探探CEO王宇谈陌生人社交：抓住95后的七个关键点

创业如同在浓雾中寻找最佳道路，需要“火眼”看穿商业本质规律，捕捉关键变量；也需要“伙伴”，彼此支持，携手探索。刘慈欣的短篇小说《带上她的眼睛》中，有一个令人印象深刻的设定：一个潜艇成员，在地心探测被困，但他可以通过一种设备跟地面的人联系，通过别人的眼睛来看到这个世界，也经常有人自愿用自己的眼睛让他看到这个世界。创业如同在浓雾中寻找最佳道路，需要“火眼”看穿商业本质规律，捕捉

用户研究 2018年02月26日

漫谈用研的起源与发展

本文尝试对用研的方法和理论体系来源做个回答，希望对你有所帮助。从市场研究公司转型到互联网甲方做用户研究，才发现甲方的用研岗是个谜。不仅公司层面对该职位没有一个明确的绩效考核标准，公司的很多业务方也对用研不了解，不熟悉，不知道怎么合作。查阅了很多资料，发现也缺乏对用研角色的清晰定位，用研的方法和理论体系来源更是模糊，本文尝试做个回答。一、用研角色的诞生可以肯定的是，“用户体验

用户研究 2018年02月26日

B类项目调研，这些雷区我们都帮你踩过了

在B类项目的调研时，有哪些雷区是需要我们警惕的？文章总结了一些，希望能给你带来帮助。就日常的用户研究工作而言，我们接触到的项目大多面向 2C 产品 （后简称C类项目），即面向个人用户的大众产品、个人产品；而 2B 产品的项目 （后简称B类项目），会面向业务，被团队、组织等使用，间接服务于终端用户。今天我们就想跟大家一起分享下，在执行B类项目的调研时，我们

用户研究 2018年02月24日

悄咪咪的，内容战场已经转向了非佛系95后

95后的内容需求，微信主守，QQ看点主攻。近来，据说第一批90后已经出家了、到中年了、甚至都拿起保温杯了，做起黑公关了？这群消费互联网内容的主力军，终于被互联网内容消费了一把。可见资讯内容爆炸，第一批90后已完全深陷其中。1、 微信已成佛系，头条太过油腻第一批90后消费内容的时间已瓜分殆尽，那第二批呢？我们很自然地想到了拥有9亿用户的微信（公众号）与号称拥有5亿用户的今

用户研究 2018年02月12日

2018年Top10消费者洞察趋势报告

明天你的设备将更懂你。作为75亿消费者之一，2017年你为什么会在某宝上意想不到地支付那么多？到底什么根本原因驱使你忍不住买买买买…？此篇由MOMOUX为大家编译整理，内容来自爱立信消费者实验室2017年在线调查总结报告，被调查用户来源于包含上海在内的十个大都市的5141名深度互联网用户。 明天你的设备更懂你~想象一下，当你拖着沉重的身子回到家。挥动你的手，房间的灯逐渐亮起

用户研究 2018年02月07日

关于用户洞察，有八个常见的误区

企业成功的起点不是商业模式，而是机遇和需求，要满足用户什么样的需求和愿望，才是一家成功企业的商业模式的源头。在阅读本文前，请思考以下问题：除了年龄、收入，还可以用什么维度来细分客户？小米的崛起，是因为他赌对了客户，还是他的营销很成功？同一个客户，在不同的生命周期，该如何进行维护？今天跟大家分享我对用户洞察的一些感悟，角度是这些年我看到的关于客户洞察容易陷入的一些误区。彼得·

需求分析 2018年02月06日

《王者荣耀》和LOL怎样研究玩家行为并提高玩家素质的？

在王者荣耀里被喷过？今天来八一八LOL美国研发团队如何利用心理学改造玩家行为的。 感觉LOL和王者荣耀这种MOBA游戏真是火了几百年了啊，难免会碰到脾气比较差的玩家直抒胸臆。比如有一次，打的确实差了点，王者看不下去了，直接问：对于更暴力的词儿，腾讯最简单的办法就是直接过滤成星号。还挺有用的，有一次一哥们看队友关羽持续抢人头不爽，连续发了各种比如：“关羽你 吧？”， “真的是

用户研究 2018年01月31日

用户调研方法论：定性研究与定量研究

在开始任何项目的产品设计之前，进行一些研究是非常必要的，这样能尽量避免草率地做出错误决定。你的职位可能不是“设计研究员”，但这并不意味着设计开始之前的用户和需求调研是无关紧要的。用户调研应该是每位设计师的主要工作内容之一，随着UX领域日趋成熟，我们应该看清用户调研的重要性。无论产品是2C的、2B的，还是用于公司内部，用户研究都至关重要。这篇文章将介绍一系列的研究方法，包括定

用户研究 2018年01月30日

全价值链研究员的思考与实践：怎么让研究更有价值？

600天关于用户研究的思考。产品、交互、视觉、用研、品牌，都是用户体验从业人员，不知道作为其中一员的你，有没有这样的感触：用户体验从业人员的综合要求越来越高，如果不进化随时可能被时代抛弃，我们来看一则新闻：于是，有人喊出了“设计师失业”的呐喊，这听起来很可怕，但绝对不是危言耸听。想象一下，你是淘宝店主，用阿里鲁班每年只需要1000元就能满足设计需求，你肯定不会每个月再花几千

用户研究 2018年01月29日

在自媒体潮流中，傻瓜才玩人设，聪明人都造IP

“人设”是一种典型人物序列中的“一个社会角色”。这段时间有一部非常火的反腐大剧《人民的名义》，剧中塑造出了诸多被观众津津乐道的剧中人物，但其中有一个叫郑胜利的角色则显得特别突兀，演出也不出彩，那么《人民的名义》中为什么需要他这个角色？既没从政也没从商！郑胜利人设的意义是什么？根据剧中了解，这个郑胜利是在互联网公司上班，职业水军，自称汉东省水军司令，但没什么钱，就连买十几万的

用户研究 2018年01月24日