用户体验

真实案例：如何量化生活服务中的用户体验？

能把用户体验量化起来么？这算是做好优化用户体验行为的一个前提吧。如果我们能把某件事物的用户体验量化起来，就有了尺度和标杆，这样就能更好的优化UED活动。碰巧最近我碰到了一个同类服务的不同体验，在五家银行更新证件有效期，就以此为例子来分享下我个人对用户体验的量化见解。声明一下：以下所有内容均为真实，并无虚构。先说说这事的前提和背景：我籍贯在辽宁，工作在上海，作为最早一批80后
用户研究 2016年04月10日

这3种移动端登录的交互方式，孰优孰劣？

登录注册的界面看起来很简单，在交互上却有很多值得思考的地方。现在我们选以下三种较有代表性的登录方式来比较和小结一下。1.传统登录方式正常情况下，输入用户名、密码，点击登录就完成了，然而这个过程往往没有如此顺利。以下假设账号为手机号。忘记密码：点击“忘记密码” → （新页面）输入手机号 → 点击“获取验证码 ”→ 输入验证码 → 设置新密码 → 点击“去登陆”这个过程跳转了一
用户研究 2016年04月10日

用户体验部门最忌孤军奋战

根据在用户体验调查领域领先的尼尔森诺曼集团的定义，用户体验包括终端用户与公司交互的各个方面——包括服务和产品。整体的用户体验远不止用户界面，因此靠一个用户体验团队（即 UX）的专家负责项目的不同阶段（收集需求、产品设计、可用性测试等），对于提供一个整体的优良用户体验可能是不够的。拥有理解用户的同理心，努力创造一个满足他们需求的产品，应该贯穿在产品开发的每个阶段，根植于每个开
交互体验 2016年04月10日

从滴滴服务管控看如何提升用户体验

在「做用户体验的这一年」一文中，曾提及我认为“用户体验好是用户无阻碍、高效率、超出主观预期地完成目标”。其实，不论是普通人的直觉还是实际情况，用户认为体验不好
业界综合 2023年07月31日

从用户体验部分原则来看闲鱼（一）

其实主要是因为用户体验分为这个几个方面：视觉的感官体验，给用户带来的是视觉表现层的体验，所以我们把产品视觉设计四大原则来对照用户的感官体验。交互的用户体验，也
产品设计 2023年07月23日

如何从网页设计转型为用户体验设计

改变职业并不像它经常所说的那么难，特别是当你有了合适的资源来帮助你做出改变的时候。对于许多网页设计师，现在就是转型为UX设计的绝佳时间。首先，伴随着职业的变化，金钱收入大幅提升。根据PayScale统计，网页设计师，在美国平均每年赚46,000美元，而UX设计师则是74,000美元。其次，用户体验设计师的工作机会正在快速增加：CNN(美国有线电视新闻网)报道，仅在美国未来1
产品设计 2016年07月12日
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