用户目标为中心的设计，如何保证用户能够高效、有趣的完成目标？

面向的受众是谁？用户的目标是什么？使用场景是什么？一般来讲一个产品或者新功能的上线需要前期进行详尽的调研，经过可行性分析，然后才是基于目标用户和使用场景的分析，经过产品的信息架构和产品结构的搭建，最后才是产出的原型，并且原型产出之后需要经过可用性测试的验证，然后去优化改进。大致流程可参考下图：然而这只是理论上的流程，很大程度上现实的流程都是简化版，比如竞品界面=>设计原型，

产品经理 2016年10月11日

产品手记 | 一些基础概念

一个行业的黑话越多，说明发展越快，还未定型，是一个值得进入的行业，这是好事儿。但是，过快的变化，让很多入门的同学也很苦闷和不知所措，往往被这么多名词搞糊涂了，或者被这么多的黑话所吸引，忘记了本质的东西。甚至忘记了基于常识的产品设计。做产品这事儿，本质上就是解决问题。不过，这个说法还是太粗糙，所以说了等于没说。因为，如何去发现问题，哪些问题是要解决的问题，多个问题之间的取舍，

产品经理 2016年10月14日

交互设计的本质（上篇）

交互设计的本质（下篇）根据这几年我从事交互行业的心得，个人理解交互如下：通俗的说：交互设计就是作为强行介入陌生人生活的保姆或管家，你如何知道你服务的那群人的喜怒哀乐，伺候好他们，就能赚到钱。专业的说：低层次，是针对用户场景下的心理模型进行的用户行为构建。高层次，是通过新建、优化或重塑服务模式进而构建健康可持续的商业模式。低层次是新人的境界，高层次老人应该担负起的责任。交互设

用户研究 2016年10月14日

需求与用户

熟知需求与用户之间的关系是完成一个好的产品的必经之路。用户是需求之源，需求从用户中来，又需要去用户中。 首先，我们需要了解，为什么用户有什么需求？这种需求的来源是什么？ 人类的需求由低到高一般分为五种：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。需求来源一般是因为生活中出现了问题，而问题就是“理想与现实产生的差距，而我们人类就会像办法去消除这些差距

产品经理 2016年10月14日

用户体验设计是什么东西？

一、什么是用户体验设计（UXD）用户体验设计是指用于交互体验设计中的一系列方法，它鼓励设计师提高用户体验质量，方法背后的逻辑就是简单易行。它是一种基本的，以用户为中心（UCD）的设计方法，它从用户语境的视角考虑用户的体验。这种方法的特点是通过观察用户体验是什么，而不是问用户要什么，以专业的知识和技术找到改进设计的方法。许多人都听过亨利福特的故事，用户只想要更快的马，而他发明

交互体验 2016年10月14日

陌陌获奖文章 | 对陌陌 APP 特权功能设置的一些看法

对于陌生人之间的社交软件， 如何通过单纯的社交功能打破陌生人之间的不信任障碍，是首要解决的核心问题 ，也是把陌生人社交软件做到极致的前提。从陌生人社交的目的角度出发，陌陌或许有待提高。从陌陌最近发布的新版本来看（ios），功能特权设置中，陌陌将“谁看过我”当作vip的第一特特权，将svip中的清除脚印、动态访客同样作为第一二特权。这种，本应该开放的功能（就陌陌想要发展成为像

产品经理 2016年10月14日

访谈用户前，我们该做些什么

用户访谈前，我们到底该做哪些功课呢？最近一次要进行用户访谈，主要面向公司内部各个部门，去推行开发的管理系统。已经提前约好访谈，但是运营人员太忙，所以我也花费一定的时间去思考一些问题。发布这篇文章的目的是想跟大家交流访谈心得，获得改进，从而得出自己的方法论。俗话说的好，成功只留给有准备的人。好的产品不仅局限于设计，更重要的是产品目标和用户需求。而用户需求需要耗费我们一定的时间

产品经理 2016年10月14日

深度揭秘提升网站转化率的 3 个真相

网站优化的目的是引导用户进入网站，顺利完成交易，最终达成盈利的目标。在这个过程中第一步就是先要调研目标市场，研究目标用户群体到底是谁，可通过具体的数据、互联网搜索数据、网站数据、线下市场了解到用户的需求后可实现提高转化率，当然简行SEO提醒其它真的没那么容易，但是还是必须得坚持这样做：一.清楚目标群体在源头上明白自己的网站的目标用户群体是谁，然后通精准流量推广，针对目标客户

交互体验 2016年10月17日

提高 SKU，优化个性化推荐丨网易严选 App 产品体验报告

LOGO网易严选作为自营电商产品，主要向用户提供与优秀品牌相同品质的生活类商品。在上线初期，其在供应商方面需要付出较大的沟通和管理成本（严选重在对商品品质选择的“严”上），同时初次进入市场，需要一定程度的“试错”来抓住市场喜好，而这两种原因共同使得网易严选初期的SKU较少；此外由于严选创新性的ODM（原始设计制造商模式）在上线初期也陷入了“山寨”的舆论漩涡，造成市场品牌印象

交互体验 2016年10月17日

深度揭秘提升网站转化率的 3 个真相

网站优化的目的是引导用户进入网站，顺利完成交易，最终达成盈利的目标。在这个过程中第一步就是先要调研目标市场，研究目标用户群体到底是谁，可通过具体的数据、互联网搜索数据、网站数据、线下市场了解到用户的需求后可实现提高转化率，当然简行SEO提醒其它真的没那么容易，但是还是必须得坚持这样做：一.清楚目标群体在源头上明白自己的网站的目标用户群体是谁，然后通精准流量推广，针对目标客户

产品经理 2016年10月17日