设计“即时 + 持久”激励，让用户对产品上瘾

不管是线上的产品，还是商品，或者是线下的营销，让用户“上瘾”，是一个结合用户隐性动机的技术活，而不是盲目捆绑用户到产品上。让用户对产品上瘾，这是每一个做产品运营人都希望可以达到的。只是用户在这么多选择跟诱惑的环境中，真正对产品开始上瘾，真没有那么容易。一方面，需要设置很强的顺应用户隐藏的内心追求的规则（很多游戏都会有很强的规则刺激），另一方面，这是一个持续去“撩拨”用户的漫

产品运营 2017年04月25日

关于俞军的三个问题，我所给出的回答

多想别人为什么这样做，多想别人要什么，而不要老想自己要怎样做。最近，俞军在网上提了三个问题：如何让用户更多地使用拼车功能？ 什么样的人会当网约车司机？ 同理心是天赋还是技能，有何方法提高？ 我试着回答了一下，以下是我个人的答案，欢迎各位拍砖如何让用户更多地使用拼车功能？首先看到这个问题，对问题进行解读。关键字为“用户”、“更多地使用”。“更多地使用”我有两个理解：使用率过低

产品经理 2017年05月22日

陌生人社交应用“如故”产品逻辑诊断

本文旨在对如故的产品逻辑进行诊断。通过分析用户需求、业务需求，对比竞品成功经验来诊断如故产品逻辑存在的问题，并提供改进建议。如故概况如故是一款专注于人群匹配的，帮助用户寻找三观相近的陌生朋友的社交APP。如故的slogan是“让一见如故更简单”。如故的功能架构如下：如故于2016年6月上线，至今经历了两个迭代期。从V1.0到V2.8.1，专注精准匹配期。在这个迭代期，如故集

分析评测 2018年02月28日

用五步行为漏斗模型，设计用户行为路径

我们完成一个行为/动作，通常是需要两套系统来协同支配的，一套是理性系统， 一套是直觉系统。所以，如果我们在用户行为设计时，利用用户的心智特点，让更多的行为能够发生在直觉系统的判断中，那么对于业务的增长将带来正向影响。市场不断趋于冷静，靠“烧钱补贴”来拉动用户增长的推广模式已逐渐减少。如何在有限的资金投入下，实现企业收益的最大化？是众多市场和运营人员必须要面对的新问题。时代需

用户研究 2018年04月23日

深度揭秘提升网站转化率的 3 个真相

网站优化的目的是引导用户进入网站，顺利完成交易，最终达成盈利的目标。在这个过程中第一步就是先要调研目标市场，研究目标用户群体到底是谁，可通过具体的数据、互联网搜索数据、网站数据、线下市场了解到用户的需求后可实现提高转化率，当然简行SEO提醒其它真的没那么容易，但是还是必须得坚持这样做：一.清楚目标群体在源头上明白自己的网站的目标用户群体是谁，然后通精准流量推广，针对目标客户

交互体验 2016年10月17日

用户管理规则的 6 个禁忌， 你一定犯过！

变革家，让天下没有难懂的生意！ 众所周知，规则颁布了之后，需要保证它运转起来，用户可以接受它，这个过程，某种程度上，我们运营人员不是个简单的GM，确定的说，我们是一个跟用户一起玩游戏的GM。你不能把自己当成了高高在上的规则的制定者，一览众山小，妄想着指点江山，运筹帷幄，否则初衷就已经错了。这里有6大禁忌，提醒大家少犯这类的一些错误，希望大家用的着：1.反应迟钝：该调整时不

产品运营 2016年11月01日

张溪梦：来自硅谷的数据驱动增长实践（二）

作者：张溪梦，GrowingIO创始人&CEO，前LinkedIn商务分析高级总监。四、驱动力：如何提升ROI首先是驱动用户的因素，这个话题比较广泛，我和大家分享一下过去几年我看到的一个核心趋势：营销变革!(一)营销变革：入站式营销一般的渠道管理、流量管理，我们可以投放广告、社交媒体运营，通过各种手段来拉新。过去十年我觉得美国在市场营销上最大的革命就是慢慢从出站式营销(ou

产品运营 2016年11月03日

基于用户行为的增长逻辑：触动人心的运营策略03

本文以“WHAT-HOW-WHY”的框架为基础，按照第一步明确用户行为的相关定义和模型、第二步介绍如何搭建三大增长模型及配套落地指导原则、第三步说明基于用户行为增长模式的底层逻辑“触动人心的运营策略系”系列，一共三篇文章，分别从用户属性分析、基于转化漏斗的生命周期划分、基于用户行为的增长逻辑切入，三篇文章中一以贯之的核心思想，就是用户的转化和成长一、当我们在讨论用户行为时，

用户研究 2018年02月06日

抖音，到底能抖多久？

这份热度又能持续多久？或许，解决用户的变现问题，才能使用户们长久地驻扎抖音。2017年的春节属于快手，“老铁双击666”成为口头语。2018年的春节属于抖音，海草舞、C哩C哩、手势舞……让抖音在今年春节期间迎来新的数据高峰。定位于音乐、潮流的短视频，抖音并非是首创，早在抖音之前，就有腾讯旗下的微视、新浪旗下的秒拍以及美图秀秀推出的美拍等相继出现，外来品还有muse、小咖秀旗

用户研究 2018年04月17日

如何运用用户习惯为进行精准营销？

用户习惯能够为产品设计和产品运营提供有力的策略，尤其是在APP运营当中，用户习惯的培养和运用，能够影响APP的生命周期和用户生命周期。用户行为习惯，永远是产品经理和产品运营共同关注的不老话题……一、理解人的潜意识与习惯1、潜意识潜意识，是心理学名词，指人的心理活动中，不能认知或没有认知到的部分，是人们“已经发生但未达到意识状态的心理活动过程”。弗洛伊德又将潜意识分为前意识和

产品运营 2016年12月31日