用户流失

社区app：拿什么拯救你，我的流失用户

“我待用户如初恋，奈何流失如决裂。让我们一起为流失用户做点什么~全文1953个字，跟大家分享下。”流失用户的定义不同的产品对用户流失有着不同的定义，社交类app通常会以距离上次登陆的时间长短来定义，而电商类则是以上次购买的时间来定义。一般来说，像QQ、微信这类社交软件，用户一两个月不进行操作，则可以认为用户已经流失。这里有一点要注意，QQ和微信属于强社交的软件，即使我们不用

产品运营 2017年12月18日

产品经理，你的用户流失了怎么办？

有同学问：用户流失该怎么分析？用户流失率的数据可以算，可算出来以后呢？只看数据似乎完全看不出什么流失原因，只知道用户已经X个月没有来了，也不知道看到这个能干啥。今天系统解答一下。用户流失分析常见错误错误1：试图挽留每一位用户这是运营最常见的错误，很多新人都会踩这个坑。不购物了就发券，不登录了摇转盘。结果空烧经费，养出来一帮无利不起早的羊毛客。实际上，用户流失是不可避免的，天

产品经理 2020年02月03日

流失凶猛，国内SaaS企业如何应对？

国内SaaS的经营过程，可以说是与流失作斗争的经营过程。若依靠客户成功团队或客户成功经理，能阻止流失吗？怎样才能真正减少用户流失呢？本文将探讨这些问题，感兴趣的朋友一起看看吧。都知道企业的安全生产有三防：防火、防盗、防事故。SaaS企业要想活下去，也得有三防：防火、防盗、防流失。一、用户流失，一只满是漏洞的桶的确，对于SaaS服务商来说，用户流失就像一只有漏洞的水

产品运营 2021年12月27日