如何做汽车用户体验？
究竟何为汽车用户体验？不知觉从学校毕业从事用户体验体验设计也近9年，接触并从事汽车的用户体验也有7年，从最开始HMI的体验设计到整车体验设计再到全历程服务也算
用户研究
2023年08月03日
用户体验
用户体验的敏捷与精益
最近我见过很多关于敏捷用户体验和精益用户体验二者之间的区别是什么的讨论。我很高兴并带有愧疚地承认，我曾经也交替使用过这些术语，似乎他们都是一种更轻量级的，与用户体验的迭代方法有关。但是，当我最近受邀参加一个精益用户体验圆桌小组后，我认为这将是一个很好的机会来展示他们究竟有何不同。这是我制作的幻灯片：该图解释了传统用户体验、敏捷用户体验和精益用户体验的关联与差异。传统的用户体
产品设计
2014年02月23日
案例分享：PM/UX 必看 [用户体验]
[用户体验]你真的理解吗？ 提高用户满意度，提高转化率，提高收益全靠它。笔者在全球化企业工作多年，在产品/用户体验/交互/设计/方法上有一些心得体会。整理成文
交互体验
2023年08月01日
让视觉设计变得高效+有说服力的4个步骤
以上就是一套我们团队做新产品视觉设计的完整流程，在经过这么一套折腾后有什么实际意义呢？1）首先就是我们非常自信的认为我们的设计方向是正确的；2）因为整个过程领导和产品研发都参与了，设计过程的推演步骤大家非常清楚，所以后期的设计执行也基本上没有了障碍，大家都很信任设计同学的感觉；3）流程里的产出物我们不但只是用在做界面上，后来我们还打印张贴在了产品经理和研发的工区周围，有点”
用户研究
2016年04月10日
一个案例告诉你如何用尼尔森10原则分析产品
个人理解整理的尼尔森10原则模型如下：这次检验的产品“我的安吉拉”简介如下：1、产品定位：“我的安吉拉”是一款针对儿童的游戏APP，用户操作小猫安吉拉的吃、穿、洗、睡体验宠物乐趣。此外用户还可以进入游戏频道玩一些简单有趣的小游戏，也可以观看汤姆猫和小猫安吉拉的视频。2、产品目标用户：喜爱宠物小猫的儿童3、产品主要使用场景：吃：用户可以给宠物小猫喂食物，食物分为几种类别，每种
用户研究
2016年04月10日
客户一直在抱怨你的产品？学学懒人路由器 Eero 如何改善用户体验
（编译： 冷洁 ） 现实中，用户总会对服务支持代表心怀不满，更别提夸他们了，可致力于WiFi系统开发的创企Eero就不是这样。当大部分创始人甚至对用户支持的重要性还后知后觉，只一心扑在产品技术问题上时，Eero的CEO Weaver从一开始就把用户体验融入到产品的开发中去，特地组成一个团队来收集用户反馈。Weaver知道，要想从竞争对手中脱颖而出，必须在服务上更胜一
产品经理
2016年10月10日
如何创建让用户印象深刻的初次体验？
你只有一次机会给用户留下好印象。一、MVP和MLP我经常谈到构建MVP（最小可行性产品）和我喜欢称之为MLP（最小招人喜爱产品）之间的区别。我不相信构建MVP。我比较信任去构建不可思议的绝妙的产品体验，而这系列体验能够得以呈现的前提是你需要给每一位新用户一个难忘的初次体验。MVP一般是在开始时将一个仅仅能使用的产品雏形丢进市场，获得一些反馈，而MLP恰恰相反，将用户的初次
交互体验
2018年01月02日
订单流程研究之提交订单
在上一篇笔者有提到，平台不一定都提供货到付款服务，因此京东、唯品会和亚马逊在提交订单时需要选择支付方式，而淘宝天猫则是在提交订单之后才需要选择支付方式。提交订单之后，每种类型的订单可支持的操作也就不一样了。一、 淘宝&天猫淘宝和天猫的提交订单基本是一样的，若提交订单后不支付，还可再对订单执行取消、付款或者找人代付等操作。此时订单支持卖家修改价格，所以和店家讲价的时候，店主经
用户研究
2016年04月10日
对于小红书来说，考验更在滤镜之外
近期，小红书被“围攻”，但这一围攻并非没有积极意义。相反地，能够让小红书认识到目前存在的问题以及如何变得更好。本文对小红书目前所遭遇的困境进行分析，小红书未来该朝着什么方向走，才能够搭建用户与品牌间的桥梁，是其需要考虑的问题。小红书被围攻，对小红书来说未尝没有积极的意义。小红书所遭遇的困境很容易让人联想到时至今日依然会被用户吐槽的大众点评。二者的相似之处在于，都成
业界综合
2021年10月22日
