从「用户旅程」到「接触点」:聊聊如何度量用户体验 良好的用户体验通常需要刻意设计,获得用户反馈的过程是从用户经验中学习并制定改进计划的最好方法;利用用户旅程图不仅可以获取用户使用产品的整体感受,还可以用来度量旅 产品设计 2023年07月29日
超全面的APP数据图表展现方式深度总结 之前研究过一段数据图表的最佳表达方式,随着手机端应用层出不穷地发展,这次将数据图表的表现延用到手机端。相比 Web 端展示数据的空间优势,要兼顾手持设备的便捷、简明而重点的特质,手机端该如何取舍?是否有更加合适的表现方式?下面是翻阅或试用了各种有数据的 App 后,将手机端应用中值得借鉴的部分做了小小的总结,也让我自己对不同数据图表的特性有更深的理解。搜罗了 App 分类的 用户研究 2016年04月10日
《离线》杂志已离线,“内容 + 用户”才是知识变现的最好模式 借助内容的力量,发挥用户的自主性,建立一个“内容+用户”的生态体系或许才是实现知识变现的终极法宝。2月6日,《离线》官网正式贴出公告,《离线》杂志宣布停刊。随后,微信朋友圈就是开始出现缅怀《离线》的消息。很多人在感叹《离线》停刊的同时,同样在感叹着内容创业的不易。正如很多产品在告别用户的时候所说的那样,《离线》的离线同样用了“我们终将会再次相遇”的口吻。言语之中虽有些不舍, 运营 2017年02月08日
入口的用户体验!注册表单的设计技巧 网上挤满了各种各样的UI设计方案,事实上我们已经有一套套的方案可遵循。但!设计永无止境!哪怕是一个注册表单,也值得再细心研究。下面给出注册表单设计5个小技巧:1、别让用户重复填写相同的内容几乎每个人都经历过这样一个事实:注册时被要求填写邮箱地址两次或重复输入密码。但是这其实是没有必要的。仅填写一次,因为用户一般都记得自己常用的邮箱地址和密码。假设哪天用户忘记密码了可以通过邮 产品设计 2014年02月14日
设计助力业务-从用户满意到商业成功 在2023年,互联网行业遭遇了前所未有的挑战,许多传统的互联网业务,如58黄页流量,都陷入了增长乏力的困境。对于设计师来说,如何在这样的逆境中找到新的突破口,为 产品设计 2024年01月22日
YY交互设计师 | 认识用户体验(二) 接上回(《体验设计 | 认识用户体验》),继续分解。3.3 可用性及一堆模型、概念我们平常除了常听说“用户体验”之外,还常听到“可用性 usability”这个词,这个词挺牛逼的,在国际标准ISO 9241-11有概念描述:产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。概念总是很拗口,我们拆开来看。拆成“特定使用环境、特定用户、特定用途” 用户研究 2016年04月10日
2016年设计师必须掌握的微交互知识 如何打造一款看起来非常惊艳的应用,我想大家应该有所了解,借助有趣的故事、流畅的流程和令人难忘的视觉设计就好。但是仅有这些并不够,你需要拿出一些真正能打动用户心灵,产生情感联系的东西,让他们感受到应用真正鲜活的一面。这个时候,就需要微交互登场了。[br]那些真正让人沉迷的优秀应用很大程度上是因为微交互的存在。微交互出现的瞬间,用户会感受到更强烈的互动和参与感,这些微小而自然的 用户研究 2016年04月11日
设计师的文化消费分类:钱花哪里去了? 媒介与内容从来都不是同质平等的,按照题材来分类书籍与电影,就是以「文化消费品」的眼光来看待不一样的文字。然而不同类别比特本就具有不一样的价值,对于设计师,我觉得文化消费应该分为四类,它们可能占据着我们生活的1/3的时间,需要我们认识并好好分配:1、故事与其他知识电影电视等文化消费品。从中可以看到人与人、与环境社会的处理。好的故事还能够蕴含价值观世界观,能够学习到叙事手法与镜 用户研究 2016年04月10日
精彩因你而变,火车订后体验创新探索 01订详页我们关注什么?1.1两大功能定位纵观过往的更新迭代,火车票订单详情基本围绕“电子服务凭证”与“订后服务导购”这两大功能定位展开,一方面记录用户的交易行 产品设计 2024年05月13日
SaaS案例分析:用户体验驱动销售的2个层面 这是给大家撰写“SaaS产品说”第二期,本期内容主要探讨产品用户体验,SaaS如何向客户展示产品免费的价值。前段时间和一名工具SaaS企业负责人线下沟通了一些 用户研究 2023年08月01日