想要抓住用户，就必须要了解用户心里最核心的诉求

本文通过介绍生态电商，进一步阐述互联网行业的电商如何抓住用户的心理。 什么是生态型电商首先我们一起回顾一下整个电子商务的发展历程。时间追溯到1998年，中国第一笔互联网上交易成功。次年，一个叫马云的人在一个公寓中成立了一个叫阿里巴巴的公司，最初的阶段我叫它“电子商务的初创摸索时代”。03年，阿里巴巴成立了淘宝网，非典的发生带来网购需求的急速增长。04年12月份支付宝诞

产品运营 2017年02月11日

让你的产品像超级偶像那样流行

产品也可以像偶像一样流行流行和爆款，是每个产品都渴望达到的效果。一款产品如果能实现大范围的传播，并引发讨论热潮，最终形成了一种类似于品牌般的效应，那可谓是前景一片光明。然而想要实现这种效果，实际上并没有那么轻松。我见过很多产品，无论是内容类还是实体类，质量都很不错，背后的产品经理也比较出色，但就是做出来以后默默无闻，少有人问津，难以在一定范围内流行起来。当我们去观察那些已经

产品运营 2017年02月11日

设计方案前如何做好需求分析

2017的第一篇文章，关于需求分析在设计方案之前，我们分析业务需求和用户需求，明确设计策略。那么业务需求包括业务目的（业务目的就是为什么要做这个功能？)和业务目标（产品期望得到怎么样的成功？)。以下尝试用一个我工作中的具体的需求来讨论分析如何在设计方案之前做好需求分析。提出需求：某财险公司微信公众号 个人中心增加 “推荐人模块” 的需求A-分析业务需求 业务需求：在微信公众

产品经理 2017年02月11日

到源头去挖掘需求——用户访谈快速教程

写在前面：网络上关于用户访谈的文章很多，这些文章对访谈的思路、关键点都有比较一致的见解，方法也大同小异，但是不同访谈者却有不同的技巧，于是我将几篇写的比较不错的文章中的干货提炼出来，并结合个人理解和实践进行删减和重组，整合成一篇相对全面的访谈教程，仅供读者参考。文章末尾有原文链接，建议大家都要去读一读原文。做用户访谈之前，我们先要弄清楚用户研究要了解的是什么？　　用户研究，

产品经理 2017年02月11日

产品不熄，运营不止：如何从用户生命周期入手防止用户流失？

文章从用户的生命周期为出发点，解析了对待处于不同生命周期的用户都该如何进行管理，防止用户的流失。与大家分享，希望给各位带来启发。最近一直在思考用户分类的一些事情。因为当平台运营到一定阶段，一定会累积大批量的用户数据，这些用户数据是运营人员的黄金财产，如何管理和运营这些用户是运营人员的工作重点之一。用户从不同角度有不同的分类法：比如从用户活跃度来看，可以分为僵尸用户、低频用户

产品运营 2017年02月12日

删除、组织、隐藏、转移，四个方法做好产品的“简单化设计”

最近有个朋友问我什么叫“简单化设计”，估计很多人都会说功能简化？还是交互简化呢？简化设计的方法是什么？下面我就讲讲我自己认为的简单化设计。 简单化设计首先我们要弄清楚什么叫简单，指的是用户在使用产品时，能快速的理解每个功能意图，通过简单的操作就能达到自己想要的目的。这里面有两个信息，用户在看我们产品界面时，我们产品每个界面传递给用户的信息。其次就是人机交互，用户通过简单的操

产品经理 2017年02月12日

大三小白的思考｜做了 8 场线上产品课程，为 5 所高校提供线上产品服务（上）

作为鹅厂实习生的我，曾与腾讯几位产品经理采取线上语音形式做了次产品培训，本文将就此为案例分析解读。 一. 分析1. 背景九月上旬，大部分互联网企业已进入秋招网申阶段，部分岗位已开始面试。产品岗作为这几年兴起的岗位，网上信息过载，缺少体系化的入门理论知识，更注重实操性。产品岗校招的求职者呈现明显的长尾分布：80%以上的用户对这个岗位缺少足够了解，没有相关实习经历，在校期间也没

产品经理 2017年02月12日

悦动圈产品分析

引言悦动圈logo悦动圈创立于2014年3月，它是一款集计步、跑步、健身、骑行等运动方式的数据记录工具为一体的APP，同时也是一个以运动为主题的社区。看一组数据。相关数据65.2%的增长率说明用户规模覆盖范围扩大。单个用户的使用时长和使用频次的增长率分别为21.2%和72.4%，说明产品粘性的增加和留存能力的增加。数据显著增长带来的直接效果就是产品已经开始盈利，同时也是运动

产品经理 2017年02月13日

很多人都知道用户痛点，但你知道用户痒点吗？

抓住“用户痒点”同样重要说到用户思维，很多人都在谈如何抓住用户的痛点，所谓痛点，就是刚性的、可以量化的需求，用户对其有强烈的感触，所以，一旦抓住了这个痛点，便有了和用户进行互动的切入点，有了搞好用户关系的通行证。痛点思维固然没错，也十分重要，但是在整个用户思维里， 痛点并不是全部 ，如果仅仅盯着这一点看，往往会一叶障目，陷入到一种思维定势中。互联网时代，用户之所以重要，是因

产品经理 2017年02月13日

教育类细分行业：我所经历的产品分析和启示

最近就职于美术领域的在线教育公司，埋头干了一年，积累了一些想法，趁新的一年开始，总结自己在这方面的思考。分享给大家。文章主要是总结我在教育类细分行业中的思考，统一为对细分领域产品模式的畅想。案例用我比较熟悉的美术在线教育这一细分领域做分析。希望能够给你一些灵感要点： 细分领域是什么？为什么要强调？产品定位：ToB or ToC？产品搭建：用户的产生产品营销：用户的获取产品运

产品经理 2017年02月14日