B2B vs B2C 网站：5 个完全不同的关键用户体验差异

概述B2B网站和B2C的电商网站有很多共同点：他们都需要建立一个清晰的信息架构、包含引人注目的内容、提供他们关心的产品或服务的细节、并拥有简单易懂的交互。本质上，几乎所有在B2C网站上适用的用户体验准则在B2B网站上也同样适用。当我们在做B2B网站的测试时，我们经常听到商业客户吐槽B2B网站与那些设计的较好的2C网站之间的可用性差距。我们关于B2B网站的研究涵盖了非常多的垂

用户研究 2016年12月20日

微软设计师分享｜七个技巧，帮你提高产品的用户体验

今天为大家带来的一位在微软工作的用户体验设计师——JoannaNgai的设计分享，主要讲述了7个如何提高产品设计体验的小的技巧，个人觉得她的见解结合了产品思维和设计思维，简单明了，当然要让我们体会的更深刻，就需要我们在日后工作中来细细体会。这里有超过七个技巧来帮你提高产品的用户体验： 1. 竞争对手的意识相对竞品你要知道你的产品的优缺点。为了赢得用户或者在商业领域脱颖而出，

用户研究 2017年01月22日

原来微博页面设计竟是如此这般

新浪微博app体验报告1.0 一、时间：2017年1月24日二、体验设备：MX4Pro（16GB）三、新浪微博版本——7.0.0版四、Solgan——随时随地发现身边事五、用户界面等待时长3s六、页面设计分析1、主页面主页面页面布局呈上下滑动式，拖动屏幕正中央内容进行内容浏览，顶部正上方为【用户微博名称】，点击即可弹出分组下拉列表，可进行分组查看内容，左上方为【好友关注动态

产品设计 2017年01月25日

如何设计出让用户更愉悦的用户体验（二）

上篇文章主要介绍的是目标导向设计，也就是说我们如何恰当地定义和设计出令人期待且有效的产品，但是如何作出这些决定呢？怎么做才是最好的设计方案呢？良好产品行为的基础.png答案就在 设计价值、原则、模式的使用中。这篇文章将带领大家学习 设计、行为和形式上。这块内容也是相对复杂的一部分。本篇内容太多了，还希望宝宝们耐心反复去阅读理解，你会发现自己的产品存在大量需要改善的细节，建议

交互体验 2017年01月26日

如何设计出让用户更愉悦的用户体验（－）

无论是作为一位开发者，还是设计师，我们都想要创造让自己自豪的产品。希望它能够让用户在工作、娱乐和交流之际，获得难忘、有效、简单以及愉悦的体验。目标导向设计设计可以定义为一种以人为本的服务原则。了解用户的期望、需求、动机以及使用场景了解商业、技术以及行业的机会需求和制约利用上面两条作为基础来创造产品，让产品的形式、内容、行为简单易用令人满意，无论在经济还是技术上都可行。设计原

交互体验 2017年01月26日

不仅要漂亮：看图像如何引导用户体验！

俗话说得好，“一图胜千言”。图片不仅要漂亮，还要够意思！俗话说得好，“一图胜千言”，人类是高度视觉化的动物，能瞬间处理视觉传达的信息，研究表明我们的大脑能感知和捕获的90%的信息都是视觉信息。图片可以迅速吸引用户的注意力，并让用户迅速从众多商品中认出你的商品。此外，图像还可以跨越语言障碍，但是单纯的文字却做不到。图像不应该仅仅用于装饰，他们有能力创造或打破用户的体验。在这篇

产品经理 2017年02月05日

《离线》杂志已离线，“内容 + 用户”才是知识变现的最好模式

借助内容的力量，发挥用户的自主性，建立一个“内容+用户”的生态体系或许才是实现知识变现的终极法宝。2月6日，《离线》官网正式贴出公告，《离线》杂志宣布停刊。随后，微信朋友圈就是开始出现缅怀《离线》的消息。很多人在感叹《离线》停刊的同时，同样在感叹着内容创业的不易。正如很多产品在告别用户的时候所说的那样，《离线》的离线同样用了“我们终将会再次相遇”的口吻。言语之中虽有些不舍，

运营 2017年02月08日

用户体验要素——读书笔记

一、战略层 我们想要什么，用户想要什么1、产品目标是什么？2、用户需求是什么？①用户细分②可用性和用户研究③创建人物角色（用户模型）二、范围层 用户需求和产品目标转换为，产品为用户提供什么功能1、定义需求①需求的三种类别：用户想要的特性；用户期待的特性不是想要的（治标不治本的办法）；设计者不知道用户是否需要的特性。②如何更好地理解需求：用户模型，构建人物角色、场景化分析用户

用户研究 2017年02月11日

如何利用数据驱动产品的用户体验设计？

用户体验到底是不是一门玄学？如何使用数据切实有效地帮助设计师们透过问题看本质，更客观更科学地设计我们的产品？通过文章或许这些问题就可以得到解答很久以前，大家还不怎么专门谈用户体验的时候，关于如何设计出一款好用的产品，大家基本只能靠猜。没有参照，也没有数据，那时候的设计师们凭借着自己的直觉、品味以及知识来设计一切。时过境迁，现在大家都非常重视用户的体验，也有越来越多的人参与了

产品设计 2017年02月11日

如何打造一个用户体验良好的下载页面？

下载页面是一个移动产品的脸面，是用户接触产品的第一层。那么如何打造一个用户体验良好的下载页面呢？本文为你解析。下载页是移动互联网在传播移动端产品的必备页面。由于一些产品经理对这块注意不足或者不屑在这个地方深究，导致产品在下载页的体验并不好。同时很少见有人专门对此撰文，因此来简单聊聊下载页面存在的“坑”、流程设计和界面设计。通过梳理完善下载页的业务流程，能改善下载产品过程中的

产品经理 2017年02月11日