深思海底捞标签事件,教你如何正确给用户打标签? 小心,不会给用户打标签,也能惹出祸。最近海底捞又上热搜了,这次不是食品安全问题,而是给用户打标签的事。据说海底捞会员系统中对一位用户的标签描述,引起了用户的 产品运营 2023年08月03日
To产品经理:从用户角度体验产品的三个要点 能站在用户的角度去体验产品,是每个产品经理都希望能够做到的事情,这对于产品经理发现真正的需求与问题、产生高价值的创意与想法至关重要。如果产品经理本身就是其中的 产品经理 2023年08月02日
用户研究离不开市场分析、竞品分析 关于市场的分析通常会围绕三个方面进行:市场规模和政策的分析、竞品分析、用户分析。有的企业会把这些工作内容都归到一个岗位上,有的则会分为市场分析岗(也会称商业分析 用户研究 2023年08月01日
没想到B端和C端用户居然这么玩 “我们要做用户体验!”“我们重视用户体验!”“请问用户体验是做什么的?”……如果你说你是从事这类工作的,是不是能经常听到这些提问?可是,如果你懂用户体 用户研究 2023年08月01日
“以用户为中心”,用户到底是谁? “以用户为中心如泡沫般的口号,到底是什么意思呢,太多人似是而非。”近年来很多企业会把“以用户为中心”挂在口边,不论是对外的发布会,还是对内的公司文化思想宣贯, 产品运营 2023年08月01日
SaaS 102:为什么要区分谁是客户、谁是用户? 巴菲特(Buffett)的事业伙伴查理芒格(Munger)曾经说过一个故事:芒格很喜欢钓鱼,有一天他去一家鱼店买鱼饵。芒格:哇!老板,你的鱼饵同一款式有那么 用户研究 2023年07月30日
市场细分研究驱动用户精准营销 一、什么是市场细分?在讲市场细分研究之前,我们首先明确什么是市场细分,市场细分定义:市场细分最早是由美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith 产品设计 2023年07月30日
用户的购买行为路径分析 前段时间,我开始有了记账的习惯,然后发现其中购物的开销占了总开销的很大比例。于是我对人是怎么产生购买欲望的,需求从哪里来的,为什么会有购物的行为,什么影响着我们 用户研究 2023年07月30日
客户与用户,一个称谓引发的思考 在互联网领域,我们经常听到的是“用户”,而在传统领域,经常听到的却是“客户”;在互联网领域,“用户至上”是基础的产品理念,而在传统领域,“客户就是上帝”是常见标 用户研究 2023年07月29日
如何让用户为你的产品尖叫? 最近新认识的一位从事编辑的小伙伴推荐了《用户思维+:好产品让用户为自己尖叫》,趁着周末把它读完了。初读题目的时候非常好奇,什么样的产品会让用户觉得好到要尖叫。根 用户研究 2023年07月29日