用户体验

“预期”这道坎，多少好产品死在了这里？

你有没有遇到过这样的情况？朋友给你推荐了一家餐厅，说是“超级好吃！绝对惊艳！”结果你满怀期待地去了，发现味道还行，但远没有朋友说的那么神乎其神。你的第一反应是什么？——“就这？”其实，这家餐厅的菜可能
产品经理 2025年02月18日

称职的用户体验设计师必须注意的九件事情

如果你要为人们创造优秀的用户体验，那么你先得弄明白他们脑子里面是怎么想的，是什么在驱动他们做决策，他们担心害怕的是什么，又是什么促使他们点 击。只有这个时候，你才可以开始设计，这个时候你才能明白他们概念中的易用性是怎样的，怎么样的设计能调动用户的情绪，能促使他们一次又一次回来。2、你的设计应当不言自明下面的表单是多年以前我所设计的。当时，为用户提供了填写的表单，并随后在一个
用户研究 2016年04月10日

浅析APP之间相互交互的原理

APP之间相互调用并且传输数据经常会出现在实际需求中，我们应该对这样的基本功能的实现原理有一个简单的认识，这样也方便工作中和程序哥哥们的沟通。在产品设计中，经常会遇到APP之间相互调用的功能设计，比如：实现三方登录 。用QQ账号快速登录，如果安装了 QQ，那么应用会调用QQ的快速登录界面，确认后， QQ会回调到原来的应用，同时将登录的状态信息返回给了原应用。实现分享
用户研究 2017年12月13日

当我们在讨论用户至上的时候，我们在讨论什么？

即用户价值等于获取某个产品得到的收益，减去获取某个产品付出的成本。很多人做产品做业务的时候，都是这样去想的，客户有价值100元 的需求，那么只要我们的产品售价80元，客户就会买我们的产品，因为他有20元的收益啊！这个逻辑既正确又不正确，关键在于是否存在竞争这个前提。在供方市场，比如家里的自来水，你没得选择，卖多少你都得买账，但在需方市场，你有选择，这家大白菜贵了，你可以到隔
用户研究 2016年04月10日

一次体验设计升级——智能办公平台如流

线上办公场景已经十分常见，因此，企业办公平台若想获得更多用户，则需要基于当下的适用场景、用户使用习惯做一定迭代和优化。本篇文章里，作者结合实际案例，对企业办公平台如何做用户体验升级做了一次总结，一起来看一下。随着AI时代的到来，如流转以更加智能化的办公方式来赋能企业、组织、业务和员工。不再仅是一个解决人与人沟通的工具，而是连接企业全工作场景、凝结企业知识的智能化平
产品设计 2021年12月16日

以SOP为匙，开启用户培育之门

一、引言在当今竞争激烈的商业世界中，企业如同在浩瀚海洋中航行的船只，而用户则是推动船只前行的水流。每一家企业都在努力寻找着吸引、留住并培育用户的有效方法，以确保自己在市场的浪潮中稳步前行。想象这样一个
业界综合 2024年09月02日

座舱产品思考——从感官表现到行为场景感受

一、用户情感体验用户在很多时候的决策是由情感体验作为参考，Donald Norman 在《情感设计》一书中首次提出用户情感体验的层次理论，指出用户情感体验的层次包括“本能层次，行为层次，反思层次”，如
产品经理 2024年07月29日
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