别总是是怪项目中执行的人有问题，是不是流程一开始就错了

00 引言 流程思维是项目管理和运营管理的关键成功因素，但是在组织实践中，却被狭义的被定义为通过制定一系列的文件和标准化的步骤来实现一个目标。实际上， 通过流程的每一步来达到结果，这个并不需要标准化的记录，每个结果都是通过一个流程来完成的，在一系列的前提条件下，即便你可能认为它们不存在，但流程始终放在那儿。任何结果都是流程的结果这个概念是有效性管理的基础，不论是管理个人关系

产品经理 2017年03月07日

如何从 0 到 1 打造一个完美的业务系统？

文章以一个web新闻站点为例，演示如何打造完美的业务逻辑。小伙伴们有没有这样的经历？领导让你负责从0开始做一个业务系统，你木有相关项目经验、也没有竞品可以借鉴，不知道从何下手？抑或是自己写的PRD，在评审阶段总是暴漏出各种问题，这里没考虑清楚，那里也没考虑清楚？项目历经千辛万苦上线了，业务方/需求方各种吐槽，不满足需求？恭喜你，你将在本文找到上述问题的解决之道。本文以一个w

产品经理 2017年03月02日

用户调查，其实是在浪费时间

有用的数据来自于第一次用户测试，而不是调查。任何产品设计的流程几乎都离不开事先的用户调查。但是这玩意真的那么有用吗？数字产品设计机构AJ&Smart的创始人兼设计师Jonathan Courtney认为，在大多数情况下，这件事情其实既耗时又耗钱但却没什么用。因为做不做调查其实都是对产品提出假设，真正有用的数据只有在用户试用了高保真原型之后才能收集到。首先声明：是，我知道你可

产品经理 2017年03月02日

十步交互设计方法

梳理业务逻辑以及产品需求文档理清业务逻辑是交互设计的第一步，你必须得拥有非常清晰的逻辑思维，因为某些产品往往伴随着海量的功能、大量的模块、错综复杂的交互流程以及难以理解的业务技术背景，这些都是对设计师逻辑思维的一个挑战。如果你没有清晰的清晰的逻辑思维，那可能就不适合做交互设计了。一些快速梳理业务逻辑和功能文档的心得：当我们拿到PRD时先快速阅读一遍，快速阅读的目的是让你大概

用户研究 2016年04月10日

让流程穿越职能壁垒

10年来，江苏省电力公司（以下简称江苏电力）销售电量增长了300%，而且，随着特高压、智能电网建设，经营管理也变得越来越复杂。然而，他们的员工人数却减少了47%。以更少的人力资源创造更高的绩效，得益于持续的优化组织结构和业务流程，不断加强企业信息化建设，统筹管控业务、核心业务、支撑业务等方面管理体系建设，构建科学高效的流程、职责、制度标准、风控、考核“五位一体”管理体系。以

产品经理 2017年02月24日

产品入门流程之注册

“在开始之前，首先声明，我仅从自己对产品的角度来写文章，并没有鄙视任何人或者产品的意思”请多鞭挞我，这是我前进的动力，给你们一个超大的么么哒，哈哈~登录&注册，是两个相辅相成的功能，同样也是一款产品，一个平台甚至一种商业模式的起点。但是，很多产品经理在设计之初很草率的做出设计和决定，导致门槛变得凹凸不平，用户看了就不想进。我没做过注册，但和一些群里的小伙伴聊的过程中，发现很

产品设计 2017年02月13日

盔甲还是软肋——浅谈创业公司流程管理

盔甲软肋都想要？送你一件互联网公司流程管理的软猬甲。在过去的一年中，笔者从一个传统庞大的IT企业来到了新兴互联网企业，经历了完全不一样的流程管理体系。身边关于流程的议论主要有两种声音：庞大的传统IT巨头，流程繁琐而复杂，拖累了整个企业的创新步伐；新兴互联网公司为适应变化而生，流程简单，活力十足；庞大的传统IT巨头，流程体系完善而充分，所以做事情规范出错概率小；新兴互联网公司

创业学院 2017年01月12日

创业公司的流程管理体系，应是软硬兼具的

如果在处理一件很多人参与其中的事情的时候，突然既不知道下一步要干嘛，也不知道下一步要找谁，这时候适当的流程就应该出现并且帮助你。在过去的一年中，笔者从一个传统庞大的IT企业来到了新兴互联网企业，经历了完全不一样的流程管理体系。身边关于流程的议论主要有两种声音：庞大的传统IT巨头，流程繁琐而复杂，拖累了整个企业的创新步伐；新兴互联网公司为适应变化而生，流程简单，活力十足；庞大

创业学院 2017年01月10日

被忽略的产品开发流程

最近一个朋友发起了一个话题“产品从0到1要经历的阶段”，我很感兴趣，和朋友们一起讨论，也看了一些大家实际工作中的流程，非常有启发。回顾自己所参与的项目，我发现实际工作中的产品开发流程和大家基本都认可的产品开发流程有所区别。以下大体是一个比较完整的产品开发的流程：但是，由于业务需要，你做过的或者正在进行的产品流程其实是一个简化版。以我接触过的部分项目（产品）为例。短时间需要上

产品经理 2016年12月30日

谈谈交互设计的信息架构设计和流程设计的注意事项

跟大家探探，在信息架构设计和流程设计中，需要注意的一些点。对于交互设计师来说，信息架构设计和流程设计是工作中最核心的两项内容，所谓的信息架构，是指对于一个应用的结构的规划，包括软件分多少层级，每个层级中又多少界面内容。而流程设计，则是指用户使用整个产品的流程的规划。在本文中，我希望能用简短的文字，跟大家探探，在信息架构设计和流程设计中，需要注意的一些点。一、信息架构设计a、

产品 2016年12月30日