如何通过数据找到影响用户留存的关键因素？

随着互联网流量红利见顶以及获客成本的升高，运营人员需要寻找影响用户留存的关键因素，做好存量运营。此时，利用数据分析，也许能够帮助运营人员找到关键因素所在。本篇文章里，作者便总结了如何在海量数据中找到影响用户留存关键因素的方法论，一起来看一下。根据QuestMobile数据显示，2021年中国移动互联网用户规模保持在近11.6亿，2021年5月同比增速竟首次出现负增

分析评测 2021年10月28日

私域用户留存：快速激活私域存量的3个步骤

私域运营从开始到现在已经数年时间，整个拉新部分已经厮杀成血海，大家的目光逐渐放到现有的存量上——如何激活现有私域中的存量，成为大家关注的焦点。这篇文章，作者给我们分享了激活存量的三个步骤，希望能对大家有所帮助。在激活私域存量，3大核心要点：设计有价值的内容、高效的信息传递，借助有效的工具提升效率。星粲摄影学院，付费直播超50万人次学习，其创始人就以上3大核心，结合自身多年的

产品运营 2021年10月02日

如何通过数据找到影响用户留存的关键因素

伴随着流量红利见顶的现状，除了做好拉新促活之外，品牌商家还需要思考怎么提升用户留存率，做好精细化运营。而在进行用户留存分析时，数据分析是一个有效手段。本篇文章里，作者结合自己的工作经验，总结了一些可借鉴的留存分析方法论，一起来看一下。写在前面根据QuestMobile数据显示，2021年中国移动互联网用户规模保持在近11.6亿，2021年5月同比增速竟首次出现负增

分析评测 2021年09月22日

从用户生命周期的角度，聊聊如何体系化做好用户留存

这篇文章从站在用户生命周期角度上出发，对用户进行分类，根据用户不同状态的不同诉求，分别用了三条路径进行优化和策略制定。推荐想了解用户生命周期留存有哪些关键环节的童鞋阅读。从用户的角度来看，每一款产品其实都存在一套完整的用户生命周期（如下图），我们常说的用户体系就是以用户生命周期为基础，对用户进行建模，进而实现很多精细化的产品方案和运营策略。本文就从用户生命周期的角

产品运营 2021年09月14日

做好这三点，让用户存留不再难！

当续费了两年的用户突然间取消了，这时候我们就该思索产品是否令用户失望，找不到新鲜感了。做好用户留存不是一件容易的事情，但它却是比拉新要容易的事情。作者在文中分享了三点让用户留存不再困难的要点，我们一起来看看吧。我们在做研究用户存留的时候，经常会出现，付费两年的客户突然间就不续费了。经常和我们探讨业务功能点的小可爱也消失不见了，这时候我们大多都会去给客户发送一些优惠

产品运营 2021年07月20日

宏观数据指标简介（下）：「留存」与「活跃」究竟怎么看

上篇笔者介绍了宏观数据指标中的『新增』与『卸载』，这篇文章将会详细地阐述另外两个概念：『活跃用户』与『留存用户』。并且会『新增』『卸载』『活跃』『留存』的关系进行细致的梳理。这一篇文章的信息量相较于上一篇只增不减，同时这篇文章也是宏观指标的结尾篇，预期读完这篇文章后，你对于这些常见的『宏观指标』，将不再陌生。一、 活跃用户先给出活跃用户的定义：能被统计平台检测到的APP——

用户研究 2019年03月06日

抖音、吃鸡游戏都在用：5个方法教你有效提升留存率

为什么哈佛商学院说，用户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95%？在前2篇文章中《裂变套路看似多，总结起来就一个》《裂变之后，如何做精细化的用户留存工作》，重点分享了裂变涨粉的底层逻辑和使用标签管理做用户留存的方法，这篇详细来谈谈如何系统性进行用户留存。一. 留存为何如何重要？获得一个新用户的费用要比维护老用户的成本高7倍，当用户留存率每提升5%，公司的盈利将提升2

产品运营 2018年11月18日

需求分析丨引导留存的设计策略

本文将通过一个失败的设计方案为例，深入探讨如何进行需求分析，以及如何选择合理的留存设计策略。一、失败的设计方案“唉，这次的KPI可能又要废掉了！”对面的产品小伙伴一边吃饭一边喃喃自语，眉头紧促看起来心事重重，好奇的我们忙问他发生了什么。“为了提升新用户留存数据，我在产品上线了一个多日登录领现金的功能，还专门找老板申请到了几十万的奖金额度，只要用户连续多天登录，然后按照引导完

用户研究 2018年11月10日

5点想法：关于B端产品的用户活跃及留存

本文是作者在促进B端产品用户活跃及留存方面的几点想法，与你分享~从事B端产品运营一年多，也感受到了相对于C端产品来说，B端产品更多注重逻辑和规则，而没那么注重产品设计和体验。而产品的使用者也是抱着“不管黑猫白猫，能抓住耗子就是好猫”的心态来看待你的产品，很多能提升C端用户活跃度的花哨功能他们是不看重的，所以虽然盘活C端用户的方法论很多，我们却不能拿来即用。以下是笔者在促进B

产品运营 2018年04月08日

以阅读类APP为例，浅析提升用户留存的产品手段

最近看到一道笔试题，要求分析阅读类产品提升用户留存所设计的功能点，这里将心得结果梳理出来分享给大家，希望借此能够对移动产品如何通过产品手段吸引用户留存有更多的了解。一、了解用户留存什么是用户留存：用户在使用一个产品后，在一段时间内持续使用该产品，这样的用户就是留存用户。留存用户占当时新增用户的比例就是留存率，留存率是反映产品发展状况与所处生命周期阶段的重要指标。也因此，吸引

产品运营 2017年12月27日