质疑我妈,理解我妈,成为我妈:万字拆解珀莱雅的数字化战略 今年的双11,消费者似乎不如往年热情了。前两天刷到一个段子:今年双11有一点像男朋友的誓言,好像大家谁都没提起,就这么悄悄地过去了。于是,我们马上去翻看了数 市场运营 2023年11月26日
数字化转型花钱能买到么? 很多传统企业意识到数字化转型的重要性时,简单理解成上一套数字化系统,并没意识到是个管理课题。一、求医问药,哪里能买到?于是开始找各路大神咨询。最大的难点在于 业界综合 2023年12月01日
从线索到订单LTO:传统汽车销售在哪些步骤可以数字化? 解析完TTL(流量到线索),本期我们将从传统车企数字化建设的角度来探讨LTO(线索到订单)。这一系列内容可能过于垂直。上次有朋友问我,如何理解流量到线索的关系 产品设计 2023年12月13日
构建数字化供应链:生鲜行业的基础数据管理 供应链ERP系统很庞大,涉及到的板块也比较多,我会拆分几篇跟大家逐步分享下,初步计划是以基础数据-采购与供应商管理-订单与配送-库存管理-财务与结算-数据分析与 产品设计 2023年12月20日
数字化项目规划和经验沉淀工具 – APPFI思维导图 一、企业数字化规划三大顽疾和本质原因Figure1企业数字化规划三大顽疾我做了20多年销售和服务领域的咨询和交付项目,诸如L2C、服务再造之类的。原来可能叫信息 产品经理 2023年12月20日
从订单到交付OTD:传统汽车销售在哪些步骤可以数字化? 在传统的汽车订单交车模式中,订单流转、汽车从工厂到经销商再到车主手中的过程都是不透明的盲点。无论是订单流转还是线下交付,都面临着过程管控的难点。随着数字化的普及 产品设计 2023年12月20日
银行IT应用架构变迁 在科技金融、数字金融的大背景、新趋势下,我们若想更合理、更有效的完成银行业务数智化转型和创新,一个基础能力便是要了解整体的IT应用架构情况。这样才能知道自己的业 产品设计 2023年12月20日
B2B企业定制CRM系统,从规划到上线经验总结 今年年初接到一个任务——为一家B2B公司搭建CRM系统。在此之前,该公司已经请了两拨的研发团队,交付了两套系统,最后都没有用起来。我虽然忐忑,但我还是接手了这个 产品设计 2023年12月20日
中国ESG的新故事:主动、常态与变革 “到这里来吧,我将帮你们获得这个世界。我的文明已无力解决自己的问题,需要你们力量的介入。”这是《三体》改编同名电视剧里的一个画面。剧中人物将三体外星人引入地球的 业界综合 2023年12月25日
数字化客户体验管理中的用户旅程,要怎样进行设计 在中国有两个将用户服务做到极致的企业,一个餐饮行业的“海底捞”,另一个是零售业的“胖东来”,提到这两家公司大家第一印象都是极致到变态的用户服务体验,具体服务极致 用户研究 2024年01月10日