用户体验
用户研究与用户体验,有什么区别?
在部分新人的理解里,用户研究是用户体验的一部分。但这一部分有多大,区别与差异如何,都不是很了解。这篇文章,作者为我们拆分了用户体验与用户研究的差异,希望对你有帮助。很多涉及用研的岗位,越来越会以“用户体验”为title。企业会强调要注重用户体验,很少会公开强调要注重用户研究。“研究”一词会自带一些学术意味,似乎与“不落地”、“形而上”、“吊书袋”挂钩,而“体验”则看起来更多
用户研究
2021年10月01日
用户体验不止于方法,还需策略
用户体验策略是一种思维方式,它不是根据公式执行某个完美计划,而是研究现状、发现机遇、开展结构化实验、失败、学习,然后迭代,直到打造出人们真正想要的产品。互联网的快速发展创造了大量的机会,你怀揣着伟大的梦想和无限的热情投入到互联网的大潮中,希望做出一款具备杀手级用户体验的成功产品。你明白精益创业的原则,重视用户体验的思想,投入大量的成本去推广产品,却只赢得少量用户。你怀疑用户
交互体验
2017年03月05日
减少流畅,用户体验也需要摩擦力
本文将分三点来阐述 UX设计中,需要「摩擦力」的状况,以及相应的设计方法。一起来看看~经常有人问我: 「物理和用户体验设计有什么关联?」我是一个有着多学科知识背景的设计师,这个问题引起了我很多联想。的确,学科之间的交叉影响,使得我们可以从不同的视角上看待用户体验的时候,能够感知到截然不同的东西,概念之间穿插所呈现出来的隐喻非常具有启发性。物理学当中的「摩擦」的概念,在用
交互体验
2018年10月06日
快递投诉成日常?关于快递业务用户体验改善的复盘与思考
经过长达两个多月的封控,疫情给上海乃至全国的快递行业带来巨大压力,加上618电商大促带来的快递激增,无论是运输时效还是客服响应质量无不“疲态”尽显。我相信对于大
用户研究
2023年08月05日
聊聊UX文案——最直接的用户体验
结合工作中关于文案设计的一些感悟以及对谷歌文案设计研究的学习,简单聊一下UX文案设计(或称之为Microcopy),一种用户眼前最直接的用户体验。它就像空气一
产品设计
2023年07月31日
一篇文章总结可用性测试方法
之前总结过一版交互设计流程图,主要是想给自己以后做设计梳理一下过程,但是那份流程里面只有枝干,并没有枝叶,所以针对每个方法我都会撰写一份方法总结,或者说指导,目的就是为以后实践做准备。我期望的效果是,假如一个没有接触过该方法的人看到这份总结,可以按照这个总结一步步完成实验。这就是我最大的目的。下面就是第一份总结《可用性测试方法总结》。(预警:长文慎入!不过耐心看完肯定会有所
用户研究
2016年04月10日
不仅要漂亮:看图像如何引导用户体验!
俗话说得好,“一图胜千言”。图片不仅要漂亮,还要够意思!俗话说得好,“一图胜千言”,人类是高度视觉化的动物,能瞬间处理视觉传达的信息,研究表明我们的大脑能感知和捕获的90%的信息都是视觉信息。图片可以迅速吸引用户的注意力,并让用户迅速从众多商品中认出你的商品。此外,图像还可以跨越语言障碍,但是单纯的文字却做不到。图像不应该仅仅用于装饰,他们有能力创造或打破用户的体验。在这篇
产品经理
2017年02月05日
浅谈产品的用户体验设计
一个很零散的设计经验,懒得写文字格式了,先上传个PPT看看方不方便看。如果没有解说确实看不明白再考虑写成文章吧。下载PPT有每页解释说明。文 wpein关键字:用户体验, 用户体验设计, 产品设计
交互体验
2017年02月26日
从「用户旅程」到「接触点」:聊聊如何度量用户体验
良好的用户体验通常需要刻意设计,获得用户反馈的过程是从用户经验中学习并制定改进计划的最好方法;利用用户旅程图不仅可以获取用户使用产品的整体感受,还可以用来度量旅
产品设计
2023年07月29日
