触动人心的运营策略 01：深解互联网金融用户属性

我们要时刻对用户保有敬畏之心，必须承认自己并没有真的那么懂用户。本文结构：重新定义产品和运营从四个维度切入，分析金融用户的内在特质互联网金融背景下的“用户”定义《触动人心的运营策略》系列共有三篇文章，将分别从互联网金融用户属性、用户生命周期管理、用户行为管理的角度切入分析，本文是第一篇。重定义：产品和运营互联网产品：人在场景下使用的工具互联网运营：人在场景下按照设定的模式使

产品运营 2017年03月29日

如何把握“用户心理”从而让更多人参与营销活动？

在做活动运营或者做营销活动的时候，吸引新用户、促进老用户的活跃以及提高品牌的曝光度是其中比较普遍的目的。那么怎么做才能让更多的人参与你的活动？ 要想回答这个问题，首先要做的就是问自己：用户为什么要参加你做的这个活动？ 当你在问这个问题的时候，实际上是想知道：用户因为一种什么样的心理参加你这个活动？ 对于用户心理以及人性的探讨，马斯洛的需求层次理论和七宗罪理论是用的比较多的，

产品运营 2017年03月29日

从哪些角度思考用户体验？

有态度的丁磊，有这样一个宿命论：一命二运三风水四积德五读书。 读书~~~负能量就如窗外的雨一直下，搞得潮潮湿湿。（A4纸上的54个格子已经走完10个，真快，17年第10周已经就要没了，而至少读10本书还貌似没有完成。）巴耶？当然还得按计划执行因为人间正道是求知~~O(∩_∩)O~ 之所以以此为题，更多的也是我们在工作中、学习中经常思考的问题。碰巧又是微信公众平

交互体验 2017年03月29日

产品篇｜介绍 5 个数据驱动型的实用获客手段

作为一个产品经理，被用户信任、依赖和推崇，是幸福的。上一篇文章中，我从数据驱动运营的角度出发，详细介绍了7个获取新用户的运营手段。诚然，很多时候新用户的获取强依赖于运营策略，但如果产品自身能够自带获取新用户的生态，无疑将成为整个商业模式中的重要一环。一方面，产品本身具备的获客能力往往是非常便宜的，即便需要一定预算也远远低于购买其他渠道的流量；另一方面，假设通过运营手段获取到

产品经理 2017年03月28日

全方位揭秘！隐藏在背后的交互设计

Lucy：外行人对交互设计的第一印象是什么？画线框图的？做草稿的？的确，大家所看到交互设计师的日常工作成果都是一些线框图，从表面上理解的确是这样。其实，交互设计师做的远远不止这些。往深一步想，信息架构、界面、流程，都是设计师需要考虑的问题。下面，想谈一下我理解的交互设计。一：信息人们每天面对那么多信息，在杂乱的信息中筛选出对用户有价值的，呈现给用户，帮助用户做选择，指引用户

用户研究 2017年03月26日

用户行为窥探：如何运用测试，挖掘用户的隐形动机？

移动互联网最具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。围绕着目标，去将目标分解出不同的达成方式，而不同的方式又会对应不同的用户表现，用这种思路去做运营，可能就不至于不知道从何入手，也不会让很多运营的执行工作变得低效。用户一些行为，背后隐藏的动

产品经理 2017年03月26日

这些至关重要的细节，同你的产品体验息息相关

成功的产品通常是构建在一系列优秀的设计之上的，它除了拥有优秀的框架、系统的逻辑和恰如其分的运营之外，它还需要符合用户体验规则的细节，和几经验证的最佳实践来作为支撑。今天的文章，我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的

交互体验 2017年03月26日

如何打造一款快速增长的互联网产品？

创意人才按照直觉设计出对用户最好的东西，分析人才则提供有深刻见地的洞察分析。而真正的独角兽是那些能够完成从设计、开发、衡量、分析全过程的，并能够结合用户直觉与深度分析，不断迭代和改进产品。这是 HomeRun 联合创始人 Matt Humphrey 对于增长黑客的解读，“增长黑客”无疑就是当今互联网领域里的“独角兽”。增长黑客的目标是用最小的成本实现最大的增长 ，实现的方式

产品经理 2017年03月26日

用户需求到底应该怎么挖掘？4 点帮你建立分析框架

找到用户需求一直是营销人和互联网人非常关注的问题，也是一个很难把握的问题，需要不断的积累，不断的尝试才能慢慢走上正道。到底应该怎么找到用户的需求？ 这一直是大家想搞清楚的问题。任何营销活动的起源除了公司战略层面的需求外，第一步要分析的就是用户需求，只有找到了用户需求，接下来的活动才具备价值，才能有效果。那么怎么去找到用户需求呢？本文就和大家一起探讨一下用户需求分析的框架。用

产品经理 2017年03月26日

从「使用场景」出发，让一切用户体验都「刚刚好」

所谓“考虑使用场景”的意义，就是在恰当的场景中，刚刚好的为用户提供“刚刚好”的服务。先放两张图：相信用iphone的同学都知道，iphone有这两种接电话的交互方式，但是不知道产品同学们有没有想过，为什么同样一个“接电话”的动作，要设置两种交互样式呢？什么时候是左图，什么时候是右图？很多同学挠脑袋说一句：没发现什么规律啊，这。。。随机出现的吧？拜托，再想想？“接电话”这一个

交互体验 2017年03月26日