用户访谈

如何做好专家访谈？

专家访谈似乎并没有什么访谈技巧可言，反正都是就事论事，不是吗？也不尽然。好的专家访谈应该是一次与专家的共创之旅。提问者与专家互相激发，共同剖析问题的实质，探讨未
用户研究 2024年05月07日

为什么不能问为什么？

在给初学者的用户访谈建议中，除了不问是非，还有不能问为什么。对于不能问是非，大家即使说不出什么道理，但多少能领会。但要说到不能问为什么，很多人会有更大的疑惑：“
用户研究 2024年05月11日

七个方法，让你搞定需求调研

她叫小美，是一名3年经验的产品经理。她，曾经是一个没什么追求的程序“猿”，在5年前，她每天最关心的就是“如何实现五彩斑斓的黑”。3年前，机缘巧合下，小美成为了一
产品经理 2024年03月14日

做用户访谈不简单，小心被用户带跑偏

都说产品经理和交互设计师在参与用户调研的时候，除了看用户他们如何做，也得去注意听他们怎么说，因为用户的思考和内容想法是看不出来的。但让用户说话很简单，但完成一
用户研究 2023年08月07日

产品上线后的用户访谈

通过一些方法来对产品进行评估和测试，我们才会发现设计、开发中存在的一些问题，然后迭代着再设计和再开发。本文要谈谈产品面世（上线）后，如何通过定性的用户访谈去评估产品的使用体验。另外，并不是只有视觉设计师这个职位才有责任和义务去做用户访谈，一般来讲，有经验的产品经理会比设计师们来的更有效一些。准备工作产品的设计不可能 100% 所有人都喜欢，也不可能 100% 让细分的目标人
产品经理 2014年01月20日

对外服务的B端产品如何做好用户访谈？

随着中国互联网人口红利的消失及线上商业环境竞争的加剧，越来越多的互联网公司已经开始把业务触角渗透至线下业务，企图通过信息化线下业务来找到新的突破口。毫无疑问，B
产品经理 2023年07月21日
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