产品经理该如何入门数据分析

数据分析还没入门的产品童鞋，都可以进来看看彼得·德鲁克曾经说过很有名的一句话，他说：如果一个事情，你不能衡量它的话，那么你就不能增长它。事实上，越来越多的互联网公司开始了数据驱动产品及运营增长的工作，典型如硅谷的著名几家公司：Facebook 早期通过「博客小挂件」的展示获得了每月数十亿次展示、千万次点击和百万人注册;Twiter 通过引导用户在注册时「关注 10 个人」极

产品经理 2017年02月17日

你相信吗？很多巨头都在“用户思维”上栽跟头

“用户思维”绝不是简单的迎合如果你是创业者，那么用户对你而言绝对是十分重要的资源，但这个重要的资源想要利用好，却很困难，就连很多巨头公司都在上面栽过跟头，比如小米公司曾经推出的米聊、阿里曾经推出的来往、腾讯曾经推出的腾讯微博等，那么如何利用好这个资源？如何将用户的价值最大程度的挖掘出来呢？今天，让我们从一个全新的角度来重新思考下用户思维这个已经被说烂的概念。一、用户≠人数

产品经理 2017年02月23日

产品容错性设计原则

随着互联网的飞速发展，越来越多产品尤其是2C类产品更加注重用户体验，其中错误对用户体验的影响是灾难性的，在此我总结出一些容错性设计原则供大家参考和探讨。一、容错性概念及重要性对于容错性，大家可能不太清楚是什么概念，但当提到可用性时，那么大部分设计师都会比较熟悉这个词的含义。可用性是产品/系统重要的质量指标，是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度。容错性

产品设计 2017年01月16日

产品蜕变者S1｜09 用户的欲望

前面的几篇文章，我们聊了关于产品和产品经理的事。那从这篇文章开始，我想用几篇文章的时间来跟大家聊一聊用户需求。说起用户需求，相信大家应该已经听到或看到很多关于用户需求的理论及方法论。不过我觉得在深入探讨用户需求理论及方法论之前，有必要先说一说用户的欲望。 可以说，用户需求源于内心的欲望。 在用户需求领域，最耳熟能详的理论应该就是马斯洛需求理论了，他把人的需求分成生理、情感和

用户研究 2018年05月01日

知乎体验分析报告(android版)

体验环境:APP版本号：1.9.7体验人：吴昆（浙江大学高分子材料工程学系 2015级毕业生）手机信息：一．软件简介知乎简介知乎客户端是一个真实的网络问答社区，各行各业的精英在这里分享彼此的专业知识、经验、见解，社区氛围友好、理性、认真。为 Android 用户量身定制的功能设计：– 集阅读、搜索、问答于一身，功能完整– 超越浏览器访问知乎的速度，节省流量– 遵守 Andr

分析评测 2014年09月22日

中文版来了！UI设计师必读的iOS 10人机界面设计指南 （二）

编者按：iOS 10人机界面设计指南中文版也来了！今天第二部分是交互部分，包括16个小节，从最新的3D Touch到身份验证、加载、导航等等细节都有细致入微的教学，感谢译者@喵大神经 ，一起来学习。往期回顾：《腾讯力作！超赞的IOS 8人机界面指南：UI设计基础》《腾讯力作！超实用的IOS 9人机界面指南：UI设计基础》《中文版来了！UI设计师必读的IOS 10人机界面设计

用户研究 2016年07月06日

阿里设计师：如何增强设计提案的说服力？

鸿影：在工作中除了完成业务方的需求之外，我们也时不时会发起一些设计驱动的项目，但并不是每一次设计提案都能顺利得到落地。仅仅有想法是没有价值的，如何将想法包装推销出去、说服别人接受、不断收集有效建议进行完善，也是非常重要的一环。保持阶段目标一致有些同学可能会遇到这样的烦恼：感觉产品的用户体验这里不好那里不好，可拿着自己改进后的概念稿去找业务方时，却经常碰一鼻子灰，被无限拖延甚

用户研究 2016年07月25日

当用户目标和业务目标发生冲突时，我们该做些什么?

当用户目标和业务目标之间有冲突时，我们该如何应对？文章虽从交互设计师这一角度出发进行思考解析，但其中的思考方向对PM来说也具有一定的参考意义。考虑清楚业务需求作为交互设计师，我们应该清楚了解各种限制，并且平衡各种资源拿出一个相对合适的解决方案。相信大家都有过这样的经历，当你接手到一个产品需求，便兴致勃勃的研究了目标用户，分析了用户需求、用户场景、用户行为，当你以为最后拿出来

产品经理 2017年07月19日

所有设计都是UX设计

设计是一个非常多样化的学科，而又为什么说所有的设计都是UX设计呢？一个餐馆，顾客满意度是谁的责任？APP吗？厨师长吗？副厨师长吗？老板吗？主管吗？我曾经向一位销售助理寻求帮助，他不愿意回答我的问题，并且用他冷漠的态度告诉我：我不知道， 我只是在这里工作。一、什么是用户体验设计？在科技和数字空间，用户体验设计通常是指：一个产品如何去高级映射——功能特性，服务，和流动。用户体验

用户研究 2018年03月18日

UI 设计师必看：交互设计的 5 大要素

在软件界面设计过程中，交互设计也起着至关重要的作用，那么交互设计都有哪五大要素呢？① 为目标群设计（Goal-driven Design）：为你的目标用户群做设计。像调研或者访谈形式的用户研究，能帮助你塑造目标用户群的人物特征。这可以让你为用户目标定制app的工作流程，以满足他们的需求。② 可用性（Usability）：这一点看起来有些空，但你的应用程序必须是可用的。如

用户研究 2016年11月13日