用户研究

三维产品框架概念设计之用户

文前小絮休息时光少易得，岁月无情人亦老。这个星期主要是见识了下公司新设计的改版产品，讨论学习的同时也拷问自己如果是做，是否想地如此全面？是否产品逻辑清晰？能否在意用户为中心和以商业为中心之间做好权衡？怎么讲呢？这一周还是很叼的！！！三维产品框架概念设计之用户产品的受访者，可能是演员、民工、白领、学生、屌丝&8230;衡量产品价值可能是流量、规模、收入&8230;无论怎么称呼
用户研究 2016年05月27日

了解用户系列一｜亲力亲为的研究用户

做了七年产品经理，我每天仍在做的一件事是什么？就是日复一日、年复一年的了解用户。互联网让所有的产品、品牌与用户的距离都史无前例的近了，这让懂得用户需求的公司飞速发展，而让与用户脱轨的公司迅速被淘汰。产品经理将对用户需求的理解与大脑中的商业创意连接起来，创造出具有用户价值和商业价值的产品，因此了解用户是重中之重。而这个时代变化速度飞快，不断有新的文化、群体出现，仅仅一两年自己
用户研究 2016年05月13日

关于A/B Test的外传

A/B测试的作用大家都知道，就不多说了，在这里写写我在平时工作中应用心得。在我的业务线平时应用A/B的场景：A大多是已经在线的一个产品，而B是一个我们将要上线的另一版本的产品（有可能是改进也有可能是推倒重来的），因为直接通过B去替换A可能用户一下子接收不了，所以我们会切部分用户出来用B版本，上线一段时间后，收集用户的反馈，再去调整，逐步去替换使用A的用户，这样做能让用户更平
交互体验 2016年04月17日

用户访谈 —几个细枝末节的问题

提到用户访谈，根本上说就是我们提出问题，用户回答问题。如果稍稍进行细化，访谈又可以分为两个阶段，即访谈阶段和体验阶段。访谈阶段主要目的是从用户的经验和认知中获得有价值的问题，而体验阶段是让用户在体验我们给予的部分设计，激发他们的评价，观察他们的体验，从中寻找问题。让我们假设一次最理想的用户访谈，如果用图表示出来应该是这样：主持人负责控场，将大量的谈话空间留给用户，并且用户紧
交互体验 2016年04月17日

远程日记法101

1 什么时候使用远程日记法？日记法是一种在常用的质性研究方法，经常被用于产品调研、生活形态研究、品牌调研等很多不同的调研情景中。日记法研究通常会持续一周或更长时间，可以对参与者在关键时刻的行为、态度、情感进行取样，并且，日记法的素材经常不只有文字，还包括图片影像等其他内容，能提供给研究者更为丰富全面的反馈。当研究问题需要大量的现场观察，并且问题具有开放、探索性特点，日记法有
用户研究 2016年04月17日

用户研究和采集信息的使用

这是近期为项目做的一次用研，因为从规划到执行，这一整套方法都很好用，所以单独拎出来总结一下，对今后的项目也有很好的借鉴价值。要点和步骤如下：1、明确测试目的和问题(产品目标、要验证什么问题)2、拟订测试题目和任务3、拟订用户分类，开始寻找并联系被访用户4、逐一进行访谈(根据测试题目和任务)5、每天访谈后，设计小组内进行一次沟通(总结当天情况)6、全部访谈结束后，设计小组在一
用户研究 2014年09月18日

服务设计方法之故事版，服务路径和角色形象

译者注：这一期，我们在上一篇提到的服务设计方法网站中，选择了几个我们认为常用的方法进行了翻译。每一篇都以此方法的介绍和案例组成，以下是服务设计方法之故事版，服务路径和角色形象。故事版 故事版 原文链接：http://www.servicedesigntools.org/tools/13故事版 故事版是源于电影摄影传统的工具；它通过一系列图纸或图片进行用例展示，组成叙事序列。
用户研究 2014年03月12日

产品经理必读&# 8211;23个Facebook Paper中的设计细节

Facebook的Paper自前几日上架App Store后就成为开发者设计师们热议话题，在App Store里也获得了很高的用户好评率，当然也有不喜欢这款应用的用户，包括那些讨厌Facebook的用户和被众多手势操作迷惑的用户。不过在我看来，Paper中一些细节设计和交互设计还是给人带来很大的惊喜，以下是我认为值得与其他设计师分享的设计细节。标着按：由于原文插图为动态GI
用户研究 2014年02月16日

营销90后的4种消费逻辑

[br]这个时代，是个体社会崛起的时代，是每一个普通人都向往建立完整个体性，在获得科技助力同时也面临新的社会局限的时代。对品牌来说，获得90后年轻人的关注，建立品牌忠诚度，已经变得越来越困难。年轻人渐行渐远的探索自我，对品牌提出了新要求，也给予了新机会。所谓的机会，来自品牌是否能感同身受90后年轻人在个体社会崛起进程中的向往，焦虑和行为转变；来自品牌是否能在只关注年轻人消费
业界综合 2014年02月08日
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