用户访谈

用户访谈时，为什么不能问是非题？

前些时候有位同学问：“用户访谈为什么不能问是非题？”这个问题虽然是入门级，但要说清楚，感觉也没有那么容易。所以，我决定单独写一篇，彻底搞清楚这个问题。是非题指受
用户研究 2024年05月07日

我从高级用户访谈中收获了这些……

本文将结合自身经验来讲述其在工作中的访谈方式，并总结一下她的收获。enjoy~上篇文章普通用户与你之间的差距介绍了我们互联网圈内人距离普通用户是多么地遥远，按照这类高级用户的思维逻辑设计产品是多么的不靠谱……可是没过多久，我就绕开常规的用户测试，去访谈了十个圈内人/高级用户。结果我出乎意料地收获了一些有趣的信息。对于设计师而言，高级用户虽然完全不具备代表性，然而也并非毫无价
用户研究 2018年03月15日

产品上线后的用户访谈

通过一些方法来对产品进行评估和测试，我们才会发现设计、开发中存在的一些问题，然后迭代着再设计和再开发。本文要谈谈产品面世（上线）后，如何通过定性的用户访谈去评估产品的使用体验。另外，并不是只有视觉设计师这个职位才有责任和义务去做用户访谈，一般来讲，有经验的产品经理会比设计师们来的更有效一些。准备工作产品的设计不可能 100% 所有人都喜欢，也不可能 100% 让细分的目标人
产品经理 2014年01月20日

对外服务的B端产品如何做好用户访谈？

随着中国互联网人口红利的消失及线上商业环境竞争的加剧，越来越多的互联网公司已经开始把业务触角渗透至线下业务，企图通过信息化线下业务来找到新的突破口。毫无疑问，B
产品经理 2023年07月21日

做用户访谈不简单，小心被用户带跑偏

都说产品经理和交互设计师在参与用户调研的时候，除了看用户他们如何做，也得去注意听他们怎么说，因为用户的思考和内容想法是看不出来的。但让用户说话很简单，但完成一
用户研究 2023年08月07日

七个方法，让你搞定需求调研

她叫小美，是一名3年经验的产品经理。她，曾经是一个没什么追求的程序“猿”，在5年前，她每天最关心的就是“如何实现五彩斑斓的黑”。3年前，机缘巧合下，小美成为了一
产品经理 2024年03月14日
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