“踩坑，填坑”，项目的那些事儿（第二阶段，用户调研）

本文作者通过一些项目，进行了自我总结思考的一些关于采坑和填坑的一些事儿。上篇谈到了需求探讨，本文主要说说用户调研。上篇“踩坑，填坑”，项目的那些事儿（细说第一阶段，需求探讨）简易流程分为以下几个阶段，此为第二阶段：用户调研的说明。需求探讨；用户调研；需求汇总，沟通，评审；原型设计；项目跟进；测试上线；后续迭代。相关的背景：在产品规划项目立项的进程中：了解用户、知晓用户、留存

产品经理 2018年04月04日

用户调研的误区

参加过很多次用户访谈，但作为用户参加，还是第一次。这次有趣的换位思考促使我反思，目前的用户调研普遍存在哪些误区？如何以用户为中心，却又不唯用户为中心？ 误区1：通过问答创建用户画像Alan Cooper提出了Persona这一概念，是真实用户的虚拟代表。通过调研去了解用户，从每种类型中抽取出典型特征，来形成用户画像。理论是没错的，但在具体执行中，用户调研太急于为用户分类与贴

产品经理 2014年04月08日

用户故事一定要有 “So that…” 吗？

我想在这里集中回答大家最常提出的三个问题可能会有所帮助。欢迎与你的团队或干系人分享，让大家对用户故事有更深入的了解。一、用户故事和需求一样吗？用户故事和需求一样

产品经理 2024年05月14日

从调研角度来衡量产品是否PMF

SaaS产品的发展跟其他互联网产品一样，有自己不同的发展阶段：导入期：重点解决产品可用问题，快速达成MVP（MinimumViableProduct）闭环。成长期：开始成长期：重点解决产品可卖问题，找到产品与市场的最佳契合点，即产品能满足市

产品经理 2024年06月26日

功能结构图、任务流程图、业务流程图是什么

“许多人在做产品时，往往分不清功能结构图、任务流程图、业务流程图的各自存在意义或者表现形式，这三个在形式和意义上都存在着比较明显的差别”，本文将分别介绍它们表现形式和注意事项。不管是功能结构图还是任务

产品经理 2024年07月09日

做私域，必知的4个「用户调研」方法

我们经常说私域运营的核心是用户运营，根据二八法则，20%的超级用户贡献企业80%的利润，所以根据用户价值贡献，企业要针对性运营。然而在实际私域运营中，我们不仅

用户研究 2023年08月09日

思考｜B端产品如何建立用户画像

在做C端产品设计时，我们常常将碎片化的用户调研信息，通过归类整理将用户进行分类，赋予姓名性别等用户信息以及用户性格，建立起一个个立体的用户画像，帮助我们快速了解

用户研究 2023年11月21日

产品经理如何做好用户调研

学姐还记得，刚上班那会儿，老板布置了一个需求，我当时想这个简单吖，咔咔三两下就准备开搞了～结果拿着方案去汇报，老板反问我：你怎么确定这个需求值得做？即便是值得做

用户研究 2023年08月11日

用户调研，设计师是认真的

相信大家都很清楚用户研究的重要性了，在笔者心中，用研能力应该是设计师的必备技能，而不只是加分项。在分工明确的公司里，虽然有专门的人因研究团队和用户研究团队，但

用户研究 2023年07月28日

用户调研实战经验分享一：如何进行有效的深入访谈

笔者在去年有幸参与到IBM主导的咨询项目中，吸收到许多用户调研的经验。在后续也将这些经验应用在工作中，不断提炼出最有效的内容。本篇内容重点在于剖析如何进行有效的

产品运营 2023年07月29日