你可能从未注意过的 7 个用户体验设计细节介绍

打造用户喜爱甚至欲罢不能的用户体验，通常意味着你需要给予用户他们想要的东西，还要给他们一些他们意料之外但是又非常需要的东西，并且平衡两者的比例。那些大家耳熟能详的用户体验设计的技巧和规则能让你搞定绝大多数的用户体验设计的问题，但是还有一些容易忽略、处于盲点的设计技巧，能帮你做好另一部分的用户体验设计。1、专注于20%你可曾听说过80/20法则？简而言之，80%的用户通常只会

交互体验 2017年04月05日

产品思考：产品设计一定要迎合用户所有的需求吗？

为了设计出用户喜爱的产品，我们收集用户的需求，但是不是用户的需求我们都应该纳入未来的构建参考意见库呢？产品设计一定要迎合用户所有的需求吗大部分用户并不知道自己需要什么，不要迎合而是塑造。举个例子，当我们活在按键移动电话时代的时候，没有人知道自己会在十年后那么离不开全屏智能手机。只不过当全屏手机问世之后，人们从新兴事物的热闹中去逐渐认识、接受、习惯，最后依赖。当我们十年前在Q

产品经理 2017年04月05日

那些巨头都在用的，可能都是“笨方法”

没有捷径，只有道路很多创业公司在面对用户和竞争对手时，通常难以做出理性的决策，尽管口头上都是喊着为做出好产品，服务好用户，但在实际操作中却往往不由自主的跟着竞争对手的脚步走，把重心放在不该放的地方，最终付出惨重的代价。在打车软件刚火起来的时候，市场出现了很多同类产品，这些公司的杀手锏只有一个，那就是补贴，他们认为只要补贴的金额足够高、补贴所覆盖的人数足够大、补贴的时间足够久

产品经理 2017年04月05日

交互设计启示录：交互设计三大标准，信息表述五种方式

交互设计本就该是互联互通环环相扣的。交互设计是设计人与物的对话（dialog），交互设计的目的包括：有用性、易用性和吸引性的设计和改善。近些年随着互联网化进程加快，特别是进入数字时代，多媒体让交互设计的研究显得更加多元化。产品和用户体验日趋复杂、功能增多，新的人工物不断涌现，人们对交互设计的需求变得愈来愈显性。交互设计在任何的人工物的设计和制作过程里面都是不可以避免的，区别

用户研究 2017年04月01日

给你抄也抄不出人家的爆款 H5，为什么？

呀！又有H5刷屏了，怎么还不是我的H5？3月30日被刷屏的是《此处故意留白》，现在已经被官方下架，涉嫌抄袭侵权。今天我们不讨论版权与抄袭的问题。我们谈谈同为爆款H5，它们有什么共同特点，以及对于运营者来说，这些特点哪些不可复制，哪些可被复制？通常情况下，一个爆款H5具有三个要素：一、显著性要素1、角色显著性角色显著性主要是指的有影响力的角色，有自己的粉丝群体。这类角色可以是

产品经理 2017年04月01日

为何你创造的用户价值没有价值

「一切以用户价值为依归」，这是腾讯贯彻的信条，也是互联网世界观中被人反复提及的理念。包括当我们谈及商业模式时，也习惯以「创造价值->传递价值」为出发点，顺带着让价值回归（实现商业价值）。所以经常能听到大佬们“我对钱不感兴趣，挣钱只是顺道的事”这样的论调。这里所谓的创造与传递价值，即为用户价值，不论是提供了何种产品或是服务，其最主要的本质是能够满足用户在某方面的需求，尤其是当

产品经理 2017年04月02日

用户体验系列 03：做好用户体验的五个关键词

之前的文章我们分享了《用户体验要素》一书中所提到的用户体验的五个要素：战略、范围、结构、框架、表现，并对其进行了详细地阐述。总体而言，这五个要素更多是为我们提供了做用户体验的理论规范，而具体到实际工作，还缺少一些具体的方法。因此，我又结合《用户体验方法论》这本书，归纳总结了如何做好用户体验的五个关键词，供大家参考，希望有所帮助。用户需求离开用户需求的用户体验改进都是耍“流氓

交互体验 2017年04月04日

用户运营，如何实现从 0-1 的破局？

用户，作为产品和运营中最最重要的因素之一，一直是互联网从业人士开口必谈的话题，甚至不少人认为互联网的本质就是用户思维。那么一名运营人员，应该怎么做好用户运营呢？下面就我个人的认知给大家分享下，适合-1到3岁的产品和运营人士观看，也欢迎大家留言探讨。1、用户运营是什么？首先，惯例先做概念的分析，什么是用户运营呢？运营，就是一切把产品和用户联系并维护联系的手段和方法，用户运营就

产品运营 2017年04月04日

基于内容、场景、社群的电商产品设计

以下的的内容产品尝试只是我个人选取的一个出发点，结合了已有平台资源，并不完全适应用所有电商产品，仅供交流之用！一、产品起点：用户需求1、用户期待/真实需求在购物晒单场景中，大致概括为两类核心用户：C类买家和B类用户。这两种用户在商品晒单场景中分别有以下实用需求：C类买家 用户情感的触发平台，表达自我、记录想法，获得精神/心理的满足。评价/晒单作为商品的一部分，是用户购物决策

产品经理 2017年04月04日

不同用户体验渠道的无缝衔接

不管在什么渠道或设备上，无缝衔接是组成可用的多渠道体验的5大关键点之一。那些能让不同渠道之间的转换体验变得简便的公司，将拥有市场竞争优势。用户通过许多渠道与你的公司或组织进行交互，如网页、手机或平板应用、电子邮件、售货亭、在线聊天、以及与客户代表通过物理位置或电话直接交谈。当用户与一个组织机构通过某种特定的渠道联系到一起时，他们会将之认作是与该公司之间的总体用户体验中的其中

交互体验 2017年04月01日