我从比我聪明的家伙们那里偷来了9个UI设计的秘密

跟大多数人一样，我总觉得自己品味不俗。不过假如我的品味真的还过得去，那肯定是因为我对于一件事情总是不遗余力——从比我聪明的家伙们那里各种偷师，窥视他们的秘密和思路。在UX（用户体验）界，我算是个菜鸟，但是我挺幸运，能看到那些世界级的设计公司（比如说Ideo、谷歌、CapitalOne之类）和设计师是怎么思考和工作的。其中有些人我当面见过，有些则是通过书和活动。无论他们有没有

用户研究 2016年04月10日

在你重新设计网页的时候考虑好用户体验

在过去的几年中，网页设计和在线营销有一些奇妙的转变，具体来说，就是网页设计风格从很重的内容和关键字塞满的网页 转为 简约的设计，让用户视觉能更集中的体验。用户在上网的时候比以前拥有了跟多的选择。他们在访问网站的同时，更容易使用导航和去买一些东西，这样给他们一些用户期望的好的体验，在很多情况下是非常必要的。根据麦肯锡的研究，70%的用户的购物经验都是基于给他们的用户体验。如果

交互体验 2016年04月10日

不做这一步，用户调研就全白做了

用户体验地图展示的是用户在体验一款产品和服务时的情感流程。它同样也展示了你的竞争者和你的项目都在做什么。用户角度制作的体验地图能帮助组织者确认有战略意义的机会，用户的痛点，并且产生创新项目。为什么要建立用户体验地图？一张地图能让组织者有更广的视野，并且根据调查的结果决定把工作焦点放在何处。有了更广的视野，你可以：认清项目并建立一张工作路径地图发现创新的机会理解UX最近被看好

用户研究 2016年04月10日

聊聊移动APP中反馈提示的设计方法与实例

给用户及时、恰当的反馈，是交互设计非常重要的一项原则。由搜狐新闻客户端团队撰写的《设计之下》一书中，对操作反馈从形式、内容、位置几个方面做了非常详细的总结，满满干货。今天@青溪Joanna 这篇读书笔记提取了书中的要点并配上实例，分享给大家。一、为什么要反馈1、以人与人的交流为例1）人与人的交流中，无法忍受的一种情况是：对方对自己说的话没有反应，好像视而不见。2）没有反馈或

用户研究 2016年04月10日

交互译文—清晰度，可读性和可理解性：让用户阅读你的文章

文字的收益部分往往是固定的，为了提高阅读文字的用户体验，我们需要在阅读成本上做减法。主要有三个方面：清晰度、可读性和可理解性。清晰度定义：清晰度是阅读文字的用户体验中最低层次的要求：清晰度指的是文字是否能被看到，区分每一个文字，识别文本中的每一个字，每一句话。清晰度主要靠视觉设计，更确切地说是排版设计来操作。保证清晰度的几个准则：在保证整体设计质量的情况下尽可能使用大号的默

用户研究 2016年04月10日

从三个案例出发，聊聊交互设计师的核心价值

案例1：登录功能的优化在上一篇《如何写一份全面、易读的交互说明文档？》大致介绍了登录功能的交互说明的撰写，其中的细节非常多。如果某一点遗漏或者设计的不好，可能导致用户被挡在门外，无法使用我们的产品。对登录功能的优化，常见的指标是优化登录成功率。交互设计师需要去发现现有产品中阻碍用户成功登录的因素，予以改进。这样的改进，其核心价值是什么呢？1、对用户如果无法成功登录，用户无法

用户研究 2016年04月10日

译文 | 交互设计中对于“可控性”的理解

Kintscher的观点是： “拥有掌控力的感觉要比用户实际控制手机的电池寿命的能力重要的多。感官体验和”骗术”交互设计师是非常善于欺骗用户的！从Instagram到Microsoft，交互设计师一直在用层出不穷的骗术来让用户获得更佳的用户体验！以下是几个例子。Instagram总是假装在流畅的运行当Instagram失去网络连接的时候，理论上来说它是无法加载新的图片以及更

用户研究 2016年04月10日

UCD，以用户为中心的设计

上回说到用户体验问题是怎么产生的，这回就说说解决问题的一种方法论，UCD。什么是UCDUCD全称是User-centred design，直译过来就是以用户为中心的设计。它是一套方法论体系，在 ISO是有定义的，原来是ISO 13407，后来被IOS 9241-210 取代。在ISO里本叫Human-centred design，我们这里就还是称作更多人知的UCD。它的原则

用户研究 2016年04月10日

用户体验进阶心得：做一个上得了“表现层”下得了“战略层”的“乔帮主”

社交型的用户，更多是从其他社交平台转流过来，这类用户对婚恋欲望并不强烈，很多时候只是作为一种Kill Time，长期免费的IM互动习惯使其不太能适应婚恋属性产品中的IM卡断。婚恋型用户的功能目的很强，你这个能不能帮我找到对象，别跟我整那些虚的，我们知道感情的事一定是个循序渐进的过程，没有一个软件可以告诉你，你充了99元就能找到一个女朋友。这种ROI反差，会导致这类用户较差的

用户研究 2016年04月10日

最重要的用户体验设计细节恰恰是被忽视的地方

我不知道是我自己的问题，还是这个应用本身的语气无礼。无论如何，我们都喜欢看到帮助信息。现在我们知道如何解决自己的问题，并用宝贵的数据来填充这个空白状态。上面的例子都遵循了 是什么 ， 为什么 ， 怎么做 这三个原则。个性和指示是空白状态的点睛之笔空白状态还有两个可以提升的方面——个性和指示。个性可以让你的应用留下更深刻的印象和更愉悦的使用体验。指示可以向用户传达应用的价值，

用户研究 2016年04月10日