用户体验

SaaS案例分析：用户体验驱动销售的2个层面

SaaS产品在上市之后，往往需要依据用户需求进行迭代优化，进而让新用户在第一时间便愿意使用产品。那么，SaaS产品在设计过程中要如何针对用户体验进行优化？本篇文章里，作者就用户体验如何驱动SaaS产品销售一事进行了解读，一起来看一下。这是给大家撰写“SaaS产品说”第二期，本期内容主要探讨产品用户体验，SaaS如何向客户展示产品免费的价值。前段时间和一名工具Saa
用户研究 2021年10月11日

用户所说，非其所做

当用户反馈问题时，这真的是他们遇到的问题吗？当用户讲述需求时，这真的是他们的实际需求吗？可能未必真实。例如，一家公司曾做过一个研究，他们通过调查问卷询问用户对手机颜色的偏好，当询问用户是否愿意购买一个红色的手机时，许多用户都回答愿意；然而在问卷调查之后，研究者告诉用户，“你可以在一个红色和一个黑色的手机中选择一个作为礼物带走。”结果却发现，大多数用户仍然选择了黑色的手机作为
用户研究 2016年04月10日

为什么苹果要把耳机接口“设计”没？

分析iphone7的设计优劣似乎已经没什么意思了，想借此时效谈一个在苹果产品“设计之外的设计”——简言之就是老罗型（2C）的体验、美观、情怀和感官之外的设计；这个“设计”是2B的，以产生可衡量的商业竞争力为目的，直接把设计和科技和商业结合的密不可分。（这也可能是老罗和老乔的差距，但我还是很支持老罗的）iphone7的设计中取消了3.5mm的耳机口，并设计了一款无线耳机Air
产品经理 2016年09月10日

2016用户体验行业调查报告

2016年4月起， CDC通过腾讯问卷调查平台对1580名从事用户体验行业的从业人员进行在线调查，系统全面地分析了用户体验行业的整体情况，发布《2016年用户体验行 业调查报告》。本次调查对象包括视觉设计、交互设计、用户研究、产品经理、团队管理、项目管理等岗位，通过对用户体验行业的从业者画像、核心竞争力挖掘揭 示了行业现状与能力需求，通过对用户体验行业的公司团队、收入、跳槽
业界综合 2016年07月07日

聊聊日常生活中包含的设计哲学

编者按：平时与同学们聊色彩搭配，聊版式设计，经验技巧总是聊不完的，眼瞅着这年都这么完了，来聊点不一样的吧，今天网易的同学从生活说开了去，说说现实中一些有趣用心的设计，果然处处有惊喜呢。当年我去考研初试的时候，在招待所和一位考博士的哥哥同住一间。一次他问了一个问题：“你说客机上为什么不给乘客降落伞？” 我以为他在开玩笑，回了一句：“如果飞机真的故障了，谁先跳下去？”设计和制造
产品设计 2014年12月25日

用户体验和可用性之间的联系和差异，你可知？

可用性涉及到产品的有效性，效率和满意度，用户可以尽可能简单那地完成某些任务。另一方面，用户体验涉及到用户和网站互动上更为广泛的领域中的方方面面。希望通过这篇文章，能够帮你更清晰地了解这两个概念之间的差别。Amy Smith – 最近几年来，用户体验设计逐步成为了目前设计圈中广泛认同的重要设计环节。而“可用性”这一词也作为改善用户体验设计的重要度量而发挥着无与伦比的作用。于是
交互体验 2018年03月02日

真诚的用户体验设计

随便拉几个用户角度吐槽「体验差」的例子：启动慢、运行卡、索要一堆奇怪的权限、不知所云的错误、通知推送烦人、好多功能用不上……而这些用户体验问题，看上去似乎和用户体验设计师的本职（交互+视觉）关联不大，而和技术、产品、运营同学的关系相对更加紧密。用户只看最终结果两年前在M厂实习期间参与某 App 项目设计时，涉及到大量不同类型的内容卡片，而因为上线时间相对较急，没有时间对每张
交互体验 2016年04月10日

国外儿童阅读产品框架首页分析

一、Let’s Read1. 产品介绍不是很出名的产品，为亚洲地区儿童提供的公益免费的阅读产品，背景是The Asia Foundation，仅提供一点思路参考。2. 架构分析分为3个TAB：首页、书
产品设计 2024年07月24日
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