是

产品经理 2017年12月01日

透过报逻辑：E宠商城 VS 波奇宠物——宠物电商类APP的分析思路

漂亮的文档千篇一律，出色的逻辑万里挑一。可以不夸张的说，我所见的大部分产品助理、专员以及产品经理，都更倾向于创新型和执行型。他们也许是时代的观察者，对产品的优化都有自己独到的见解，漂亮的文档更是他们自信的资本。但是在日常工作中，文档重要的不是排版，不是文笔，而是内容，是根据需求对整个产品或者功能的逻辑分析。严谨的逻辑、详实的内容，不仅仅会让其他部门对新需求的必要性和可行性认

分析评测 2018年04月24日

译文｜一个好故事在用户体验设计中的力量

这项研究和许多类似的研究都表明，当人们听一个故事，我们大脑的不同领域开始工作。我们的大脑将会积极的将故事中的事件与我们已有的经验联系起来。而且这个过程是很快（甚至是你离开影院的时候），我们的大脑已经处理了这些信息，仿佛刚才的故事是发生在我们自己身上一般。乌瑞汉森，意大利特伦托大学心脑科学系的副教授说：所以为什么在UX中讲故事多年来，讲故事一直是我们最基本的交流方式之一。一个

用户研究 2016年04月10日

别踩这 4 个坑，你才能真正维护好“种子用户”

用户的维护很重要，“种子用户”的维护更是重中之重，只有种子发芽生根了，后续才有可能使产品成长成郁郁葱葱的参天大树。种子用户是第一批体验产品的人，他们的感受和体验对于产品后续的走向都很重要。所以产品经理们都希望可以用好种子用户，帮助自己的产品走向光明的未来。但是理想是丰满的，现实大多是骨干的。不论自己还是其他人，都在这方面犯过错误。总结了一下，有4个错误要注意避免。错误1 筛

产品运营 2016年12月03日

答俞军：如何让用户更多地使用拼车功能？

问题如下：如何让用户更多地使用拼车功能？什么样的人会当网约车司机？同理心是天赋还是技能，有何方法提高？为了回答这个问题我今天特地去做了一下滴滴的拼车。先说一下我感受到这个产品在上海的现状。需求有没有？有。用户喜不喜欢？不喜欢。司机喜不喜欢？不喜欢。如果真正想要去改善这个产品需要更多的底层数据逻辑做支撑，下面我只能从我观察到的表面分享一下我的思路。最大的影响因素自然是价格，一

产品经理 2017年05月16日