数字化

大客户管理的数字化评估体系

很多做大客户生意的企业都是根据商机总量和赢单总量去评估大客户运营状态的,也就是根据潜力和贡献度去评估。但这种方法评估的是结果和外在表现,而不是评估过程和内在原因

信息化和数字化有什么区别

在数字化浪潮席卷全球的今天,企业如何乘风破浪、实现转型升级?数字化和信息化,这两个看似相似却各有千秋的概念,一直被人们拿来对比。企业的竞争最终都会回归到商业本质

30年来,所有CRM都是伪CRM吗?

从事CRM领域相关工作25年,尤其最近7,8年,作为甲方在海尔负责全球服务数字化后,又作为一线销售在微软卖CRM,我一致都在反思我曾经负责和参与的上百B2B销售

业务场景全链路数字化产品运营

无论是互联网行业还是传统行业,都需要以大数据为底座,在端到端各环节建立各类数据画像、数据应用能力、数据模型,为业务运营、管理提供决策依据。本方法论将立足于互联网

数字化数智化不一定要有,关键是用好数据!

现在所有人都在告诉你要做数字化,不,现在已经到了数智化的阶段了。所以许多管理者会认为,不引入数字化就落后于时代,不推动数智化就失去竞争力了。但我还是想说先思考一下:这真的是企业成功的唯一方式吗?跟风到

2024年系统集成企业数字化趋势与CRM研究报告

系统集成是一种新型的服务方式,是企业进行信息传递和共享的通用型智能工具,在企业系统优化升级、流程的打通和重构、数据的收集与分析应用,以及IT运维与安全保障等方面起着降低成本,提高效率的重要作用。整体来