商业模式与用户体验的抉择 很多时候,当我在跟别人或者团队立项的时候,首先考虑的就是商业模式,以至于很长一段时间没有思考过用户体验方面的时间,直到前段时间看了网易云产品经理写的《幕后产品》 职场攻略 2023年08月05日
用户体验,一地鸡毛 不知从什么时候起,用户体验已经成了产品经理们老生常谈的一个话题。比如提升用户体验、用户体验设计、用户至上、体验战略、体验原则与重视体验等。很遗憾的是,大部分 用户研究 2023年08月05日
用户体验的细节设计——关于校验的问题 为了让产品或者服务能够正常使用,产品经理总是会设计各种规范,控制和引导用户按照设计者的意图去进行操作。譬如在各种输入框做校验,如果不符合规范则会有相应的提示。 产品设计 2023年08月05日
为什么互联网公司越来越不把用户体验当回事? 用户体验曾被视为互联网行业创新的内核之一,互联网公司之间的竞争,除了正常商业、营销、公关等方面的竞争外,用户体验屡屡被企业挂在口头上,逢新产品发布或App更新, 用户研究 2023年08月05日
这个拆快递的体验,你猜有多惊艳? 拆快递,应该是女生最喜欢的“运动”之一了。拿着小刀,滋滋的划开胶带,煞有仪式感的打开快递盒,从盒子里一件一件的拿出物件。商品、赠品、说明书、宣传单、返现卡等 用户研究 2023年08月05日
快递投诉成日常?关于快递业务用户体验改善的复盘与思考 经过长达两个多月的封控,疫情给上海乃至全国的快递行业带来巨大压力,加上618电商大促带来的快递激增,无论是运输时效还是客服响应质量无不“疲态”尽显。我相信对于大 用户研究 2023年08月05日
如何提升用户和客户的体验,切记不可把CEM当软件 一、人人都说 CEM 好根据 IDC、QY Research、Touch Point 预测, 2022 年国内 CEM 市场规模将增⾄118 亿元,当前由于业 用户研究 2023年08月05日
虚拟校园产品的用户体验升级 一个关于我如何让大学生的虚拟校园生活体验更有趣、真实的小故事。免责声明:这是由 Hallparty 提供的毕业设计个人项目。一、Hallparty 是什么? 产品设计 2023年08月05日
B2B SaaS 的用户体验——启发式方法 用户体验是我的弱点。在我作为前端开发的数年工作生涯里,我听取他人的意见来改善用户体验。在我暑期产品管理的实习中,我幸运地被分配到了一个改进 B 端 Saas 应 用户研究 2023年08月06日
用户体验如何创造商业价值?拿来就用的两条路 用户体验重要吗?重要,但是到底有什么价值?相信做过体验工作的同学都有体会,用户体验说起来重要,实际工作时还是要让位于UV、GMV等业务目标,体验提升的收益很难论 用户研究 2023年08月06日