用户体验

年龄优于美-老年人界面设计指南

如今,全国老年人占比国家人口21.1%!而且这个年龄段的增长速度比任何其他群体都快。然而,在网上,他们的需求常被忽视。为了更好地服务这一群体,我们需要重新思考他

客户体验其实不重要

在国内三线城市有那么一个超市品牌,号称是“国内超市行业的客户体验天花板”,也被雷军称为“在中国零售业,是神一般的存在”。因其极致追求客户体验,成为各路大佬争相朝

为什么瑞幸的私域你不能学?

1990年的美国,全国犯罪率突然断崖式下降,其下降速度之快,出乎了所有人意料。‍美国政客开始大肆宣扬政府采取的一系列举措,比如警力扩充、新型治安策略、入狱率增加

今时今日,你还有红点焦虑症吗?

很多app会利用在图标右上角加一个徽标(badge),暗示有新消息吸引用户点击,由于经常使用红点形态,所以俗称“小红点”。曾几何时,我看到app里各种小红点是,

你是客户眼中的“渣男”吗?

昨天在一个群里,大家又开始对体验的话题展开了丰富的讨论,其中出现了下面一段有意思的讨论:……路人甲:“其实还是要有双向奔赴的那种付出体验才会合理一些”路人乙:“