用户体验

用户研究与用户体验,有什么区别?

很多涉及用研的岗位,越来越会以“用户体验”为title。企业会强调要注重用户体验,很少会公开强调要注重用户研究。“研究”一词会自带一些学术意味,似乎与“不落地

蔚来的用户体验

一、用户运营策略蔚来汽车区别于传统车企的“销售漏斗”模式,汽车制造商与经销商是分开的,服务是由经销商提供的,而在蔚来的运营模式中,车主,粉丝,关注者,厂商人员都

案例分享:PM/UX 必看 [用户体验]

[用户体验]你真的理解吗? 提高用户满意度,提高转化率,提高收益全靠它。笔者在全球化企业工作多年,在产品/用户体验/交互/设计/方法上有一些心得体会。整理成文

用户体验设计的常识思考法

回归常识,重建同理心。——马歇尔.戈德史密斯为什么华为在30年间,能从一个注册资本是2.1万元的小企业,迅速成长为一个7000亿元营收的大企业,这与华为运用

对于小红书来说,考验更在滤镜之外

小红书被围攻,对小红书来说未尝没有积极的意义。小红书所遭遇的困境很容易让人联想到时至今日依然会被用户吐槽的大众点评。二者的相似之处在于,都成为了各自时期对应