互联网金融产品，如何搭建风控系统？

“为什么有人擅长在快速发展的时代掘金？”他们只是有玩转风险控制的能力而已。一、什么是风控系统？在金融服务二八规律的大背景下，很多低端、无稳定收入的群体无法享受银行提供的金融服务，这类群体据估算约有四亿人之多，这个数十万亿市场级别的需求缺口如何来被满足呢？小额贷款作为新型的金融服务产品应运而生，被众多公司争相追捧。据统计高峰时期全国约有五千家现金贷公司（中国传销最多的时候才有

用户研究 2018年05月14日

产品蜕变者S1｜10 用户画像的层次

上篇文章主要聊的是用户的欲望，那我们这篇文章来谈谈关于用户画像的层次。讲到用户需求，就必然要说用户画像的绘制，其重要性毋庸置疑。可以说，用户画像绘制的精准度如何，直接决定了产品与用户真实需求的匹配度，所以今天侧重跟大家来阐述一下如何使用户画像更精准。我觉得探讨精准度，实际上就是一个梳理用户层次的过程。首先我们来看一个案例：某家互联网公司开发了一个针对大学生计算机等级考试的学

用户研究 2018年05月14日

GDPR，你需要知道什么？

GDPR 最近变得流行起来，如果你的app或者game有来自欧盟（European Union）的用户，你需要阅读这篇文章。什么是GDPRGDPR的全称是General Data Protection Regulation，是由欧盟推动的数据隐私保护法案，将于这个月的25号（May 25）正式生效。简单点说，GDPR生效后，对个人数据的隐私和保护将更加的透明和具有操作性。我

产品经理 2018年05月14日

轻量级和重量级用户运营：1或100万个用户如何区别运营？

用户运营需要有量级概念，运营一百个用户和运营十万个用户有着质的不同。我们为了更好讲解，以下内容将千人以下的规模定义为“轻量级”；百万人规模定义为“重量级”；至于百万量级以上，请自行推演。一、轻量级和重量级用户运营关系轻量级和重量级的运用模式是一个递进的关系，所有产品都要经历从0到1的过程。轻量级运营模式所有产品都会经历，而重量级运营模式则是针对海量用户产品。二、轻量级和重量

用户运营 2018年05月11日

工具类产品，究竟是如何盈利的？

工具类产品作为产品的一个重要分类算的上是最早出现的产品之一了。相比较娱乐类产品而言，工具类产品一般没有会员以及道具购买；而相对于电商金融类产品而言，它又难以让用户有金钱的输入。那么这些工具类产品究竟是如何盈利的？本文将带您了解。在快手的发展历程中，官网中写有如下几句话：2012.11 一个艰难的决定：在 11 月，我们做了一个艰难的决定：从纯粹的工具应用转型为一个短视频社区

用户研究 2018年05月11日

抖音播放主页交互设计分析

众所周知，交互设计是产品经理的必备技能，对一款产品进行交互设计分析，也是产品经理的日常工作之一。那么对于互联网产品来说，我们应该如何对其进行交互设计分析？选取的维度，关注的重点又有哪些？下文我以抖音播放主页为例，说说我的看法。1. 交互设计概念交互设计是定义、设计人造系统的行为的设计领域，它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的。交互

用户研究 2018年05月11日

拼多多砍价，和之前的「1元购」是一回事吗？

黑产不可能被禁止，而只要“砍价”持续存在，那么就势必会继续助长黑产的发展，对社会的不良影响会持续扩大。5月7日，拼多多发布公告，近期网络密集爆发的“女子砍价被骗50万上吊”、“夫妻砍价被扣60万跳楼” 、“砍价被盗银行账号”等等涉及其“砍价”模式的负面消息，均为谣言，并表示已经联系警方报案。不过这里，我有些好奇，同为电商平台，为何就从未出现“女子淘宝砍价被骗50万上吊”、“

用户研究 2018年05月12日

数据分析：三步搭建基础分析框架

数据分析作为运营人员必备的核心技能，对职业发展起着尤为重要的作用。本文将基于基于业务场景，分享几种基础的数据分析框架和方法，系统化的进行数据分析。无论是产品、还是运营，都需要具备良好的数据分析能力，对用户行为数据和业务数据，进行 分析、评估甚至预测。 本文通过分享三种常见的数据分析框架，帮助我们更系统的进行数据分析，发现并解决产品暴露出的问题，从而更高效的完成工作。

运营 2018年05月14日

Luckin Coffee与用户体验地图

用户体验地图是从用户角度，描述用户在使用某产品的过程中的标志性体验。它可以让你感同身受，也让你找出你想要改进和更深一步了解的地方。用户体验，是用户与“服务/系统”交互后的满意度结果。随着用户的场景/角色/熟练度不断变化，用户对“服务/系统”的使用成本/收益预期也在发生变化。而作为服务的提供者，我们应该考虑如何持续改善整个“服务/系统”对不同阶段用户的服务能力。用梁宁老师的话

用户研究 2018年05月15日

产品经理，你真的有经理职权吗？

产品经理应该怎么概括？他真的有经理职权吗？苹果的产品经理是谁 – Steve·Jobs；小米的产品经理是谁 – 雷·Jobs；锤子的产品经理是谁 – 情怀·Jobs。不知道上述一系列产品经理的名字，是否让大家欣喜若狂从而心向往之。国内互联网圈的强势崛起极大推动了产品经理这一岗位的发展，从而甚至产生了 产品经理 的口号。然而后来发现，我所理解的产品经理并不能简单被产品

产品经理 2018年05月14日