如何利用用户体验地图和用户故事指导产品设计 什么是用户体验地图和用户故事呢,梁宁老师是这样总结的:用户体验地图就是通过画一张图,用一种讲故事的方式,从一个特定用户的角度出发,记录下他与产品或者服务进行接 产品设计 2023年07月30日
传统企业的用户体验为何难以改进 传统企业的产品体验差是通病,这病根在自身。传统企业也在努力自救,可效果却远远未及预期,究竟原因何在呢?“与互联网公司相比,我们的用户体验太差了,必须得优化!” 业界综合 2023年07月30日
如何看待用户体验与商业变现的冲突? 产品价值来源于生活,用户体验也同样来源于生活。这段时间在使用共享单车的时候,经常遇到一个令人苦恼的问题,每当我极速冲出地铁站,奔向共享单车点时,扫码开锁永远能 用户研究 2023年07月30日
工作总结:如何做好用户体验? 2020年7月至今,近一年的用户体验工作,值得一篇总结。一、用户体验到底是什么几乎每一个互联网人都知道用户体验很重要,几乎每一个产品经理都会打着用户体验的名 产品经理 2023年07月30日
聊聊UX文案——最直接的用户体验 结合工作中关于文案设计的一些感悟以及对谷歌文案设计研究的学习,简单聊一下UX文案设计(或称之为Microcopy),一种用户眼前最直接的用户体验。它就像空气一 产品设计 2023年07月31日
从滴滴服务管控看如何提升用户体验 在「做用户体验的这一年」一文中,曾提及我认为“用户体验好是用户无阻碍、高效率、超出主观预期地完成目标”。其实,不论是普通人的直觉还是实际情况,用户认为体验不好 业界综合 2023年07月31日
投其所好的陷阱——数据智能下的用户体验现状 前不久,某讯视频副总裁在互联网短视频峰会上炮轰抖音快手喂猪食,让所有人喜欢上了吃猪食,潜台词就是你们被喂什么就吃什么,吃多了就成了猪,用户像猪一样愚昧。当然言 产品运营 2023年07月31日
用户体验|如何探索前瞻性的用户体验策略 我认为前瞻性的用户体验研究需要 80%的创意和20%的工具!这是我在实习阶段写下的一些用户体验思考,起因来自于实习中所接触到两个概念性展车项目。和业务需求驱动 交互体验 2023年07月31日
五个体验度量应该具备的原则(中) 每个设计师都在遇到这样的问题:设计领导:你怎么证明你做比其他设计同事好?开发同事:你们设计只关心美不美,浪费研发资源。产品经理:我觉得这个功能优化并没有比竞 产品设计 2023年07月31日
八个模型帮助打造度量模型(下) 一、8个体验度量的种类“满意度—有用”,“净推荐值—有效”,“费力度—易用”,这几个观测维度贯穿了互联网1.0到4.0时代,在不同时期,各类模型普遍都会涉及到 产品设计 2023年07月31日