消费者

品牌定位的关键：解决了消费者要完成的任务

品牌是捷径。很多年前，麦当劳发起了一个项目，项目的目的是为了增加店内奶昔的销量。和很多其他的大公司一样，麦当劳有一套自己的顾客研究方法。他们找到奶昔的顾客，让他们填写典型的消费者调查表，向顾客提问像“要怎样改进奶昔，你才会买更多呢？你想要这款奶昔再便宜点吗？再多点巧克力味吗？” 这类问题。根据调查的反馈信息，公司着手对奶昔进行了很多改进工作。奇怪的是，奶昔是越做越好了，但是
产品运营 2017年02月28日

小时候，“购物”是一家家百货大楼和杂货店；长大后……

摘要： 小时候，购物是种“慢体验”，商场大门朝南开，营业人员柜内站；现在，购物似在“闪电”间，足不出户可下单；那么，未来呢？小时候“购物”是一家家百货大楼和杂货店我在这头营业员在那头长大后“购物”是一处处超市卖场和便利店我在这头货架和收银台在那头现在啊“购物”是一个个网页和客户端我在外头购物车在里头那未来呢？2027年的“零售”长什么样？埃森哲日前与“世界经济论坛”共同发布
业界综合 2017年04月07日

消费升级有病，电商们有药吗？

消费升级并不意味着提供更多选择，而是让消费者在最短最快的时间内做出正确选择即可。消费升级虽然早已是舆论热点，但我升级了吗？我怎么升级？我该怎么升级？我该升级到哪个方向，依然是很多人头上的惊奇问号。这是典型的“消费者迷茫”定律。“消费者迷茫”（Consumer Confusion）是饱和经济时期零售商业市场营销遇到的新问题。事实上，这个问题早在美国就已经出现过一遍。这样的问题
业界 2018年01月02日

如何让消费者多花钱还感到愉悦？

那些“明知故犯”的错误我经常思考这样一个问题： 为什么有些时候花小钱占了便宜还卖乖？为什么有些时候花多钱反而却心情愉悦？ 站在消费者的角度，究竟是什么左右了我们的购买意愿，到底是什么构建了我们心中衡量价值的尺度？这篇文章，我将结合大众心理与行为经济学原理同大家探讨一下： 站在商家的角度，他们究竟通过哪些策略操纵了消费者的决策依据。 过完了正月十五，昨天从老家坐车抵达北京，站
产品运营 2017年02月15日

消费者的需求终点：实现超我价值

《视觉锤》的总序有一篇文章《品类的诞生与战略的终结》，文中提到了黑格尔的哲学理念“历史的终结”。我们认为的历史一般都是已经发生的事，从这个意义上讲，历史将不会
业界综合 2023年08月08日

“多情消费”的年轻人

2024年，年轻人在消费上变得更加“多情”了。比以前更加务实理性的年轻人，为了节约开支，买到高性价比的东西，纷纷变成了“多情消费者”。“多情消费”顾名思义，就是
产品经理 2024年05月24日
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