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数字化
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构建数字化供应链：生鲜行业的基础数据管理
供应链ERP系统很庞大，涉及到的板块也比较多，我会拆分几篇跟大家逐步分享下，初步计划是以基础数据-采购与供应商管理-订单与配送-库存管理-财务与结算-数据分析与
数字化项目规划和经验沉淀工具 – APPFI思维导图
一、企业数字化规划三大顽疾和本质原因Figure1企业数字化规划三大顽疾我做了20多年销售和服务领域的咨询和交付项目，诸如L2C、服务再造之类的。原来可能叫信息
从订单到交付OTD：传统汽车销售在哪些步骤可以数字化？
在传统的汽车订单交车模式中，订单流转、汽车从工厂到经销商再到车主手中的过程都是不透明的盲点。无论是订单流转还是线下交付，都面临着过程管控的难点。随着数字化的普及
B2B企业定制CRM系统，从规划到上线经验总结
今年年初接到一个任务——为一家B2B公司搭建CRM系统。在此之前，该公司已经请了两拨的研发团队，交付了两套系统，最后都没有用起来。我虽然忐忑，但我还是接手了这个
数字化客户体验管理中的用户旅程，要怎样进行设计
在中国有两个将用户服务做到极致的企业，一个餐饮行业的“海底捞”，另一个是零售业的“胖东来”，提到这两家公司大家第一印象都是极致到变态的用户服务体验，具体服务极致