在用户体验与业务目标之间寻求设计的平衡点

产品设计的目标在于解决问题。优秀的设计来自于对功能特性及目标实现流程的完美诠释，而非赏心悦目的界面外观。随着数字化营销理念逐 渐深入人心，与公司业务紧密相关的那些部门也争相扮演起产品设计与体验决策者的角色。不得不说，在如今这个时代，对于这些部门来说，想要精准的追踪和定位 目标群体并满足他们的潜在需求，对于营销、数据分析、设计甚至是产品开发的相关能力都是必不可少的。这也导致了

用户研究 2016年04月10日

在设计注册/登录界面时要注意的常见问题

如何为网站设计用户登录流程是一个老生常谈的话题。随着时代的发展，新用户注册、登录到真正加入一个网站的过程一直在变化，从简单的信息填写发展到全面的注册方式，再从系统的注册回归简约直观的登录体验，新用户的登录流程经历了一个迂回的变迁过程。现如今，绝大多数的网站已经放弃了复杂、繁复的注册流程，将用户可能会遭遇障碍、引起用户反感和烦躁的部分去除，尽可能简单的让用户完成注册和登录流程

用户研究 2016年04月10日

用户心理研究：制造期望与控制期望

制造期望在这之前，还请大家先跟随着我回想几个电视电影经常能够看得到的情景。男主角握着女主角的手，说：“我会回来娶你的”；女主角将男主角推开，男主角回过头，很痛苦的看着女主角：“放心吧，我会回来救你的”；一男人拿着一叠钱，回头对另外一男人说：“放心吧，等我赚大钱后肯定会加倍还你的”；当然，以上只是部分情景，实际上还有数之不尽的情景，你闲着没事可以自个儿多整理些出来。通过上面三

用户研究 2016年04月10日

百度、虾米、音悦台网站交互设计浅析

苹果“Mac之父”Jef Raskin曾经说过：“对于消费者而言，界面就是产品。”界面是用户体验我们产品最直观的接触。把界面做好，将极大的提高用户使用我们产品的愉悦感。所以我们长期以来都在不断追求界面设计的进步，以期在众多的相似产品中脱颖而出。下面我将通过对目前排名比较靠前的几家音乐网站界面做一些简单的分析，阐述一些我对于交互设计的感悟。站长网排名前三的国内音乐网站分别是：

用户研究 2016年04月10日

设计师的文化消费分类：钱花哪里去了？

媒介与内容从来都不是同质平等的，按照题材来分类书籍与电影，就是以「文化消费品」的眼光来看待不一样的文字。然而不同类别比特本就具有不一样的价值，对于设计师，我觉得文化消费应该分为四类，它们可能占据着我们生活的1/3的时间，需要我们认识并好好分配：1、故事与其他知识电影电视等文化消费品。从中可以看到人与人、与环境社会的处理。好的故事还能够蕴含价值观世界观，能够学习到叙事手法与镜

用户研究 2016年04月10日

3种空状态出现场景，5种消灭空状态的技能教你玩转空状态

这时候的逻辑是这样子的：界面展示用户产生的内容→用户没有产生内容→我们来指引用户产生内容。这样子即消灭了空页面，又可以让用户产生内容，一举两得。而且，这种方法还可以解决一种问题：用户不知道生产内容的入口在哪。所以，这么一看，这种方法简直是一石三鸟。操作指引有两种方式，一种是通过浮层来引导操作入口，另一种是创建快捷入口。说文字比较苍白，直接看下面的配图吧。对于这两种方法，各有

用户研究 2016年04月10日

聊聊负反馈在交互设计中的应用

这里我们聊一聊那些些对用户破坏性操作提供告知的反馈，在这里称其为负反馈。负反馈源自于控制论，同时在生物学上也有不少应用，这里我们研究的是交互行为中的负反馈，当然这里还是偏向于界面的反馈，不含触觉听觉等方面。按照其主要特点，大体分为以下三种：粗鲁型这种负反馈方式的主要特点是很粗鲁地直接指出用户的错误，而且通常是以命令的口气，指出用户的造成错误的主要原因，这样用户就会有挫败感，

用户研究 2016年04月10日

界面框架与内容控件总结

UI设计中一项很基本的工作就是界面设计，但是，如果一开始就是从界面这个概念去入手的话，往往会觉得无从谈起。所以，我会一个界面拆分成几个模块：框架、导航和内容。然后根据每个模块的特征去选择适合的展示方式，然后再拼凑成一个完整的界面。关于导航的部分，我之前已经总结过了，详情请见：《APP常用导航总结》。今天主要讲讲框架和内容控件的部分。框架对于框架，其实比较简单。因为现在有种趋

用户研究 2016年04月10日

浙大教授告诉你用户体验的知识、内容、流程

一、相关学科知识作为一门新兴学科，在具体的设计操作过程中，用户体验设计吸取了多个学科的知识。除了第一章所讲述的面向人的学科和面向技术的学科之外，还包括面向设计的学科。面向人的学科包括心理学、生理学、社会学、文化学、语言学、哲学和美学等方面的知识；面向设计的学科包括工业设计、艺术设计、数字媒体设计和动画设计等；面向技术的学科主要指信息沟通技术，涉及到计算机技术、信息技术、电子

用户研究 2016年04月10日

浅聊四个主流的页面间跳转动效

最近一直在做交互规范总结的工作，在不断梳理页面间跳转逻辑的同时，发现页面间的逻辑关系并不能和页面间跳转的动效很好的结合上。虽然只是零点几秒 的切换动效，却能在一定程度上影响用户对于页面间逻辑的认知。为了输出详细的规范，花了大量时间把玩现在公司线上的产品以及国内外优秀的APP，尤其是苹 果、谷歌自己开发的APP。（如果某些方面在设计规范中并没有给出答案，就在原生APP中找答案

用户研究 2016年04月10日