深耕B端,服务设计的价值与转变 近几年,服务设计也已经广泛应用在B2B的项目和设计实践中,我们从中也可以看到服务设计的价值。在之前,Yeutz写了一篇关于服务设计B2B项目的实践类文章,“Fr 用户研究 2023年08月07日
你还在用线性思维考虑服务设计吗? 服务设计中使用的现有方法主要是建立线性的“因果关系”。本文强调了利用线性思维来解决服务设计复杂性的危险,并提供了非线性系统思维如何产生更具适应性、更有意义和更 用户研究 2023年08月07日
系统性设计工具|为复杂的服务而设计 本文将介绍了一种系统性设计工具,即Systemic Design Toolkit ,它为设计师提供了唯一完整的系统方法,为参与式工作坊设计了 30 多个系统建模 交互体验 2023年08月07日
影响力设计框架|服务设计从提供物到提供战略的跟踪设计 设计的影响力取决于其与组织战略耦合的有效性,但经常缺乏引人注目的指标会阻碍更全面的设计工作。本文阐述并为设计师提供了一个框架来评估不同的途径和合适的指标,以利用 交互体验 2023年08月07日
如何将服务设计的思维,应用在产品体验设计? 服务设计随着时间的流逝,也随着所用之人在各行各业的沉淀和积累,可以看到其在各个行业有其使用和落地的特殊性,本文是Yeutz在实际工作和实践中逐步去总结,如何将服 交互体验 2023年08月07日
浅谈服务设计在b端设计中的应用 一、什么是服务设计1. 定义那么什么是服务设计呢?服务设计是一体化设计的一个方案,是一个链路,是一种跨学科的语言,因为ta经常需要将不同学科的人聚集起来。 产品设计 2023年08月05日
设计沉思录|由内而外的标准化服务设计 在日常生活中,我们难免会经历到许多商品与实物不符的情况,也看过很多“买家秀”和“卖家秀”的段子,这些段子虽然能带给我们欢笑,但每一份欢笑背后都有人在苦笑。无论是 产品设计 2023年08月04日
如何做有温度的服务设计 前言当前,中国制造已经遍布全球,占领了全球最大的市场份额。在中国GDP位居世界第二的背后,有着许许多多默默无闻的劳动者。在这群劳动者中,灵活用工人员在2020 产品设计 2023年08月03日
后疫情时代,如何通过服务设计恢复真正的人际互动? 一、这一切是如何开始的?在第一次限制出行期间,我和 Claudia 发现自己有很多空余时间,将这些时间投资于业余项目是很好的方式。通过 instagram 平 产品设计 2023年08月03日
项目总结|这样做服务设计,业主们都买单了! 一、背景商业地产于2021年上半年推出转铺VIP项目,以解决商铺市场供需两端精准匹配的问题。项目围绕商业地产的商铺租赁和生意转让两个品类,发挥平台数据优势,结 产品设计 2023年08月02日