拉取种子用户的 4 种方法

本文作者将介绍其在拉取种子用户时，经常采取的一些策略和方法。比较新的产品，我觉得没有用户来，这种情况怎么处理？第一步要先了解你的目标用户是谁？很多同学并没有想清楚自己真正想要拉哪些人，他们是谁？到底在哪里？所以我列了三个问题，希望大家真正做用户运营工作之前，先考虑好这三个问题，该怎么去回答。 第1个问题，他们到底是谁？第2个问题，谁对这些人有影响力？第3个问题，有影响力的这

用户运营 2017年06月16日

谁会是你的天使用户？

只有早日找对你的“天使用户”，才能迅速在初期获得起飞。2004年的一天，扎克伯格与朋友一起给当时学院同学发邮件和打电话，邀请大家来使用学校的第一款在线花名册——Facebook。第一批的用户不仅带来流量，还不断带来新版的好主意。比比如FaceMash，可以按照女生热度排名，让Facebook成为当时热点。2005年，阿北的豆瓣落成，他在当时的《读者》杂志上发出了一个小广告，

用户运营 2017年06月16日

如何让用户留下来并产生价值？

文章通过案例详细说明，如何让用户留下来并产生价值。通过案例详细说明，如何让用户留下来并产生价值，全文分5部分：留存的本质提升留存的基础防止用户流失促进用户活跃并产生价值用户流失后的召回留存的本质留存的本质是延长用户生命周期？这句话是对的，但是不全面，因为如果用户是一位“捣乱”用户，比如每天只来恶意差评，对产品并没有价值，这类用户就不是目标用户。故留存的本质是留住用户并为产品

用户运营 2017年06月20日

APP 用户运营：如何做好用户分类并用对运营方法？

其实，在用户运营上，重点是对用户进行分类，并且针对性的进行运营。作为用户运营人员，除了拉新，留存，还需要记录用户需求，解答用户疑惑，整天忙忙碌碌，却一无所获，你有没有反思过，其实是方法出了问题。不管是运营还是产品，最终目的都是为了用户服务，而用户服务其实是指为核心用户服务。运营人员的工作就是找到这批用户，并且用过一些运营的方法，将他们留在这里，以此促进其他用户增长。因此，一

用户运营 2017年06月22日

用户运营：用户反馈的运营技巧和渠道建立

在运营工作中，有一个对情感交流要求极高的岗位—用户运营，而我们今天要说的，是用户运营中的用户反馈。一. 用户反馈的作用是什么1. 帮助产品改进用户与产品是相辅相成的，产品的职责是对产品进行功能开发，但功能开发是建立在“用户真实需求”的基础上，因此倾听用户的声音非常重要。而运营其实是产品与用户沟通的一个纽带。用户在使用产品过程中遇到bug时，可以向运营人员反馈，再由运营人员向

用户运营 2017年08月04日

热图分析：画出用户的行为

热图分析，就像一群人通过一块草地去各个目的地，走的人多的地方就成了路，走的人少的地方则还维持原样，而通过高空俯视草地，我们就能清晰地了解用户的行为轨迹。作为产品或者运营，我们几乎每天都会重复同一件事，说服老板/开发/设计/市场同意我们的建议或者方案。他们往往会用怀疑的口吻说出这些话：为什么要这样做你这样做影响用户体验对手A为什么不这样做……千言万语，其实说的都是同一件事：

用户运营 2017年08月18日

作为运营人员该如何培养自己的用户思维？

我们经常听到“用户思维”，特别是随着互联网的发展，不管是做产品设计、还是运营工作，还是品牌，用户思维频频被提起。01  什么是用户思维？运营层面的用户思维具有更广的含义比较收认可的定义是， “站在用户的角度来思考问题”的思维。或者更广泛地说，就是站在对方的角度、换位思考。在运营推广层面，仅仅是站在用户角度思考问题还不够，我们还需要帮助用户判断。所以，我理解的用户思维便是

用户运营 2017年11月24日

在做用户运营前，你需要深刻理解的一些概念与原则

本文作者将结合自身经验，与你分享做用户运营的一些经验心得，希望能给你带来一定的思考和启发。enjoy~用户运营三要素运营在方法论上的沉淀不及产品；很多运营经理对于用户运营有自己的见解。首先，我们看看运营大佬们是怎么来定义的用户运营：（1）用户运营是指通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度，一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。——美团电影韩叙（2）用户运营

用户运营 2017年11月24日

论广告在用户运营中的简单作用

本文作者将将从运营最重要的拉新、留存、促活三个流程，简要分析广告在其中起到的作用。enjoy~最近，“999感冒灵”的这则号称2017年度最走心的广告貌似占领了朋友圈、微博等各大社交媒体，很多人在讨论着、转发着。同样的还有，双十一期间被广泛传播的“百雀羚”《你应该骄傲》、感恩节一口气调戏了10几个品牌的“杜蕾斯”。可是，在令人无比兴奋的同时，也出现了这样一种声音：“如此高的

用户运营 2017年11月27日

做社区用户运营，怎样才能和用户保持良好的互动？

今天来谈谈社区的用户运营。社区的本质知乎上有一个问题，问社区、社群、社交的关系。我当时的回答是说：社区：你、我、他住在同一个小区，我们构成了一个社区，尽管你不认识我，我不认识你，你不认识他。社群：你、我、他住在三个不同的小区，他是一个领袖，我们都跟他混，唯他马首是瞻，我们仨构成了一个社群。社交：你、我、他在酒会上认识了，我们交换了名片，发现我和他有很多可以合作的点，我和你有

用户运营 2017年11月28日