用户留存

利用心理学提升用户留存

一、沉没成本效应：让用户不愿轻易放弃提升用户留存是产品设计中的一个核心指标，要让用户不仅愿意使用产品，更要让他们“舍不得离开”。这里就需要提到一个概念——沉没成本。指的是当人们在一件事情上投入了时间、
产品经理 2025年02月18日

强制循环——提高游戏留存的关键

人可以自己决定做所想做的事, 但不能决定自己怎样想——叔本华自2001年由约翰·霍普森（Bungie的一名研究员）在视频游戏中引入强制循环概念以来，我们看到强迫循环机制集成到视频游戏相当广泛。2010—2012期间，此概念在社交游戏强制循环原则的应用中重新流行，特别是在Zynga公司。不过，我认为未来是它将要复兴的一个机会，尤其是将此概念应用于手机游戏中。到目前为止，（据我
产品设计 2014年04月11日

留存率还能这样计算？（上）

留存率这个概念对于大家来说一点也不陌生，平时看到的更多是固化的留存率，一般统计周期按天，常见有次日、7日、14日、15日、30日、60日等；如果大家想看更加灵活维度的留存率，比如按照某一日期时间段的留存率，都有经历这样的流程：给分析师提需求——分析师给技术提需求——分析师拿到数据并分析留存率——将数据结果给PM/运营，这个流程至少需要持续一天，一天后才能拿到最终的结果，不仅
产品运营 2016年08月09日

宏观数据指标简介（下）：「留存」与「活跃」究竟怎么看

上篇笔者介绍了宏观数据指标中的『新增』与『卸载』，这篇文章将会详细地阐述另外两个概念：『活跃用户』与『留存用户』。并且会『新增』『卸载』『活跃』『留存』的关系进行细致的梳理。这一篇文章的信息量相较于上一篇只增不减，同时这篇文章也是宏观指标的结尾篇，预期读完这篇文章后，你对于这些常见的『宏观指标』，将不再陌生。一、 活跃用户先给出活跃用户的定义：能被统计平台检测到的APP——
用户研究 2019年03月06日

用户留存：给用户一个坚持使用的理由

对于用户容易放弃但确有价值的产品，该如何提升用户黏性？文章以Keep为例，为你解答。还记得上次信誓旦旦地说要坚持健身，然而没坚持几天就放弃了，是什么时候吗？还记得上次斩钉截铁地宣称，要努力学习，提升自我，但也没有坚持几天，就把书本束之高阁，或者忘记了学习网站的用户名和密码，是什么是时候吗？我相信大部分人都有过以上类似的经历，甚至不止一次。我们明确地知道做某件事情是有价值的，
产品运营 2017年12月04日
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