消费者

怀旧营销崛起

对于身份、环境、状态不断变化的消费者（用户）来说，“怀旧”是一种很容易定期爆发的情绪，且不像“热点”元素一样泛滥互联网。上周写了《“热点”营销已死》，我们大多数人理解的“热点”营销实质上根本不存在，充其量是在添加热点元素。市场上的人都是聪明的，都知道去迎合热点，最终成就了热点，热点越变越大，而“我的品牌”掉进海量的所谓的热点中。况且“热点”营销中的主要力量来自“神经刺激”，
运营 2018年02月27日

客户嫌价格贵，其实并不是真的贵了

很多的客户在购买时容易嫌价格贵了，其实也许并不是真的贵了，对用户来说太贵的任何产品都是错误的引用。很多的餐饮人，可能都遇到过这些问题：顾客觉得我们家菜太贵了，怎么办？隔壁餐厅又开始降价打折了，怎么办？一公里内另外一家同品类餐厅的低价我们做不到，怎么办？对不少刚进入餐饮行业的创业者来说，调整客单价似乎是唯一的武器。我今天来讲个新套路：设置参照物 一、设置参照物对用户来说太
业界 2018年04月17日

影响消费者购买的阻力有且只有4种

影响消费者购买的阻力有且只有4种。01“手机太卡了，明天换个苹果。”“天热的睡不着觉，明天安个空调。”“妈妈，我想要个儿童手表，同学都有。”消费者需求
用户研究 2023年08月12日

90%以上的文案，都从这五个维度说服消费者

以“卖货”为终极目标的文案，写法有很多，可利用的消费者心理也很多。本文将从五个维度，总结出了经常被营销人利用且较为有效说服消费者的心理和倾向。enjoy~如今，以“卖货”为目的文案课程层出不穷，这些课程能教你该怎样利用人性的弱点，从而让产品转化率更高，卖钱更多。实际上，所有以“卖货”为终极目标的文案，无外乎在以下这五个维度来说服消费者。它们分别是：未来消费要完成的任务与某个
产品运营 2017年11月24日

买家的悔意：如何让客户买了不后悔？

当你决定给用户更多选择的同时一定要帮用户做好选择，这样可以避免用户面临大量选择的预期性后悔和决策瘫痪等负面情况。消费者：“走，我们去那边的百货商场看看，里面有很多商品” “不如上淘宝看看，里面什么都有”商家：“产品太少了，放多一点产品，满足不同客户的需求，让客户有更多的选择空间”现实生活中不论是商家还是消费者都倾向于更多的选择，更多的选择意味着能更好的满足需求，但是，现实真
产品运营 2018年01月02日

从消费者心理学到电商产品设计

作者从消费者心理学的角度切入，分享了关于电商产品设计的一些注意点。最近读了些许关于消费者心理学的书，其后联想到电商产品设计。以前我们在线下琢磨如何吸引更多的消费者进行消费行为，现在这一行为被搬到了互联网上。（当然，已经发生了很多年的事情了）我们想到搭建电商网站，马上能想象到一个个将要被搭建页面和需求功能点，但是当我阅读了消费者心理学之后，我发现，一切都是有迹可循的。当我们细
用户研究 2018年01月05日

2018年Top10消费者洞察趋势报告

明天你的设备将更懂你。作为75亿消费者之一，2017年你为什么会在某宝上意想不到地支付那么多？到底什么根本原因驱使你忍不住买买买买…？此篇由MOMOUX为大家编译整理，内容来自爱立信消费者实验室2017年在线调查总结报告，被调查用户来源于包含上海在内的十个大都市的5141名深度互联网用户。 明天你的设备更懂你~想象一下，当你拖着沉重的身子回到家。挥动你的手，房间的灯逐渐亮起
用户研究 2018年02月07日

新产品推广时，最容易掉进的大坑

产品的营销策略一定要顺势而为，对应在广告上就应该是一步一步地铺设并搭建消费者的决策阶梯，以期让消费者顺利地完成对产品的需求确定，信息搜寻，方案评估。一个很奇怪的现象是： 很多新产品刚刚推出市场就忙于做品牌形象包装，投放大量广告，并以此来扩大知名度、塑造美誉度。 然而这样做的结果往往并不是会向企业所预期的那样——迅速占领市场，然后坐等收钱。实际上，这种做法往往是会导致新产品在
产品运营 2017年08月20日
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