一个产品小白如何理解尼尔森交互原则的？

上完培训课，又开始投入忙碌工作中，由于目前公司是做汽车后市场服务，并且近期在准备新产品开发事宜，因此每天跟产品经理、研发同事少不了一些探讨。与之前有所不同，现在工作过程中，可能会下意识地用Blues老师讲解的一些知识来思考、理解、验证产品。出于向同行学习的目的，我选择了一款汽车养护APP产品——典典养车进行尼尔森交互分析，以作为个人对新行业的学习参考。一、状态可见原则即用户

用户研究 2016年04月10日

前车之鉴：一个视觉交互设计失败的案例

最近在做产品设计时，遇到了一个非常典型的设计失败案例。这个案例反应了一些老生常谈的问题，我觉得非常有意思。好看的设计未必好用我负责的是一款秀场类产品，近期要在移动端中添加一个模块，模块主要的功能是展示主播的录播视频。下面展示一下原型图和效果图的对比。我的原型图中，采用了最简单常用的布局方式，而UI设计师拿到需求以后，觉得这样做实在死板，想做一些和其他竞品的差异化。所以，将视

用户研究 2016年04月10日

尼尔森交互原则，讲的到底是什么？

这几天，脑海里面一直回绕着一个声音，尼尔森，尼尔森交互，尼尔森交互十大原则。blues老师的讲解至今让我记忆犹新，如果真的让我选择一款产品进行尼尔森交互分析，我想应该就是简书了。尼尔森第一点提到，系统可见性，直白的表达，我不管操作点击、下拉、还是按下键盘、又或者说各种状态下都应该准确无误的向用户传递信息，简书的banner页面，可以很清楚的看到当前是第二个推广页面。二：匹配

用户研究 2016年04月10日

YY交互设计师 | 认识用户体验（二）

接上回（《体验设计 | 认识用户体验》），继续分解。3.3 可用性及一堆模型、概念我们平常除了常听说“用户体验”之外，还常听到“可用性 usability”这个词，这个词挺牛逼的，在国际标准ISO 9241-11有概念描述：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。概念总是很拗口，我们拆开来看。拆成“特定使用环境、特定用户、特定用途”

用户研究 2016年04月10日

当交互设计师承担视觉设计

有人说，工科背景出身的交互设计师跟视觉出身的交互设计是的区别之一是，前者设计的东西会不够有美感，也就是很Low。虽然逻辑架构，特别是做大型管理系统的时候，可以很快把信息和功能模块归类，但是视觉知识和审美积淀，对我们这种工科生来说， 却是天生的Bug。那么，当交互设计师在一个项目中需要承担起视觉设计的工作的时候，该怎么办呢？视觉设计的思维不像开发知识，或者版面设计中那些对齐理

用户研究 2016年04月10日

从现实与虚拟挖掘交互设计的点线面

类似这样的问题经常会有一些职业新人以及面试官问道，也有很多专门讨论这些的话题和文章。后面两个问题答案因人因公司而异，答案也很多，因此这里咱就从第一个问题去剖析下。什么是交互设计？我认为所有问题类型最难回答的就是“为什么”，因为很多为什么直指事情本质。那么交互设计的本质是什么？交互设计的点现在我们提到交互设计，大多数人的理解是认为它是运用于互联网的。而实际上不管是在计算机领域

用户研究 2016年04月10日

客户体验，体验的是什么？

近年来，“客户体验”成了一个很常用的词，但就像“创新”和“设计”一样，你实际上很难给它找到一个众所公认的明确定义，尽管许多企业都将改进客户体验视为一项差异化的竞争优势。可是，如果我们连某种东西的定义都说不清楚，又如何谈得上对其加以改进呢？因此我们首先要知道客户体验包含哪些内容，才能清晰明确如何构建、对待并改进客户体验。多年以来，人们一直在努力为客户体验下定义。有时，它被定义

交互体验 2016年04月10日

干货推荐｜关于无线C端产品的一些UX建议

一、视频UX回归方程分析：开始之前，先来看一下Eric WK.See-To的一项最新研究成果（Eric WK.See-To等人针对如何提升移动端视频的UX满意度做了以下研究）。图中为Eric WK.See-To构建的回归方程，该回归方程清晰地描述了用户体验各个要素之间以及各个要素与上游要素的关系。从图中可以得出以下几个关于视频的UX Tips：感官体验（Sensory Ex

用户研究 2016年04月10日

译文 | 用户体验要素之连接性

夜晚，卡梅伦的手机响起了熟悉的蜂鸣声，提醒他起床的闹钟将在8小时后响起。他将他的手机充电并放好。卡梅伦在他的智能手表上进行一个滑动和点击的动作将卧室的灯熄灭，启动监视睡眠程序和助眠噪音。第二天早上，app检测到卡梅伦已经进入到浅睡眠阶段，触发缓缓点亮卧室的灯（模仿太阳升起）。智能手表触发轻度的震动叫醒他。卡梅伦点击手机app，记录他已起床。一系列聪明简单的整合操作，卡梅伦经

用户研究 2016年04月10日

用户体验七境界

境界一：视觉美化层外观重不重要？当然重要。无论是工业产品设计还是用户界面设计，视觉表现直接传递给用户对产品的第一感受，而这种感受贯穿用户在整个产品的使用周期中，间接影响了最终的用户体验。故宫博物院NiKE+ TRAINING CLUB对于用户体验设计而言，视觉设计是用户体验的基本，视觉设计的好坏直接决定了产品是否能够成功。现在你能看到许多互联网创业团队做的APP，视觉设计做

用户研究 2016年04月10日