小群效应：社群运营该怎么玩？

社群是看用户在小群当中有多活跃，愿意买东西，愿意挺你。最近的职场有一个新的变化：产品、市场、商务、运营这些岗位，基本上快搅和到一起了。很多时候你做的事情不仅仅提升活跃，还有用户增长，甚至还承担很多收入变现的压力。运营的岗位也有很多细分，产品运营、市场、运营、商务运营，等等。所以很多时候我们很难分清，这些运营到底该做哪些事情？最近我们和一些创始人、企业家沟通时，发现一个很大的

产品经理 2017年11月13日

小心！用户模型正在悄悄毁灭你的产品

用户模型是不是真的如你想象中那样有用呢？或者他是在为你创造一个虚假的安全感？在UX设计中塑造“用户模型”是基础的设计工具——它能帮助设计团队做决策，确定产品能为有需要的用户解决他们所关注的问题。但是他是不是真的像我们想的那样有用呢？用户模型是不是在为你创造一个虚假的安全感？根据我之前几个团队的工作经验和曾经的产品经验：不是所有人都喜欢做用户调研。原因可能是他们”知道“用户要

产品经理 2017年11月10日

用户调研：让你的用户好好说话

“设计产品是一件非常困难的事情，很多时候，只有在产品面世后，人们才知道他们想要什么。”-Steve Jobs1.为什么用户调研很难？用户调研其实是两个视角的人自说自话，需要一份共同的沟通话题清单，能够把视角转移到相同的关注点上，进而理解对方。比如产品经理也时常面临这种情况：建筑师：产品经理要具备什么素质？产品经理：要懂技术、会需求分析、会落地。建筑师：不明白。关键在于，领域

用户研究 2017年11月12日

社群运营：引流没效果？不妨试试这四个方法

你的引流没效果？不是方法不行，而是你没用对。无数人都在谈论着引爆、疯传，希望能一下爆发，站在风口上。但很多时候都发现效果不如预期。你肯定遇到过下面这些情况： 引流来的当天大家互相打声招呼，但三五天就没人说话了。引流的人中有不少是占了便宜就没消息的。引流之后推广告推产品，但就是没转化。用户没多少，来的全是乱发广告的。策划了很久的活动，发布出去之后，发现没动静。群里很活跃，但大

产品运营 2017年11月08日

备战双十一，电商平台产品开发需注意的一些细节

作者结合自身经验，总结了一些产设计细节，希望能够给你带来帮助。马上就要迎来电商平台一年一度的双十一狂欢节，在电商平台产品开发中不是很重要的细节更能看出产品的专业程度。下面我把开发过程中经常遇到的细节问题（坑）做了简单总结，有很多不足，欢迎大家来补充。1、异常流程产品设计中最容易忽略的就是异常流程，就算考虑到了也很可能考虑不周，很容易受开发怼，所以产品设计中一定要把异常流程考

产品经理 2017年11月08日

《掌上理工大》数据分析报告：从数据中挖掘你想要的信息

数据背后的规律比数据本身更迷人，作为一只产品狗，基本的数据分析和信息挖掘能力还是要有的。enjoy~本分析报告的数据来源为友盟+第三方数据服务商，数据采集时间段为2017.9.1-2017.11.5，旨在通过数据分析，从各个维度了解掌上理工大App（安卓端，后面简称为掌理）的发展情况，以便为后续的功能开发与改进、设计改进等提供参考（限于产品维度）。关于掌上理工大 ：它是一款

产品经理 2017年11月08日

创业公司如何开发出容易让用户上瘾的应用？

编者按：让应用能够实现病毒式传播，并且让用户对自己的应用上瘾。这两点应该是所有应用开发者的共同终极目标了。究竟如何才能打造一款能实现病毒式传播的“上瘾”应用呢？本文将分别从病毒式营销原理、上瘾背后的心理学分析、上瘾模型和理论指导实践这四个方面出发，告诉你打造一款能实现病毒式传播的“上瘾”应用的终极秘诀，从而助你打造下一个爆款产品。虽然在Google Play和App Sto

产品经理 2017年11月10日

用户拉新：To B 与 To C 到底有什么不同？

本文作者将从用户拉新的角度来区别B端产品和C端产品，enjoy~用户拉新的核心工作是：把APP推广出去，进行品牌曝光，提高APP下载量和注册量。运营拉新的方式很多且比较成熟，如：应用商店推广、流量运营（SEO/SEM）、软文/社群推广等。运营方式也比较常见，如：PUSH、弹窗推广、活动触发形式、活动推送等。但是日益徒增的企业型产品，由于其商业本质的不同，对于他们的拉新行为，

产品经理 2017年11月07日

给用户留下好印象的唯一机会：提升首次使用体验

编者按：Wayne Chang是创业公司的联合创始人，他创办的公司价值总计超过100亿美元；他还是一名投资者，投资过50多家公司。最近Wayne Chang给创业公司提出一个建议：开发产品要注重首次使用体验，让新用户爱上产品。如何做？他介绍了一些方法，让我们来读一读。想给用户留下好印象，你只有一次机会。人们老是说要开发MVP（最小可行产品，Minimum Viable Pr

交互体验 2017年11月08日

以美团外卖个人报告为例，谈谈用户个人行为报告

我们试图通过用户个人行为报告来体现产品价值，满足用户对自己历史行为的知悉需求。很多产品在积累到用户一段时间的行为数据后，都想给用户形成一份行为报告，关于用户个人行为报告，思考见下。报告的价值对产品的价值以美团外卖个人报告为例为何一个产品会辛辛苦苦的拉取用户历史数据，费心费力的去帮用户设计和开发一份属于用户的行为报告，因为对于产品本身而言，一份用户个人行为报告可以：1.表达产

产品经理 2017年11月06日