迄今为止 99.9% 的运营人都存在的问题！

对于运营喵而言，在运营体系种运营项目成败的核心技能到底是什么？是文案能力还是执行能力？或许大家都忘记了一个重要但往往被忽视的技能——沟通能力。01运营的奥秘“这是一个套路与反套路的问题。一个凌驾于世间运营狗遇到所有尴尬之上的问题。一个无论什么时候想起来都恨不得咬舌自尽的问题，总之是一个悲伤的开始。”运营是一门「项目策略」与「项目执行」双重核心的岗位。今天给大家说说NO叔在整

产品运营 2016年12月18日

满嘴“撕逼”的产品经理肯定做不好产品经理【给产品经理讲心理】

但凡做过产品经理这项工作的人，都得承认“沟通”是产品经理的核心工作之一。产品经理需要和用户、运营、老板、销售、设计、研发、测试等等几乎公司所有的工作人员就不同的事情进行沟通。由于大家知识背景、立场、信息获取层级等等方面的不同，沟通中耗时耗力是肯定无法避免的。有时候，彼此之间由于沟通方式的不同，产生争执也在所难免。毕竟，有些夫妻一起过了十几二十年甚至还在吵，凭什么几个认识最多

产品经理 2016年11月21日

产品经理需要懂技术到什么程度？

跟开发沟（si）通（bi）是产品经理的工作日常：给开发提需求，功能模块的讨论都涉及到一些技术知识；如果没点技术底子在的产品很可能会被技术怒怼，轻则需求被反对或者拒绝，重则可能导致项目推进出现问题并延期。既然产品经理要懂技术，那么要懂到什么程度才能跟开发愉快的聊天？这也是很多产品人的疑问。本文为大家整理了产品与开发相爱想杀的常见问题，来学习下如何跟程序猿们在项目沟通过程中保持

产品经理 2016年10月29日

沟通：团队增长的第一受损点

这里所谈的沟通，并不是过度沟通，而是团队增长过程中无可避免的一点。“在团队或者公司的成长过程中，通常有哪些流程和体系的瓦解失控没有被及时设法解决？”这是我最近在一个高增长工程（Engineering for High Growth）座谈会上向来自Dropbox、Facebook、Stripe和Lyft的领导者们提出的问题。与会的各位成员分别用不同的阐述方式给出了同一个答案：

产品经理 2016年10月17日

从交互设计的角度，聊聊文案设计这件小事

卢艺方：在4A公司中有一个专门岗位，叫广告文案师（Copy Writer），专门负责广告文案。目前营销活动页面上的文案大多是由运营同学提供的，但运营同学提供的文案往往是从商业角度出发的，而不是从用户角度。既然提到用户，那交互设计师自当站出来，总结一下最近的思考。当然，这里的“文案”不是单纯的指看到的文字类信息，而是广义上的整体包装感受。文案，一场有效的沟通看多了别人写的文案

产品经理 2016年10月17日

想做产品汪，这6个品质你具备吗？

产品岗没有对口的专业，如果非要算，计算机、通信、工业设计勉勉强强算靠边的专业。那么，如何判断一个完全没有经验的人有成为PD大神的潜力呢？1.沟通产品岗每天需要和各个岗位周旋，良好的沟通能力可以使事情快速解决，反之，要不成故事要不成事故。一定要牢记：沟通是为了解决问题，沟通是为了传达善意。另外，同一件事情，和不同岗位沟通，表达方式要有所区别。和技术岗沟通时，要用能让技术理解的

产品 2016年08月23日

一张图理清自己的团队沟通机制（文末附模板）

一个项目刚开始的时候，团队中的成员往往很少，一个人会身兼数职，因此团队沟通一般比较顺畅；但是随着项目越做越大，团队成员和团队角色会也扩充的越来越多，我们会发现团队的沟通效率逐渐下降甚至出现严重问题。此时，梳理团队沟通机制就显得尤为重要！梳理团队沟通机制有什么好处？从效率、成本两个角度来考虑主要有以下三点好处：有利于团队每一名成员知道自己在团队中所处的角色位置，知道处理什么事

职场攻略 2016年08月15日

做好一个女产品经理，前提是要先变成一个汉子吗？

那我就聊聊我遇见的爷们儿产品经理。产品经理A，TOP2毕业，理工科，按说应该是市面上所谓的根正苗红的产品经理了吧。然而我跟他第一次对接的时候就把我气得火大：这哥们脑子转得慢，且喜欢不切实际地刨根问底。这俩问题撞在一起，就是一个小需求的对接能聊1个小时，一个业务上的后台逻辑跟他讲了三遍还没反应过来，非要让我科普这个业务的由来和发展史，结果1个小时没有聊出任何结果。大公司都是流

产品经理 2016年08月04日

减少改稿次数！10个值得设计师学习的沟通技巧

@杨洋-XHM ：最近身边经常有学员或者同事向我诉苦，说他们跟甲方、上司没法沟通或做设计没有灵感和方向之类的问题。我大概收集了以下他们的描述，整理写了今天这篇分享，称不上教程，算是我平常跟客户沟通的一些方式和注意事项。 我相信，许多设计师都跟我一样，要是客户跟我说了上面那些话，我会感觉受到十万点的伤害。但是有时候，我们其实反过来想一想，会不会是因为我们设计前期的沟通工作没有

职场攻略 2016年07月20日

让沟通变得友好的用户故事地图如何创建？

一、用户故事地图是什么？1、瀑布模型图（1）在进入正题前，让我先来讲讲敏捷开发的诞生。在很早以前的软件开发中，并没有系统的流程管理方式，所以造成大量的人员、时间以及金钱的浪费。于是，在1970年，一个叫做温斯顿·罗伊斯的人提出了针对于软件开发的一种架构，叫做“瀑布模型”，他把大型软件开发分为：分析与编程，像工厂流水线一样把软件开发过程分成各种工序，流程如上图（1），之后，“

产品经理 2016年07月18日