如何从用户体验设计角度提升产品的安全感？

安全对于支付、金融类产品而言就是生命线，但有时候产品安全并不等于用户就有了安全感，本文探讨了对于支付类产品而言，哪些方面因素影响了用户安全感的形成，并从设计角度出发，期望在安全感的提升上做出一些总结。在这里抛砖引玉，期望能和更多对这个问题感兴趣的小伙伴一起探讨。一、什么是产品的安全感？产品安全感指产品可以让用户信任的能力，一个可以让用户信任的产品，才能在用户信息获取、产品目

交互体验 2017年03月25日

流量运营：如何快速获取并沉淀用户？

如今人口红利越来越少，即使是体系庞大的互联网公司也在忙于获取更多的流量并尽量拉长用户的停留时间，电商、社交、泛娱乐、金融理财、咨询等无不使出浑身招数来招揽用户。那么排除地推、营销、广告投放等市场流量，产品的自然流量占比较高才是不败的王道。这里就集中介绍几种快速拉拢用户并及时沉淀的产品策略供参考。第一种，朋友背书，借力吸粉获取用户：找到流量聚集地→吸粉→转移。借助微信流量通过

产品运营 2017年03月23日

互联网金融：从 0 搭建用户增长体系

本文以互联网金融为案例，分享了如何搭建完整的用户增长体系。一、什么是增长？对于互联网金融平台来说，什么样才叫做『增长』？每个月30%的用户数提升，算不算『增长』？（一）从两个问题开始说起问题1： 有 A/B/C 三个互联网金融平台，相同时间内三者的注册用户数分别从 1W 增长到 100W、50W 和 10 W（如下）。请问 A/B/C 三个平台谁的投资金额多？问题1问题2：

产品运营 2017年03月24日

设计思考：如何化解业务和用户之间的尴尬？

不管是设计还是生活，对于我们不了解的东西，都不能过于草率作出判断，要用同理心去感受和发现其中的原因，这样你才有话语权，才有资格与对方探讨，给出更好的建议。在做设计的时候，总能碰到业务提出的需求跟用户体验设计出现冲撞的现象。一旦冲撞，造成的结果就是产品功能的用户体验满意度降低。那么碰到这种情况，我们是否可以化解呢。我觉得答案是可以的，不仅是业务和用户，生活中不管哪类事情都是存

用户研究 2017年03月24日

渠道假量横行不休, 运营人该如何练就火眼金睛

2017年移动互联网一片红海涛涛，一边是无数创业者前赴后继，一方是无数失意者败走麦城，总之就是一句话，移动互联网的大环境并不好2017年移动互联网一片红海涛涛，一边是无数创业者前赴后继，一方是无数失意者败走麦城，总之就是一句话，移动互联网的大环境并不好，抛开竞争因素外，各类坑爹行径也是另人发指。比如假量!APP企业存活之本，无非就是获取用户，快速获取用户。可当CP们花了十几

产品运营 2017年03月22日

需求挖掘：「深度访谈」技巧十招

深度访谈是一种最常用的定性方法，一些设计师在访谈时由于不得要领，未能充分挖掘用户隐藏的本质需求，甚至无法获得有效的信息，本文为大家带来访谈技巧十招。招数一：访谈前消除紧张情绪有些用户是比较怯场的，紧张的情绪对访谈结果会带来一定影响，因此，访谈地点通常都选择用户的家中，或者办公室进行，这些熟悉的生活环境能让用户保持放松。同时，用户访谈前，通常是闲聊几句，套套近乎，也是为了保持

产品经理 2017年03月22日

如何让用户去参与内容的生产？

如今做互联网项目，或是做电商运营，我们都知道内容的重要性，社交电商，内容电商风起云涌。那么，用什么措施更好地促进用户去产生更多用户行为，让用户去参与内容的生产，并且提升内容创作的质量。今天我想分享一些自己的想法。一、发挥用户创作的主观能动性，培养内部动我们在很多平台都可以看到等级、称号 、标签、排名等等去激发用户产生更多的行为，这是一个引导用户熟悉平台的过程，先打破陌生感，

产品运营 2017年03月20日

游戏化思维：从工具到玩具

人类生来就会被有趣的事物所吸引，所以如果能使产品变得有趣和更有吸引力，让用户产生愉悦的情感体验，为什么非要把产品仅定位成一个工具呢？ 也许是时候打破工具化思维的桎梏了，用游戏化思维掀起一场从工具到玩具的革命吧！“我想跟大家分享微信的一个基本价值观，我们认为一个好的产品是一个用完即走的。我们认为任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后

产品经理 2017年03月21日

人机交互与数据传输：关于数据加载的六种形式

用户、客户端和服务器 作为用户体验设计师，不管是产品、交互还是UI，都习惯于站在人机交互的角度去思考产品设计问题，在这个过程中我们往往会忽略了一个重要的过程：数据传输。先看下面这张图。用户、客户端、服务器用户与客户端进行人机交互，触发某个操作，客户端会将用户触发的操作转化为相应指令，向服务器请求数据，若网络和服务器正常，服务器会返回数据到客户端，用户便能看到自己操作所引发的

产品经理 2017年03月21日

雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”

本文为《参与感——小米口碑营销内部手册》读书笔记。雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”。金山的“海陆空”三军并进营销：“空军”指的是整体市场造势，“陆军”指的是组织地面推广团队进行线下传播，而“海军”则是选择各路销售渠道进行合作。一、参与感篇 1、互联网思维就是口碑为王2008年，雷军就提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；

产品经理 2017年03月20日