用户体验

小红书流量爆炸，策略如何跟上？

今天我跟大家简单唠唠小红书接下来如何去承接这波“井喷式”的流量，策略该如何做？其实，可能需要调整的不仅仅是策略。从策略产品的角度，对于这种问题的思考，大家很容易一上来就是想分发策略该怎么优化，召回该怎
产品经理 2025年02月01日

这些提升用户体验的小技巧，你知道吗（2025-01）？

01 避免卡片上文本信息过多一个卡片内通常会包含图片、标题、详细介绍及行动按钮等元素，这些元素需要以聚焦的形式去呈现，以帮助用户快速扫描内容。当文本内容较长、展示的信息过多时，不利于用户快速扫描，导致
产品设计 2025年02月18日

服务管理如何从成本中心变成利润中心？

今天我们聊聊，服务管理如何通过提升客户满意度、延长客户生命周期、甚至直接创收，成为企业的秘密赚钱武器。一、服务管理如何直接影响营收增长？1. 提升客户满意度、忠诚度和复购率一个简单的逻辑：服务体验好
产品经理 2025年02月18日

优化客户体验策略的4个关键策略

我们如何改善产品的客户体验？如何在客户心中提升品牌地位？我们一起回到起点，探究其本质。在数字时代，全速前进变得常态化，市场竞争比以往任何时候都更加激烈。在过去，创意营销文案和绚丽的包装可能足以吸引我们
用户研究 2025年02月01日

2025 B端设计趋势之版式

回溯互联网的发展进程，从桌面端的拨号上网，到5G移动互联网，再至人工智能的助力，科技领域正在经历着翻天覆地的变革。未来的数字世界，在沉浸感、参与度、个性化等维度对体验会提出更进阶的要求；与此同时，B端
交互体验 2025年02月01日

产品体验：看起来就“很美味”的皇冠！！

一、诱人的皇冠蛋糕刚吃完午饭，从饭店出来，路过皇冠蛋糕店。看到这家店就眼前一亮，萌生了念头：“哇，好想进店逛一逛！”。店外顾客的2种体验1、视觉体验：看起来就很美味！地面玻璃柜摆放着梦幻公主生日蛋糕，
产品经理 2025年02月01日

用户体验设计的关键工具

用户旅程图和痛点分析是用户体验设计中的关键工具，用于深入理解用户行为、感受和需求，从而找到优化产品和服务的机会点。以下是两者的具体解析及相互关系一、用户旅程图用户旅程图是以视觉化方式展示用户在完成某一
用户研究 2025年01月02日

用户体验常见误区及解决办法

在实际应用用户体验设计思维（UX Design Thinking）的过程中，一些常见的误区可能会影响团队的设计效果，甚至导致用户体验的质量下降。以下是一些典型的用户体验设计思维误区，以及如何避免它们的
产品经理 2025年01月02日
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